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PAP - OFICINA Café Criativo

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by

joao sousa

on 4 July 2016

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Transcript of PAP - OFICINA Café Criativo

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL
2014/2015

Filipa Cardoso | Sofia Cardoso | Soraia Guedes
Orientação:
Rute Loureiro
LINHAS ORIENTADORAS DO PROJETO
Objetivo do Projeto
Metas Atingir
A EMPRESA
Historial
Missão, Visão e Valores
ESTRATÉGIA DE MARKETING
Historial
Missão,Visão e Valores
Objetivo do Projeto
Metas Atingir
Análise Interna
Marketing Mix
Posicionamento|diferenciação
Segmentação

Análise Externa
Análise de Mercado
Análise da Concorrência
Análise de Clientes e Consumidores


Análise Externa
Análise de Mercado
Análise de Concorrência
Não existe concorrência direta

Apuramos vários concorrentes indiretos que conjugam conceitos mistos sendo eles os seguintes:

Análise Clientes consumidores
Pontos fortes
Pontos Fracos
Oportunidades
Ameaças
S
W
O
T
Objetivos de Marketing
Qualitativos
Quantitativos
FUTURA ESTRATÉGICA DE MARKETING
Marketing Mix
Marketing Mix
Produto

• Mais produtos nacionais
• Revistas de arte (disponíveis para os clientes gratuitamente)
• Artesanato urbano (venda e criação)

Promoção

Publicidade
:
• Flyers
• Cartões de visita
• Papel de carta
• Etiquetas
• Envelope
• Placa de identificação exterior
Relações públicas
:
• Planeamento do evento do primeiro aniversário

Estratégia de Comunicação

Objetivos da Comunicação
Alvos de Comunicação




Inovador no mercado
Preço competitivo
Boas instalações
Boa divulgação nas Redes Sociais
Oferta diversificada
Bem localizado

Estacionamento
Visibilidade interior e exterior
Recursos Financeiros limitados
Falta de recursos humanos

Mercado em crescimento
Não existe concorrência direta
Crescente preocupação com o meio ambiente
Crescente afluência na área geográfica onde está inserida (Rua Miguel Bombarda

Sazonalidade
Crise a nível nacional
Falta de cumprimento de normas por parte de outros estabelecimentos
Ausência de hábitos de reciclagem

• Aumentar a notoriedade
• Aumentar a comunicação e divulgação

• Aumentar o número de clientes 30% anuais
• Atingir 100 mil euros de faturação anual
• Aumentar a gama de produtos nacionais

• Analisar o historial, mercado, concorrência, marketing mix

• Elaborar uma estratégia de marketing, comunicação e criativa

Elaborar uma estratégia de Marketing e Comunicação

Aumentar a visibilidade,número de clientes e a notoriedade
Missão
: Contribuir para o aumento de pessoas inspiradas a fazer mais e melhor por esse mundo fora.
Visão
: Ser reconhecidos como uma marca de referência no restauro e reciclagem de mobiliário.
Valores
: Criatividade, sentido social, sustentabilidade e ecologia.

Nasceu em Londres no ano 2013
Contacto com empresas de conceito misto
Oficina de reciclagem de mobiliário ao vivo
Outubro 2014
Marketing Mix
Produto/Serviço
Atelier
Worshops
Cafetaria
Jantares de Grupo
Brunch
Loja de Produtos Nacionais
Mobiliário

Preço
Workshops 20€ a 60€
Atelier 2€ a 4€
Brunch 14€
Jantares de Grupo 12€
Internet
Media
Relações Públicas
Pessoas
O atendimento é eficiente e personalizado consoante as suas necessidades
Os funcionários são dinâmicos e atenciosos
Distribuição
As vendas são feitas todas no local e na loja online
Promoção
Internet
Redes Sociais
Internet
Media
Time Out
Revista Sábado
Vida Económica
Visão Sete
Relações Públicas
Evidência Fisícas
Inovador
Tranquilo
Relaxante
Acolhedor
Processo
Segmentação
Posicionamento/Diferenciação
• Jantares de grupo (Empresas)
Dar a conhecer a oferta destacando os jantares de grupo assim como as condições para a utilização deste serviço.

• Brunch (Turistas)
Dar a conhece a oferta prestada destacando os brunchs bem como todas as condições para a utilização deste serviço.

