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ETAPAS DEL PROCESO GRUPAL

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Abel Jeronimo Bejarano loyo

on 22 April 2015

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ETAPAS DEL PROCESO GRUPAL

Modelo de aprendizaje de Kurt Lewin
Lo concibe como algo escalonado
en tres fases y en el ámbito actitudinal y conductual. Para aprender algo se ha de, primero, desaprender antiguas actitudes.
Modelo de W. Bion
Según
Bion
el desarrollo que tiene un grupo es similar al desarrollo psicoanalítico de una persona, es decir, se basa en una interdependencia funcional, que generan de manera inconsciente
¿Qué es un proceso grupal?
Benavent
entiende el proceso grupal como la sucesión de fases por las que atraviesa un grupo en su continua dinámica y transformación, desde que se constituye e inicia su trabajo hasta que se disuelve.

Bruce Tuckman
Tuckman
describió cuatro fases diferentes que un grupo atraviesa antes de unirse y empezar a operar.
Modelo de w. Schutz
Schutz
encontró que las fases de interacción en grupo cumplen un ciclo estricto que guarda relación con las necesidades interpersonales individuales
Las etapas por las que tiene que atravesar un grupo no se dan sistemáticamente en un orden cronológico y en un proceso lógico. Existen diferentes teorías que tratan de explicar las etapas por las que atraviesa la dinámica grupal.
Fase de desbloqueo o deshielo:
implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.


Fase de cambio:
esta etapa consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización


Fase de consolidación y estabilización:
significa desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes.

Bion ha analizado cinco postulados acerca de las etapas del proceso grupal.

• Dependencia:
Fijación a la persona referencial en el grupo, aceptan que sea omnipotente y lo sepa todo.

• Contradependencia:
De la esperanza frustrada de la dependencia surgen agresiones, que se exteriorizan en rebelión hasta llegar a tendencias destructivas.

Lucha - Huida - Formación de parejas
• Fase de inclusión:
Los participantes buscan y encuentran su lugar en algún punto en ese radio imaginario que va desde el centro del grupo hasta su periferia.

• Fase de control:
El participante ya se ha establecido. El interés se centra en el procedimiento de lograr una posición que satisfaga sus necesidades de control

• Fase del afecto:
Los participantes intentan integrarse emocionalmente en el grupo
• Formación:
El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser aceptado por los otros, evadir la controversia y el conflicto.

• Asalto:
Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre sí, mientras empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver

• Estableciendo normas:
Esta etapa tiene que ver con "las reglas del compromiso, y el alcance de las tareas o responsabilidades para el grupo que se establece.

• Desempeño:
etapa caracterizada por un estado de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para trabajar juntos y confían el uno en el otro para permitir una actividad independiente.

• Levantar:
Esta etapa tiene que ver con el fin o separación, tanto de tareas como de los miembros del equipo.


Etapas del proceso operativo de Pichón Riviére
Lo concibe como algo escalonado en tres fases y en el ámbito
actitudinal y conductual
. Para aprender algo se ha de, primero, desaprender antiguas actitudes que se encuentran fuertemente arraigadas en la persona
• PRETAREA:
aparecen los miedos básicos y sus ansiedades correspondientes, que funcionan como obstáculos epistemofílicos.

• LA TAREA:
es el ámbito donde se elaboran los cuatro momentos de la acción operativa: logística, estrategia, táctica y técnica. La logística en la observación del campo enemigo (en este caso la resistencia al cambio), que nos permite detectar cuáles son las fuerzas contra las que vamos a luchar

• PROYECTO:
al elaborar una estrategia operativa el grupo orienta la acción y aparece el proyecto emergiendo de la tarea, lo cual permite una planificación para el futuro.


