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Informe de Practica Profesional Desarrollado en la empresa Cable & Wireless Panamá, Provincia de Chiriquí 2016

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by

Romario Morales

on 5 August 2016

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Transcript of Informe de Practica Profesional Desarrollado en la empresa Cable & Wireless Panamá, Provincia de Chiriquí 2016

FUNCIONES REALIZADAS
OBJETIVO DE LA EMPRESA
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL DESARROLLADO EN LA EMPRESA CABLE & WIRELESS PANAMÁ, PROVINCIA DE CHIRIQUÍ, 2016.
ANTECEDENTES

Cable & Wireless Panamá, S.A. es una empresa panameña regida por el derecho privado.
Un 49% de las acciones pertenece a Cable & Wireless, otro 49% al Estado y el otro 2% a los colaboradores de la empresa.
Durante la presidencia del Dr. Ernesto Pérez Balladares se aprobó la Ley 5 del 9 de febrero de 1995 que convirtió el Instituto Nacional de Telecomunicaciones en una Sociedad Anónima denominada INTEL S.A.
En 1997 la empresa Cable & Wireless Panamá reemplaza a la empresa estatal de telefonía.
Liberty Global PLC actulmente es el dueño de la empresa Cable & Wireless al nivel mundial.
Expanciòn de la empresa en distintos puntos como el marco de acciòn local, regional e internacional.

MARCO DE ACCIÓN
La contribución de Cable & Wireless Panamá a la economía del país supera los 5,400 millones de balboa en 15 años.
Cable & Wireless también paso de ser una empresa de telefonía, a una empresa líder en soluciones tecnológicas y movilidad para las personas y empresas. Es la única empresa completa de telecomunicaciones en Panamá que ofrece una gama de servicios.
El país creció apoyado en nuevas herramientas de comunicación y saludando a la nuevas eras de las comunicaciones interactivas.

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Manejar sistemas que orienten los esfuerzos a la mejora continua.
Fomentar la capacitación del personal de la empresa.
Administrar de manera efectiva todos los recursos de la empresa.
Satisfacer siempre las necesidades del cliente y cuando sea posible exceder sus expectativas, ofreciendo un servicio de calidad.


ANÁLISIS DEL DESEMPEÑO EN LA EMPRESA.

Responsable de la introducción y expansión de la primera red LTE (Long Term Evolution) en Panamá.
Fortaleció exitosamente el negocio de televisión pagada, se implementaron proyectos en el área corporativa.
Promovió el impulso de la empresa para incorporarse a las redes sociales con una gestión más cercana y directa.
Se posicionó el branding de la empresa.
Participación en el mercado de más de un 50% en el negocio de telefonía móvil a pesar de competir en un agresivo mercado.
El estado panameño recibió casi B/. 300 millones durante el año fiscal 2015-2016.


RESTRICCIONES O LIMITACIONES DE LA PRÁCTICA.


Acerca de las restricciones o limitaciones afirmo que las principales, en mi periodo de practica fueron el trasporte, uniforme de la empresa y el equipo de seguridad.

SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
DELIMITACIÓN, ALCANCE, COBERTURA.




Central 75 David Chiriquí.




1- ¿El departamento de planificación aumentará los ingresos para la empresa?

2- ¿La empresa necesita recuperar su inversión de manera más rápida?

3- ¿Agilizara el proceso de nueva oportunidades de negocios?



DISEÑO
PRESUPUESTO
MECANISMO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA


Los mecanismos para poner en acción la propuesta son:

1- Aprobación del presupuesto para aplicar la planificación.

2- Adecuación del área de trabajo.

3- Contratación del personal idóneo.

4- Capacitación del personal.


BENEFICIOS

El área económica específicamente se incrementará al crear una plataforma de mercadeo distinta a la actual, donde se captarán un mayor porcentaje de nuevos clientes, aumentando los ingresos en las ventas de nuestros servicios en los nuevos proyectos de barriadas y urbanizaciones de la zona.

CONCLUSIONES

Experiencia agradable en la cual obtuve y reforcé gran parte de mi conocimiento en el área de redes y principalmente en adquirir un perfil profesional incrementando mis aptitudes personales a medida que aumentaba mi nivel de relación laboral con mis compañeros de trabajo.
Fue una experiencia que sin duda me permitió aplicar mis conocimientos y habilidades a medida que adquiría nuevos conocimientos, preparándome totalmente para salir al mercado laboral.
RECOMENDACIONES

Para la Universidad:

- La universidad debe darle más opciones a los estudiantes para que opten por hacer la práctica profesional, en campos diferentes donde podamos desarrollar nuestra fortaleza, responsabilidad, agilidad en el trabajo y así poder crecer como grandes profesionales.

- Opino que los estudiantes, que escogen práctica profesional tengan derecho a pagos, ya que, algunos no saben los sacrificios que hacen los practicantes para llegar a esa empresa por sus propios medios y dejar el nombre de la universidad en alto.

Para la Empresa:

- La empresa tiene la responsabilidad y obligación de equipar a los practicantes que trabajan en el área de campo, expuesto a peligros laborales.

- Se sugiere a la empresa conjuntamente con la universidad en unas de sus cláusulas que deben anexar que los practicantes los debe equipar la empresa, con equipo de protección y capacitaciones dependiendo del área del campo a donde vayan a laboral, para prevenir lesiones, accidentes o enfermedades laborales.

ORGANIGRAMA
Agregar mac addres
Configuración de modems comerciales
Instalación de línea telefónica
Mantenimiento de mini-dslam
Reparaciones de mini-box
Reparaciones en terminales aérea
Verificar enlaces de fibra óptica
Verificar enlaces de radio
Verificar enlaces de internet
Las propagandas sobre el uso de nuevas tecnologías, que su equipo tecnológico esta en la vanguardia e implementan servicios innovadores es un poco decepcionante al darse uno cuenta que la red es vieja, por lo cual causa muchos problemas a los usuarios.

EXPECTATIVA VS REALIDAD LABORAL Y PROFESIONAL
Propuesta a la organización
Mi propuesta está enfoca en
solucionar la problemática que
está afectando la rentabilidad
de la empresa
Cable and Wireless S.A.
a nivel del área de publicidad y mercadeo
Referencias Generales de la Propuesta
La propuesta está enfocada a dar a conocer y señalar la debilidad que presenta la empresa Cable and Wireless al no contar con el departamento de planificación para mercadear los servicios en las construcción de las futuras barriadas y la implementacion de un sistema que permita generar solicitudes de contratos de los diversos productos de la empresa.
La propuesta se basa en la creación del departamento de planificación de Chiriquí, que asuma la responsabilidad de anticipar, planificar y desarrollas los proyectos a nivel residencia y empresarial, de una forma rápida y eficaz asi como la interconexión mediante una aplicación que permita generar solicitudes de nuevos productos.
COSTOS TANGIBLES
COSTOS INTANGIBLES
COSTOS TOTALES
GANACIA ACTUAL
GANANCIA POST PROPUESTA
MARGEN DE GANACIA EXTRA
Creación de una aplicación móvil para gestionar los productos y servicios de la empresa
Creación del departamento de planificación para la empresa Cable And Wireless S.A.
Formulación del Problema
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: ROMARIO MORALES ID: 4-780-1272
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