Objetivos da Comunicação
COPY-STRATEGY
Beneficio do Consumidor/Promessa
Prova/Suporte da Promessa
Tom e Personalidade da Marca
Beneficio de Consumidor/Promessa

•Estilo de vida sustentável e ecológico recorrendo á sua originalidade e criatividade para a criação e obtenção de peças personalizadas

• O brunch e os jantares de grupo são confecionados com produtos tradicionais Portugueses de grande qualidade
Prova/Suporte da Promessa

Comunicação adequada ao conceito, utilizando imagens e grafismos que transmitem o espírito multifuncional, artístico, inovador e jovem
Tom e Personalidade da Marca

• Ecológica
• Sustentável
• Inovadora
• Criativa
• Alegre

Definição da Mensagem e Ações a Desenvolver
Especificação das ações a desenvolver
Mensagem,temas e textos da campanha
Especificação das ações a desenvolver
Internet
Loja fisíca e online
Workshops
Jantares de grupo
Brunch
Aluguer de atelier
Urban Cicle Café
Casa Aberta
Maus Hábitos
Gato Vadio
Em 2010 o VAB do sector terciário rondava os 86%
Crise económica em Portugal
Surgem empresas dedicadas á área da reciclagem de recursos
Atraídos novos empreendedores para o segmento, ainda formados por pequenos retalhistas
Móveis usados atraem a atenção da população
Modo sustentável e salvaguardando os recursos ambientais
Mercado heterogêneo
Especialização em relação ao público-alvo, tipo de produto comercializado
Consumidores interessam-se pelo preço conscientização ambiental e caracter social dos produtos
Empresas líderes na fabricação de mobiliário investem “ecodesign”

Porto

20/40 Anos

Formação superior (artes)

Inovadores e Pioneiros

Ecologia, sustentabilidade e artes plásticas



Perfil do Consumidor


Alternativas ecológicas

Salvaguardar os recursos (reutilizar)

Relação preço qualidade

Experiências novas
Razão de compra

Mobiliário
Workshops
Brunch
Jantares de grupo
O que está a comprar
Urban Cicle Café
Facebook
Site Oficial
Casa Aberta
Facebook
Site oficial
TripAdvisor
Maus hábitos
Facebook
Site Oficial
Gato Vadio
Facebook
Blog
Alvos de Comunicação



PME
espirito de equipa
Empresas que vejam este tipo de atividades como uma maneira de criar laços entre todos os integrantes da empresa.

Beija-flor
Geográfica
Portugal/Europa
Porto
Demográfica
20-40 anos
M/F
Técnico especializados (artes plásticas)
Trabalhadores qualificados

Psicográfica
Jovens trabalhadores que se preocupam com a sustentabilidade e reciclagem de matériais
Abertos a novas iniciativas
Idade
Cidade
Educação
Personalidade
Interesses
Procuram
Consideram importante
Escolhas
Motivação
Produto
Preço
Promoção
Distribuição
Reparação, restauro, fabrico, aluguer e personalização de bicicletas
Refeições ligeiras
Bar
Cafetaria

Aluguer de bicicletas:1 hora – 3€
Prato do dia:5.50€

Publicações em blogs e revistas
Redes Sociais

Venda direta
Canal ultra curto

Produto
Preço
Promoção
Distribuição

Cafetaria
Brunch
Mobiliários
Artesanato Urbano

Os preços vão de 0,60€ a 40€

Redes Sociais
Site

Venda direta
Canal ultra curto

Produto
Preço
Promoção
Distribuição

Café-bar
Restaurante vegetariano
Exposição de artes plásticas
Eventos

Os preços vão de 0,60€ a 70€

Redes Sociais
Site

Venda direta
Canal ultra curto

Produto
Preço
Promoção
Distribuição

Cafetaria
Livraria
Atelier de design

Os preços vão de 0,60€ a 30€

Redes Sociais
Blog

Venda direta
Canal ultra curto

Ações a desenvolver

Dia 24 de outubro parte da tarde
14:30–Iniciação do workshop
16:30-Lanche
17:30-Convívio e abertura do bolo

Evento- 1º Aniversário
ESTRATÉGIA CRIATIVA
Linha Gráfica
Suportes Criativos
Linha Gráfica
Cartão de visita
Frente
Verso
Envelope
Papel de Carta
Suportes Criativos
Marcador de livros
Postal
Flyer Institucional
Flyer Institucional económico
Etiqueta
Etiqueta Evento
Espaço alernativo,inovador e unico onde se pretende que as pessoas se sintam bem no espaço e assim despertar a vontade de criar e apelar á sua criatividade.

O método de atendimento torna o espaço ainda mais único já que recebem as pessoas de forma se sintam em casa.
Placa de identificação
Newsletter
Classe

A-classe alta
B-classe média alta
C1- classe média
Região
Europeus com principal destaque para Espanha, França, Inglaterra e Alemanha
Grupo Ocupacional
GO1-Quadros médios e superiores
GO2-Técnicos especializados e pequenos proprietários
GO3-Empregados dos serviços, comércio, administrativos
GO4- Trabalhadores qualificados/especializados
GO 5 - Trabalhadores não Qualificados/não Especializados
GO 7 – Estudantes universitári
Estilos de vida
Gostam de viajar
Gostam de experimentar
Criadores
Modernizadores
Satisfeitos
Experimentadores
Classe
A- alta
B- média alta
C1-média
Região
Perfil das empreas
Porto
Jantares de Grupo/Empresas
Brunch/Turistas
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