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박성윤 논문

논문
by

성윤 박

on 12 February 2013

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Transcript of 박성윤 논문

1. 소방공무원 채용시 가산점 부여

2. 수요자 중심의 홍보교육

3. SNS홍보효과 조사업무의 명문화 - 소방방재청을 중심으로- 를 활용한 소방홍보 활성화 방안 소방행정전공
10번 박성윤 18기 소방간부후보생 논문심사 Before start. 1장 서론
연구의 필요성
연구의 목적
연구의 범위 및 방법


2장 이론적 배경
SNS의 정의 및 특성
소방홍보의 의의 및 기능
SNS와 소방홍보의 관계
타 기관 및 외국의 우수사례
선행연구검토



3장 소방의 SNS활용 홍보현황 및 문제점
구조적 측면
운용적 측면


4장 소방 SNS활용 홍보 활성화 방안

5장 결론 - Content - 1 2 3 연구의 필요성 연구의 목적 연구의 범위 & 방법 1. 문화적 트렌드


2. 연구 소재적 의의
SNS관련 소방홍보 연구의 필요성(선행연구 없음)
타 기관 SNS활용 현황과 비교 분석(선행연구 없음)

3. 홍보의 중요성
홍보가 중요한 이유는 정책을 입안하고 실시함에 있어 대중이 홍보주체의 활동
을 잘 이해하고, 이에 관심을 갖고, 그 중요성을 공감하는 것이 필수적이기 때문 1. 사례분석을 이용하여 현 소방방재청에서 운영하는 SNS
홍보 효과를 평가


2. 일방적인 커뮤니케이션이 아닌 서비스 수혜자인 국민 중
심의 사고와 행동으로 방향을 전환


3. SNS 이용실태 현황에 기반한 소방정책홍보 전략을 수립
하여 홍보의 방향을 제시하는 것을 목적으로 함 연구 범위

1. 소방홍보활동의 범위

2. SNS

3. 이론적 배경

연구 방법

- 문헌 연구: 해외정부 SNS활용현황, 국내 타부처 SNS활용현황 및 통계분석,

국내・외에서 발간된 홍보 관련 각종 통계자료와 도서

연구논문, 인터넷 자료 그리고 각 지방소방학교가 소장하고 있는 각종 교재 및

문헌에 나와 있는 우리나라의 대중매체를 통한 소방홍보활동 실태를 파악
SNS란 무엇인가? 타 기관 우수 사례 부산경찰청
페이스북 문제점
가. 운용적 측면

1). 수평적 공간에서 수직적 소통을 바라보는 형태

2). 소셜미디어 커뮤니케이션 환경에 대한 이해도 미흡

3). 일부는 댓글에 대해 답을 하지 않는 등 아직 일방적인형태

나. 컨텐츠 측면

소셜미디어상 국민들을 유인할 만한 정보 부재


다. 시민참여 측면

정보전달에 편중되는 경향 문제점 구조적 측면 개선 방안 운용적 측면 결론 소방방재청 홈페이지 메인 화면 Thank You. 미투데이 트위터 소방방재청 운영 SNS 다음 요즘 페이스북 1. 홍보수용자의 특성을 고려한 컨텐츠 응용

2. SNS 매체별 특화 프로그램의 개발

3. 지속적ㆍ장기적인 SNS홍보방안 마련

4. 시민-소방관 피드백 유도

5. SNS를 통한 홍보 프로그램 개발 콘테스트 개최 1. 소방공무원 채용시 가산점 부여

컴퓨터, 어학, 안전관리, 공학 관련 자격증 등으로 2-5점 사이에 걸쳐 가산점이 부가되고 있는 현황.

홍보, 마케팅 관련 분야의 자격증, 인터넷 홈페이지관련 프로그램 운영 자격증 등에 대한 자격증 가산점을 추가하는 방안 2. 수요자 중심 홍보교육

학습을 하는 사람들의 개인적 수준 차이와 선호도,
학습 분야에 따라 각기 다른 교육실시.

