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조직관리론

4장
by

chaemi song

on 15 April 2012

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Transcript of 조직관리론

Step 1 Step 2 Step 3
4장. 조직설계의 기본 요소 수평적 분업 분업화 불치하문 조직 설계(design) 조직설계의 의미와 필요성 조직 설계 기초 개념 과업구조 설계와 부서의 설계 조직설계의 두 차원 분할과 통합, 그리고 권한관계 공식화에 의한 통합 통합화 조직의 관리와 통제의 문제 분권화 조직 구조 분화(differentiation) 통합화(integration) 조직구조의 역할 분업화
조정과 통합
구성원 의사결정과 행동의 통제 Differentiation

Integration 기본과업구조의 설계 상위조직구조의 설계 '과업'의 분류, 할당, 연결, 권한 배분 '부서단위'들의 분류와 통합 (과업수행 방법, 절차의 설계) (부문설계, 계층설계 혹은 조직설계) 복잡성
공식화
집권화 과업의 분할 수직적 분업 계획·관리·감독업무와 실행업무의 분리 다양한 관리업무들 자체의 분할 적정 분업화 수준 분할된 과업의 통합과 조정 표준화에 의한 통합 작업자 간 상호 조정에 의한 통합 통제와 결정권의 위임 통제권과 의사결정권의 하향 위임 조직위계의 의미와 역할 부하관리에서의 통제 범위
토론 분업화 정도에 따른 이익증대와 비용증대를 함께 고려 업무의 방식과 절차를 규정화 업무방식과 생산과정의 통일 문서화·규정화 → 공식화 X
지나친 공식화 → 융통성·창의성 X
사기저하, 소외감, 비인간화 등 투입물의 표준화
과정의 표준화
산출물의 표준화 당사자 간 직접 대면
연결핀의 사용
조직의 네트워크화
팀으로 운영 부정적 통제와 긍정적 통제
공식적 통제와 비공식적 통제
피드백 통제와 예방적 통제 개인의 집권적 통제
관료제적 통제
결과통제
전자적 감시
문화적 통제 수직적 분권화와 수평적 분권화
집권화와 분권화
→ 결정요인 : 책임자의 가치관, 사용기술의 복잡성, 환경변화 정도, 실무자 능력 전통적 조직에서의 위계관리 증가 현상
현대적 조직에서의 위계관리 감소 추세 통제범위의 축소와 계층 증가의 원인
통제범위의 확대와 계층 축소의 원인 집권화 VS 분권화 어느 것이 조직 관리에 더욱 능률적인가?
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