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PROGRAMA MOTIVACIONAL PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA HITLMART S.A. V.E.S-2013

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ROSALINDA PEREZ FLORES

on 18 July 2014

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PROGRAMA MOTIVACIONAL PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA HILMAT S.A- V.E.S 2014
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
• Desarrollar si el programa motivacional influirá en el desarrollo personal del colaborador de la empresa.
JUSTIFICACION
La importancia teórica del presente estudio se funda en que centra la mirada en las estrategias motivacionales implementadas por empresas del sector servicios, cuyas características no han sido aún delineadas ni se les ha asignado la relevancia que han adquirido en los últimos años en cuanto al rendimiento y la productividad del personal. El clima laboral en la empresa Hilmart presenta particularidades propias de cada caso que explican de algún modo sus estrategias de crecimiento y sus políticas internas de recursos humanos.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué efectos produce la aplicación del programa motivacional para mejorar el clima laboral de los colaboradores?
Objetivo general
:
Comprobar un programa motivacional para mejorar el clima laboral de los colaboradores de la empresa.
Objetivos Específicos:
Analizar si el programa motivacional permite mejorar el clima laboral de los colaboradores.
• Identificar si el programa motivacional influira en las relaciones interpersonales de los colaboradores.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES
VARIABLES
VARIABLE DEPENDIENTE
StephenRobbins, (2009): Define la motivación como los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo. Si bien la motivación en general se refiere el esfuerzo para lograr cualquier objetivo, nosotros nos limitaremos a los objetivos organizacionales, como objeto de reflejar nuestro interés particular en el comportamiento relacionado con el colaborador.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Idalberto Chiavenato, (2011): se refiere al ambiente interno entre los miembros de la organización, y se relaciona íntimamente con el grado de motivación de sus colaboradores. El clima organizacional se refiere de manera específica a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional; es decir a los aspectos de la organización que llevan a la estimulación o provocación de diferentes tipos de motivaciones de sus colaboradores
.
CAPITULO III
MARCO
METODOLOGICO
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Hipotesis Alterna
Según Roberto Hernández (2006), Las hipótesis alternativas se simbolizan como Ha y sólo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades adicionales a las hipótesis de investigación y nula. De ser así, no pueden existir.
Hipotesis Nula
Según Roberto Hernández (2006), Las hipótesis nulas son, en un sentido, el reverso de las hipótesis de investigación. También constituyen proposiciones acerca de la relación entre variables solamente que sirven para refutar o negar lo que afirma la hipótesis de investigación.
Hipotesis Especifica
El programa motivacional permite mejorar el clima laboral de los colaboradores.
El programa motivacional influirá en las relaciones interpersonales de los colaboradores.
El programa motivacional influirá en el desarrollo personal del colaborador de la empresa.
HIPOTESIS
TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACION
Hernández, R (2010) define que la investigación descriptiva busca especificar las propiedades, características y lo perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir, únicamente pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta

Descriptivo:
POBLACIÓN Y MUESTRA
POBLACION
La población de esta investigación está identificada por la totalidad de 20 colaboradores de la empresa Hilmart S.A ubicada en el distrito de Villa El Salvador.
MUESTRA
Una vez que se ha determinado la población, se procede a extraer la muestra; el tipo de muestreo no probabilístico intencional que se empleará ya que se conoce con exactitud cuántos colaboradores tiene la empresa Hilmart S.A en el distrito de Villa El Salvador.
En el Ambito Internacional
Espinoza, V. (2006), en su tesis titulada: “Motivación laboral: Una investigación de orientación teórica”, Santiago de chile, desarrollada en la universidad de chile. Para optar el título de psicólogo. Resume lo siguiente:
Esta investigación nos sirve para poder tener conocimiento de lo importante que son los colaboradores dentro de la empresa porque sin ellos la empresa no funciona, para lo cual esta tesis nos sirve de mucho porque nos habla sobre cómo debemos hacer para que los colaboradores se encuentren motivados dentro de la organización y puedan generar un buen ambiente de trabajo.