Algunos criterios para medir la madurez del grupo
La experiencia de las organizaciones sociales muestra que los grupos, al alcanzar la madurez, se manifiestan de las siguientes maneras:


El grupo tiene una idea clara de sus objetivos sociales, políticos y económicos.
Avanza hacia sus objetivos con el máximo de eficacia y el mínimo de pérdida de energía.
Es capaz de prever y planear para el porvenir.
Ha logrado que sus miembros se comuniquen bien entre ellos.
Los miembros están dispuestos a cambiar los métodos de trabajo cuando sea necesario.
Se enfrenta objetivamente a sus procesos emocionales.
Existe participación en la toma de decisiones haciéndose responsables de lo que se decide.
Tiene alto grado de cohesión y solidaridad, sin ser exclusivo ni ahogar a los individuos que lo componen.
Usa con inteligencia las diferentes capacidades de sus miembros.
Se enfrenta a la realidad y obra de acuerdo con los hechos, no se deja llevar por fantasías.
Crea una atmósfera de libertad psicológica para la expresión sincera de sus miembros.
Tiene capacidad de adaptarse y asimilar los cambios constantes de su medio ambiente.

Etapas en la maduración de un grupo
Si ahora habláramos de maduración en términos de
"desarrollo"
, podríamos considerar cuatro etapas en este proceso de desarrollo:
• Etapa de auto-centralización:
Al principio, los miembros del grupo se sienten inseguros y dudan de compartir sus actividades y criterios.

• Etapa de frustración y conflicto:
Generalmente aún no se ha establecido la autoridad, pueden surgir algunos conflictos entre los dirigentes que están en vías de surgimiento que expresan diferentes necesidades y expectativas del grupo

• Etapa de consolidación y armonía:
Poco a poco, los miembros del grupo se conocen entre sí y se encuentran trabajando juntos. A partir de ellos se puede ir integrando el grupo, creando un ambiente favorable al diálogo, en cuyo caso el grupo podrá llegar a un acuerdo sobre su propio comportamiento

• Etapa de auto-afirmación individual y grupal:
Puede pasar bastante tiempo antes de que los miembros del grupo se vuelvan objetivos y autocríticos, y se vean a sí mismos dentro del grupo.

Consideraciones




En ciertas condiciones
, conflictos intensos acentúan el desempeño del grupo

los grupos llegan a
retroceder
a fases anteriores

en ocasiones transcurren
al mismo tiempo
varias etapas

Para los
grupos de trabajo permanentes
, la etapa de desempeño es la última de su desarrollo

Los integrantes responden de
diversas
maneras a cada etapa

las etapas no pueden ser superadas si no se
establece y mantiene
en el grupo una atmósfera libre de amenazas

Lo anterior no significa
sumisión o compromiso
. El grupo emprenderá frecuentes evaluaciones, tanto del programa de trabajo y del comportamiento global como del comportamiento de los individuos que lo forman.
¡GRACIAS!
Tipos de conflicto




Fisher (1993)
dos tipos de conflicto, el de baja y el de alta intensidad y están causados por un conflicto real de intereses, valores o poder entre grupos. Si los grupos tienen un grado de poder parecido es muy probable que surja la confrontación directa.


El primero está caracterizado por
un conflicto de intereses limitado
sólo a ciertos aspectos y, mientras en algunas facetas puede existir un claro enfrentamiento, en otras puede darse todavía una rela¬ción cooperativa

Sin embargo, bajo ciertas circunstancias, mediante los procesos de escalamiento que el modelo describe, un conflicto de baja intensidad puede acabar finalizando en un
conflicto de alta intensidad
. Entonces los canales de comunicación se rompen y se desencadenan una serie de procesos individuales y grupales que hacen muy difícil que, una vez alcanzado este punto, se produzca la disminución del conflicto.