외부 강의를 실시 전문성 함양을 위해 요구 되는 시간
을 확보 1. 컴퓨터, 어학, 안전관리, 공학 관련 자격증 등으로 2-5점 사이에 걸쳐 가산점이 부가되고 있는 현황.
2. 홍보, 마케팅 관련 분야의 자격증, 인터넷 홈페이지관련 프로그램 운영 자격증 등에 대한 자격증 가산점을 추가 방안 3. SNS홍보효과 조사업무의 명문화

SNS를 활용한 소방홍보 효과 측정을 명문화하여 담당업무로 설정하여 지금과 같이 간헐적으로 홍보효과에 대한 측정이 이루어지는 것에서 벗어나 주기적인 홍보효과 측정 이루어지도록 하여야 한다. 1. 홍보수용자의 특성을 고려한 컨텐츠 개발

SNS를 활용한 홍보활동은 시민들의 개인적 취향에 의하여 각기 다른 홍보매체와 정보를 선택한다는 특징
수용자 조사의 결과를 토대로 인터넷을 주로 사용하는 10대,20대,30대의 기호에 맞추어 이들을 유도할 수 있는 신선하고도 재미있는 컨텐츠 개발이 필요 2. SNS 매체별 특화 프로그램의 개발

정부의 SNS 운영 및 관리를 효과적으로 하기 위해서는 미디어에 대한 이해를 바탕으로 여러 미디어 간의 차별화된 운영 목표와 전략수립

트위터의 경우 관계 형성이 쉽고 정보 확산 효과가 매우 탁월하므로 유용한 정보제공을 통한 관계 유지가 가장 중요하다.
페이스북의 경우 친밀하고 일상적인 감정교류가 주된 공간이므로 가벼우면서도 유용한 정보 중심으로 친밀감 유지해야 한다.
유튜브의 경우 재밌는 소방 애니메이션이나 소방관 플래시몹들을 제작하여 올려 관심을 유도 할 수 있다. 3. 지속적장기적 홍보 프로그램 개발

현재 활용되고 있는 SNS의 경우 장기적인 홍보매체로이지만 단발적인 사항들만 일방적으로 전달하는 작용을 한다는 점을 고려하였을 때, 이를 방지하기 위한 방안의 검토가 요구된다. 4. 시민-소방관 피드백 유도

시민의사 반영 창구의 활성화를 위하여 매달 참신한 의견을 제시하거나, 가장 많이 참여한 사람 등을 선발하여 소정의 상품을 지급하는 방법 등 5. SNS를 통한 홍보 프로그램 개발 콘테스트 개최

신선한 아이디어 공모전을 통해
콘테스트에서 당선된 사람에게 상금지급과 방화복등과 같은 소방 유니폼을 지급하는 등
시민들의 적극적인 참여를 유도 한다. 소방홍보는 국민에게 찾아가는 국민과의 지속적인 쌍방향 커뮤니케이션을 통하여 올바르게 통합된 소방의이미지를 만들어 갈 수 있으며 국민이 요구하는 소방의 이미지로 변화를 시도할 수 있을 것이다. 열린 홍보로의 인식전환은 새 천년을 맞이하는 소방의 홍보에서 소방조직의 사활을 좌우할 수 있을 정도로 필수적이며 소방조직의 발전을 배가할 수 있는 것이다.

이제 홍보는 모든 조직에 있어 생존전략이자 경영의 원천으로서 그 중요성이 날로 더해가고 있다. 무엇보다도 홍보기반 조성을 확고히 해야 할 것이며 각종 경영기법이 공공부분에도 과감히 도입되고 있는 지금 우리 소방도 결코 예외일 수 없다는 인식 아래 홍보에 대한 더 많고 깊이 있는 연구가 계속 되어야 할 것이다. 이를 위해서 실무 부서는 물론 전 소방인이 관심을 갖고 구체적인 실천계획을 수립해 나가야 할 것이다. 2012. 3~5월 40개 정부부처 작성트윗 및 페스북 포스트 2012. 6월 트위터에서 소방방재청 대해 언급한 모든 트윗 세줄 요약

지금 세상은 SNS로 뜨겁다

우리 소방도 예외일 수 없다

SNS를 소방홍보에 열심히 활용 하자!
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