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Untitled Prezi

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by

karen lopez partido

on 15 September 2015

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Transcript of Untitled Prezi

Equipo 3
Comenzó a trabajar en Taipéi Railway Factory. Ahí, observa las operaciones los trabajadores y siente la obligación de mejorarlas.

1909-1990, Ingeniero industrial japonés
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL, según Shigeru Mizuno
Distinguido por prácticas de manufactura
en el Sistema de control
Producción de Toyota.






Se le acredita haber creado
el Cero Control de Calidad,
el SMED y los Poka Yoke,


Poka Yoke
Shigeo Shingo
Un poka-yoke (a prueba de errores)
es una técnica de calidad que se aplica
con el fin de evitar errores en la operación
de un sistema
Objetivo
Imposibilitar de algún modo el error humano.








Resaltar el error cometido de tal manera que
sea obvio para el que lo ha cometido.

SMED Single-Minute Exchange of Die
Este concepto introduce la idea de que
en general cualquier cambio de máquina o inicialización de proceso debería durar
no más de 10 minutos.

Cero Control de la Calidad
La idea principal de este concepto es la interrupción del proceso cuando ocurre un defecto, la definición de la causa y su corrección, bajo el principio de Justo a Tiempo en lo que se refiere a calidad.
No es necesario realizar muestreos y aplicar control estadístico de la calidad para conseguir la ausencia de defectos.

Físico, ingeniero y estadístico estadounidense,
conocido como el padre del control estadístico de la calidad.


Nacido en New Canton, Illinois, asistió a la Universidad de Illinois
antes de obtener el doctorado en física
por la Universidad de Berkeley, California, en 1917.


Se unió a la Western Electric Company Inspection Engineering Department
en Hawthorne Works en 1918.

Crea las graficas de control estadístico mientras trabajaba en Western Electric Company.

Trabajó en la Western Electrics hasta 1924, y en los laboratorios Bell Telephone como miembro del staff técnico de 1925 a 1956 cuando se retiró.

En 1924, Shewhart introdujo la gráfica de control como una herramienta para distinguir entre causas asignables y causas ocasionales

CICLO PDCA
Es conocido como "círculo de Deming“ por Edwards Deming,
es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A.Shewhart.
También se denomina espiral de mejora continua.

P (Planificar):
Se planifica lo que se quiere conseguir y qué hacer para lograrlo.

H (Hacer):
Se realiza el trabajo y las acciones previstas para conseguir alcanzar los objetivos establecidos en la fase de planificación.


C (Comprobar):

Se miden los resultados de lo que se ha realizado y se comparan con lo planificado. Se identifican y detectan los errores cometidos y sus causas.


A (Actuar):
Se establecen las acciones necesarias para resolver los errores detectados.

Los gráficos de control de Shewhart son básicamente de dos tipos;

gráficos de control por variables
gráficos de control por atributos.

Para cada uno de los gráficos de control, existen dos situaciones diferentes;

a) cuando no existen valores especificados
b) cuando existen valores especificados.

La filosofía del Quality Function Deployment (QFD)
Mizuno propuso desarrollar un método de la garantía de calidad que lograría la satisfacción de cliente en un producto
antes de que fuera manufacturado.

Beneficios
Mejorar los procesos, productos
o servicios de una compañía
Producir un resultado más rápido que otros métodos
Dar definición al proceso de diseño
Ayudar al equipo a permanecer enfocado
Permitir la revisión fácil de la gerencia y de repaso de compañeros a las actividades de diseño
Ayudar a presentar la información graficamente
Dejar al equipo bien colocado en caso de que necesite mejorar sobre sus resultados para los procesos, productos o servicios futuros
Propuso el enlace de estrategias de la calidad entre la gestión de la organización y la estrategia de la misma.