En el Ambito Nacional
Torres, L. (2011), en su tesis titulada: “Clima de seguridad laboral, presión por la producción y conductas de seguridad en operarios de empresas metalmecánicas de lima”, Perú, en la universidad pontificia universidad católica del Perú, para optar el título de licenciada en psicología con mención en psicología social lima. Resume lo siguiente:
Esta investigación se centra en mejorar y examinar las variables del clima laboral de los colaboradores de la empresa mediante encuestas y realizando estudios bajo un enfoque mixto y así los trabajadores se interrelacionen, lo cual así nos ayuda a mejorar el clima laboral de las organización a nivel nacional.

En el Ambito Local
Hernández, D &Jessica Maturrano, (2001), en su tesis titulada: “el clima organizacional como factor de eficiencia laboral en la oficina general de administración del ministerio de la producción”, desarrollada en la universidad nacional mayor de san marcos de Perú - lima. Para optar el grado de maestro en administración. Resume lo siguiente:

Esta investigación sor sirve para conceptualizar más sobre el comportamiento organizacional de los trabajadores de la empresa Hilmart S.A los valores, actitudes y satisfacción en el trabajo; las habilidades; los conceptos básicos de la motivación, fundamentos del comportamiento de grupo; y comunicación entre los trabajadores y la gerencia de la empresa.

Motivacion
Clima Laboral

EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL:

En las últimas décadas, la globalización de la economía mundial ha llevado a las empresas a rediseñar sus procesos organizacionales orientándolos hacia la satisfacción de sus clientes internos y externos, con el fin de optimizar su rendimiento en el mercado.

EN EL CONTEXTO NACIONAL:

Es muy común que las empresas se preocupen por incrementarsus ventas lo cual esto no nos deja ver que también es importante la motivación y el desempeño laboral reflejan lo valores, actitudes y creencias.

EN EL CONTEXTO LOCAL:

Con referencia a la empresa Hilmart S.A Considerando los problemas que acabamos de describir, este factor adquiere su real importancia en cuanto a que las empresas del sector no logran mejorar sus recursos, tanto a nivel de desarrollo humano del personal como a nivel de la productividad. Resulta necesario, entonces, concientizar a sus miembros para que comiencen a optimizar el clima laboral, ya que éste es la base sobre la cual se sustenta su interacción con diferentes entornos privados y públicos.

En el contexto del tipo de investigación es descriptiva porque se está haciendo una definición de dos variables dependientes e independientes que son motivación y clima laboral.
CAPITULO V INSTRUMENTO
Explicativa
Hernández Roberto (2010) define que la investigación explicativa está dirigida a responder por las causas de los eventos y fenómenos físicos o sociales. Se enfoca en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se manifiesta, o porque se relacionan dos o más variables.
Aplicativa

Hernández, R, (2010) define que la investigación aplicativa también recibe el nombre de práctica o empírica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren.

En el siguiente contexto del tipo de investigación es explicativa porque voy a buscar la relación de mi tema “programa motivacional para mejorar el clima laboral de los colaboradores” con mis dos variables dependiente e independiente.
En el siguiente contexto del tipo de investigación es aplicativa ya que se va a aplicar una serie de instrumentos como sesiones de desarrollo humano, capacitaciones a los colaboradores, test psicológicos en donde se pueda evaluar su capacidad intelectual para mejorar el clima laboral de los trabajadores de la empresa Hilmart S.A

TIPO DE INVESTIGACION
Hernández, R (2010) define que el diseño pre experimental consiste en administrar un estímulo o tratamiento a un grupo y después aplicar una medición de una o más variables para observar cual es el nivel del grupo en estas.
En el contexto del diseño de investigación es pre experimental porque a la muestra se le aplicara el Pos test en donde se harán las capacitaciones, talleres, sesiones de desarrollo humano y luego se concluirá con la etapa de pos test en donde se evaluara todo lo aplicado en la muestra.
Pre Experimental
FUENTE: Elaboración Propia