El SOCIOGRAMA DE MORENO
Según
Moreno
(1954), es un diagrama que permite explorar gráficamente la posición que ocupa cada individuo dentro del grupo, así como todas las interrelaciones establecidas entre los diversos individuos.
La orientación sociométrica fue desarrollada por Moreno (1934) y concebida como una orientación dinámica con el objeto de estudiar
las relaciones humanas
dentro de los grupos pequeños y utilizando para ello una serie de técnicas matemáticas

En su aplicación concreta
, el test consiste en preguntar a los componentes del grupo acerca de los miembros que elegiría para llevar a cabo una actividad. Dicha pregunta (denominada criterio) es de especial importancia para los buenos resultados de la aplicación del test.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La
resolución de conflictos
dentro de un grupo es una de las actividades más compleja y arriesgada que el animador del grupo debe llevar a cabo.
CONSIDERACIONES DEL PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

a) Solo se intentará resolverlo de forma directa si su continuación producirá mayores perdidas que posibles riesgos pueda suponer el intentar solucionarlo.

b) Deben existir un mínimo de intereses comunes, de puntos de encuentro.

c) Antes de negociar se debe debatir las condiciones, medios y procesos, después de lo cual , se iniciara un turno de generalidades, quejas y resentimientos

d) Mantener durante todo el proceso las siguientes creencias: En la disponiblidad de una solución, en la conveniencia de dicha solución, en la preeminencia de la cooperación frente a la confrontación, en el valor y legitimidad (inapelables) de todas las propuestas, opiniones o sentimientos
REGLAS DEL PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
PRIMERA REGLA.
Aceptar el conflicto como útil, no mostrar angustia, desesperanza ante él, mostrarse convencido de que si todos colaboran puede resolverse.

SEGUNDA REGLA.
Dedicar toda la atención al problema, no a la confrontación entre personas u opiniones Y evitar el comportamiento orientado hacia ellos mismos

TERCERA REGLA.
Centrarse en elementos modificables, en los próximos, en los concretos. Cuando la solución del conflicto se centra en el éxito se tiende a conseguir un máximo de colaboración

CUARTA REGLA.
Buscar de forma conjunta la solución a partir de las propuestas presentadas, agotar la búsqueda de alternativas antes de evaluarlas.

QUINTA REGLA.
Asegurarse que la propuesta aceptada es una síntesis de propuestas de diferente origen, que incluye aspectos propuestos por varios miembros del grupo y que queda claramente recogida por escrito, señalándose los compromisos adquiridos.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DE CARA A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
a) Revisión y ajuste de las condiciones de negociación.
Enumeración de los puntos en litigio, de la historia de concesiones pasadas, establecimiento de los limites y condiciones de la negociación.

b) Revisión y ajuste de las percepciones y de las actitudes.
Análisis del conflicto subyacente (sobreentendidos, actitudes previas, falsas creencias, estructura de poder, líneas de comunicación

c) Definición del problema como meta,
no como obstáculo o solución.

d) Identificación de las metas de las facciones
. Partiendo de la conjunción entre la meta del problema y las metas particulares, definir objetivos alcanzables, legítimos, ventajosos para todos.

e) Búsqueda de soluciones.
Elaboración de propuestas y alternativas.

f) Búsqueda del consenso
en la toma de decisión. (Ver proceso de toma de decisiones)

g) Planificación de las fases,
tareas, personas, tiempos, etc.


h) Redactado
y registro del acuerdo.


TECNICAS GRUPALES DE COMUNICACIÓN
¿Cómo elegir la técnica?

1-Los objetivos que persigue el grupo
2-La madurez y el entrenamiento del grupo
3-El tamaño del grupo
4-El ambiente físico
5-Las características del medio externo
7-Características de los miembros
8-La capacidad del conductor del grupo

Técnicas grupales con participación selectiva

Simposio
Mesa redonda
Panel
Debate público
Entrevista pública
Entrevista colectiva

Desarrollan el sentimiento de “nosotros”
Enseñan a pensar activamente.
Enseñan a escuchar
Desarrollan capacidades de cooperación, responsabilidad, autonomía, creación.
Vencen temores-inhibiciones, sentimientos de inseguridad.
Crean actitud positiva ante los problemas.
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