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Estratégia Competitiva - Competências Essenciais

Competências, Prof Grace Becker, Alunos Jorge Audy e Raphael Morales
by

Jorge Audy

on 25 March 2014

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Transcript of Estratégia Competitiva - Competências Essenciais

Estratégia Competitiva (Hoskisson, Hitt, Ireland e Harrison, 2003/2010)
Cap 3. Exame da Organização Interna: Atividades, Recursos e Capacidades

Disciplina: Gestão de Competências
Alunos: Jorge Audy e Raphael Morales
Professora Grace Becker

1. Necessidade das empresas estudarem sua organização interna;
2. Definir criação de valor e discutir sua importância;
3. Descrever as diferenças entre recursos tangíveis e intangíveis;
4. Definir capacidades e discutir como são desenvolvidas;
5. Critérios para recursos/capacidades serem competências essenciais;
6. Análise de cadeia de valor para identificar/avaliar recursos e capacidades;
Competências Essênciais (Core Competence)

Antes: vantagem era algo tangível, produto, processo, ...
Agora: vantagem passou a ser intangível, agilidade, P&D, inovação, ...

>>> Sustentabilidade é evitar a obsolescência das CE, gerencia-las, desenvolver novas e manter uma vantagem competitiva.

Estudo do ambiente interno - Cadeia de valor. O que podemos fazer ?
Estudo do ambiente externo - Identificação quais as opções a fazer ?
Necessidade de análise interna a partir de um paradigma global.
(*) INCERTEZAS internas e externas, grandes organizações, ...

(*) COMPLEXIDADE (Teoria da)
Inovação pressupõe o risco de erros, aprendizado, melhoria e sucesso.

Agência (Teoria da) - Pressão, riscos em assumir erros, imediatismo, ...
(*) CONFLITOS INTRAORGANIZACIONAIS

Modelos ágeis, adaptativos a mudanças, pragmáticos, ...
Case da Polaroid, tentativa e erro


(*) Condições que afetam as decisões
gerenciais sobre recursos, capacidades e CE
Recursos tangíveis
Recursos Financeiros
Capacidade das empresas em obter empréstimos
Capacidade das empresas em gerar fundos internos
Recursos Organizacionais
Estrutura hierárquica formal
Sistemas de planejamento, controle e coordenação
Recursos Físicos
Acesso a matérias-primas
Sofisticação e localização das unidades e equipamentos
Recursos Tecnológicos
Posse de tecnologia (marcas, patentes, copyrights, segredos ind)
Recuros intangíveis
Recursos Humanos (conhecimento, confiança, capacidade gerencial, rotinas organizacionais)
Recursos de Inovação (Idéias, capacidade científica, capacidade de inovar)
Recursos de Reputação
Reputação junto aos clientes e fornecedores
Percepções de qualidade, durabilidade e confiabilidade do produto
Para interrelações e relacionamentos eficientes, eficazes, de apoio e mutuamente benéficos
Recursos
Tan x Intan
Capacidades
Competências
Essenciais
Descoberta
de Valor
Vantagem
Competitiva
Competitividade
Estratégica
Análise Cadeia
de Valor
Terceirizar
4 critérios
vantagens
sustentáveis
Valor
Raro
Difícil imitar
Insubstituível
"As capacidades são o conhecimento que a empresa possui para mobilizar recursos que foram integrados propositalmente para atingir um estado final desejado."
(Nonaka e Takeuchi, 1994; Nonaka e Konno, 1998)
Área - Capacidade

Distribuição - Uso eficaz técn logística
RH - retenção de empregados
Marketing - Promoção eficaz
Produção - Qualidade de produtos
Qualidade de projetos
P&D - Capacidade tecnológica
Miniaturização de componentes
Recursos
Insumos utilizados no processo produtivo de uma empresa
A fonte de
A capacidade satisfaz os critérios de vantagem competitiva sustentável?
Competência essencial
Uma capacidade estratégica
Sim

Não
Capacidade
Um conjunto de recursos não estratégicos
Capacidade
Uma integração de um conjunto de recursos
Quatro Critérios:
Capacidades criadoras de valor (neutralização de ameaças)
Capacidades raras (poucas empresas as possuem)
Capacidades dificeis de imitar (cultura, marca única, causa ambígua, complexidade social)
Capacidades insubstituíveis (sem equivalente estratégico)
Recursos + Capacidades = CE + Execução =
Vantagem
Competitiva
Atividades de apoio
Infraestrutura
Gestão RH
Desenv. Tecnol.
Compras
Atividades principais
Atendimento
Mkt/Vendas
Logística Ext
Operações
Logística Int
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