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Professional Sales Rep.

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by

Richard Sooyoung Yoon

on 12 February 2013

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Transcript of Professional Sales Rep.

영업의 5단계 영업 전문가 되기 1.방문형 영업 2.봉사형 영업 3.설명형 영업 4.부분 상담형 영업 5.종합 상담형 영업 ` 주문을 받으러 다니는 방문형 영업 맨땅에 헤딩하는 영업

무조건 열심히 일하는 게 장땡. 주문을 받으러 다니는 방문형 영업 맨땅에 헤딩하는 영업
무조건 열심히 일하는 게 장땡
매우 피곤한 일 거래처의 일손을 도우며 점수를 따는 봉사형 영업 거래처에 적당히 아부를 곁들여야 하는 영업.
자존심이 상하는 일 그리고 만약, 여러분보다 더 꾸준히 아부하는 사람이 있다면?....여러분은? 그리고, 만약 여러분보다 더 열심인 사람이 있다면?... 여러분은? 상품 설명형 영업 상품의 특장점과 유용함을 정확히 알고 고객에게 설명하는 것 단점은 그 상품을 여러분 혼자만 갖고 있지는 않을 거라는 것이다 같이 영업하는 동료사원들,
그리고 천지에 깔리 비슷한 경쟁사들의 상품과 서비스 따라서, 이 방법의 끝은 출혈을 감수하고,
제 살 깍아먹는 단가 경쟁을 할 수 밖에 없다 만약에, 여러분보다 더 낮은 단가를 제시하는 사람이 생겨 난다면?... 여러분의 운명은? 더 강한것...!? 안 팔리면...? 열심 애교 / 아부 가격 경쟁 정말 열심히 노력할 테니, 또는 더 많은 시간을 할애할테니 나에게 맡겨보세요~ 남보다 잘해 드릴 테니 나에기 맡겨 보세요~ 다른 곳보다 싸게 드릴 테니 나에게 맡겨보세요~ 공덕소 고객에게 필요한 것은 오직

고객의 현재와 미래를 걱정하는

영업사원의 진심과 실력 판매자 중심의 사고 덕을 쌓는 빗 고객 중심의 사고 물건 판매에 혈안이 된 영업 고객의 근원적인 고민을 해결 판매자인 여러분을 허물고,
구매자인 고객의 편에 서자!!! 계획 방문계획

신규개척 계획

판매확대 계획

이벤트,세일즈 계획 실행 적극적으로 한다

성의를 갖고 한다

자기관리, 자기통제가 필수 점검 계획과 목표의 차이(Gap) 검토

문제 원인을 체크

문제 해결 방법을 결정 재실행 문제 해결 방법을

다음 계획에 반영 대 고객 신뢰 형성 긍정적인 생각과 태도 단정한 복장
최고의 매너 지식 & 노하우 언제 오전엔 재고 정리

내일은…

수요일에는…

다음 주에는…

이번 달에는…

다음 달에는… 어디를 A 지역은 월 2회

B 지역은 오피스 타운이니까 매주 방문

C 지역은 …

D 문구점은… 거래처는
훌륭한 비즈니스 파트너 대리점 영업 사원의 역할 거래처 관리 정기적인 루트 세일 강화

배송(필요할 때 납품하기)

적정 재고 유지

신제품 소개

거래처와의 관리 개선 (점주 및 직원) 진열 관리 제품 진열 상황 재정리

진열대 위치 선정을 고객과 가깝게

경쟁제품에 대한 방어 미입점의 경우 지속적 관리로 진입 방어

입점된 경우: 이동(매출 최소화) 또는 완전 철수 고객이 현 거래처를 바꾸는 이유..? 1% 고객의 죽음 3%-타 직무, 회사로의 이동 5%-친지의 구매선 변경 9%-경쟁 요인 14%-제품의 성능 문제 60%=종업원 태도 모든일에 성패는

그일에 임하는 사람의 사고 자세(태도) 에 달려있다. 와 Richard S. Yoon

Jun. 8th, 2012

SOSD / CBG
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