Donde:
D.E: Diagnostico de la Empresa
I.P: Identificar el Problema
J.I: Justificación de Investigación
M.T: Marco Teórico
M: Método
E: Evaluación
PMMCL: Programa Motivacional para Mejorar el Clima Laboral de los Colaboradores

M

R

PMMCL

MT

I.P

D.E

J.I

GRAFICA

DISEÑO DE LA
INVESTIGACION
PRESENTADO POR:

PEREZ FLORES , ROSALINDA
RAYMONDI CALLE, YELCA

Ha: El programa motivacional mejoraría el clima laboral de los colaboradores de la empresa Hilmart S.A.
Ho: Si se aplica el programa motivacional entonces no mejoraría el clima laboral de los colaboradores de la empresa Hilmart S.A.
DESARROLLO DE SESIONES O TALLERES
El desarrollo de los talleres se llevara a cabo a través de seis sesiones, donde cada sesión contiene una fundamentación y objetivos específicos; con una estructura temática y cronograma de actividades establecidos.
SESION 1
“EL AMBIENTE EN EL AREA LABORAL DEL COLABORADOR”
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Crear un ambiente armonioso en el área laboral junto con los colaboradores de la empresa HILMART S.A

OBJETIVOS ESPECIFICOS


Analizar el ambiente en el cual se están desempeñando los colaboradores.

Establecer políticas ambientales que permita que el colaborador se desempeñe en forma correcta.

Desarrollar actividades relacionadas al ambiente laboral de la empresa.



SESION 2
“LA MOTIVACION COMO UN ESTIMULO PARA LA ORGANIZACION”
OBJETIVOS
Objetivo General

Promover un programa motivacional para estimular a los colaboradores de la empresa HILMART S.A.C.

Objetivos Específicos

Analizar las necesidades de los colaboradores

Establecer un modelo motivacional que genere impulsos motivadores en los colaboradores.

Determinar los factores que intervienen en la motivación década uno de los colaboradores de la empresa.

SESION 3
“LAS RELACIONES INTERPERSONALES ENTRE LOS COLABORADORES DE LA ORGANIZACIÓN”
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Promover buenas relaciones interpersonales entre los los colaboradores de la empresa HILMART S.A.C.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar la comunicación de la empresa.

Establecer un sistema de comunicación que permita mantener buenas relaciones interpersonales en la empresa.

Determinar el tipo de relaciones interpersonales que se dan entre los colaboradores de la empresa.

SESION 4
“QUE TAN SATISFECHOS SE ENCUENTRAN LOS COLABORADORES EN SU TRABAJO?“
OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL

Desarrollar las habilidades para mejorar la satisfacción de los colaboradores para abordar tareas futuras y lograr una mejora en sus vidas personales

OBJETIVOS ESPECIFICOS


Identificar y analizar el tipo de habilidades de cada colaborador.

Determinar el desempeño de los colaboradores y sus funciones.

Determinar los objetivos y metas de los colaboradores.

SESION 5
“LA CULTURA ORGANIZACIONAL ENTRE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA”
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Formar vínculos que generen una cultura empresarial en los colaboradores de la empresa HILMART S.A

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar y analizar el tipo de Cultura Empresarial que presenta la empresa.

Determinar valores que fortalezcan la Cultura Empresarial.

Fortalecer las políticas de la empresa en función de la Cultura Empresarial
.

SESION 6
“LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIÓN”

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Identificar y promover la formación de líderes en las áreas de la empresa para que las dirijan hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar y analizar los tipos de liderazgo en la empresa.

Determinar líderes en cada área de la empresa

Que los líderes de cada área motiven a los colaboradores de la empresa
.

CUESTIONARIO
VARIABLE MOTIVACION
VARIABLE CLIMA LABORAL
EL ALFA DE CRONBACH
PRUEBA DE HIPOTESIS
CAMPANA DE GAUS
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