Propone extender la calidad total a todos los departamentos de la organización
DIAGRAMA DE AFINIDAD
el cual implica generar ideas por inspiración súbita y luego agruparlas por temas afines.
El diagrama de relaciones es básicamente un método de inducción lógica que permite aclarar las causas y sus relaciones para identificar, confirmar y seleccionar las causas originales más importantes que afectan a un problema en análisis.
El diagrama matricial es un método para organizar datos verbales con la finalidad de establecer conclusiones para resolver o prevenir problemas, a través de relacionar diferentes factores o elementos de ciertos eventos.
Emerson publico tres libros:
A través del cual estableció
los 12 principios en que deberían
basarse la administración para
obtener operaciones eficientes.
Genichi Taguchi
Se graduó en la escuela técnica de la universidad de Kiryu en la carrera de ingeniería textil. Más tarde recibió su doctorado en estadística y matemáticas en la universidad de Kyushu en 1962.

Su principal etapa profesional ha sido dentro de la Electrical communication laboratory
La filosofía es el control de la calidad: DISEÑO ROBUSTO

El tipo de diseño que Taguchi propone es que se haga mayor énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez, se ahorre dinero en las que no le interesen.

La contribución más importante…
Ah sido la aplicación de la estadística e ingeniería para la reducción de costos y mejora de la calidad en el diseño de productos y los procesos de producción.



En sus métodos se emplea la experimentación a pequeña escala con la finalidad de reducir la variabilidad de la producción en serie, y descubrir diseños robustos y baratos para la fabricación en serie.
Conceptos fundamentales a la calidad total
1. Las organizaciones deben ofrecer productos mejores que sus competidores en cuanto a diseño y precio.
2. Productos atractivos al cliente y con un mínimo de variación entre sí.
3. Ser resistentes al deterioro y a factores externos a su operación.


Estos puntos se concretan así…
1) Función de pérdida: la calidad se debe definir en forma monetaria mediante la función de pérdida, en la que cuanto mayor sea la variación de una especificación respecto al valor nominal, mayor  será la pérdida monetaria transferida al consumidor.

2) Mejora continua: la mejora continua del proceso productivo y la reducción de la variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad. 

3) Variabilidad: Puede cuantificarse en términos monetarios. La variabilidad del funcionamiento del producto provoca una pérdida al usuario.

 4) Diseño del producto: Se genera la calidad y se determina el costo final del producto.

5) Optimización del diseño del producto: Se puede diseñar un producto con base en la parte no lineal de su respuesta, a fin de  disminuir  su variabilidad.

6)Optimización del diseño del proceso.
Reducir la variabilidad por medio del diseño de experimentos, al seleccionar los niveles óptimos de las variables involucradas en la manufactura del producto. 

7) Ingeniería de Calidad:  Taguchi desarrolló también una metodología que denominó ingeniería de calidad, que se divide en línea y fuera de línea.

Cada vez que se diseña un producto, se hace pensando en que va a cumplir con las necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto estándar; a esto se le llama “calidad aceptable”.

METODOLOGIA DE DISEÑO ROBUSTO:
•OBJETO: REDUCIR VARIACIONES NO DESEABLES EN PRODUCTOS Y PROCESOS CON EL OBJETIVO DE:


• REDUCIR COSTOS.
• MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y FIABILIDAD DE LOS PROCESOS.
• AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES.

DIAGRAMA MATRICIAL
CARTA MATRICIAL DE ANÁLISIS DE DATOS
Su propósito es representara las correlaciones en ambos ejes. Compara conceptos múltiples para dos conjuntos de criterios conflictivos. Usada en la “Casa de la Calidad “ para representar la segmentación del mercado, ayuda a identificar el mercado en que una empresa debería estar, y como se relaciona una empresa con su competencia.
EL MÉTODO PDPC
Esta técnica ayuda a determinar cuales son los procesos que debemos emplear para obtener los resultados deseados, evaluando el progreso de los eventos y la variedad de resultados concebibles.
MÉTODO DEL DIAGRAMA DE FLECHAS
Esta técnica establece el plan diario más adecuado y monitoreo adecuadamente su progreso.

Este método es un diagrama en red de los planes diarios. Ilustra la red de líneas que conecta todos los elementos relacionados con la ejecución de un plan.
DIAGRAMA DE ÁRBOL
es una técnica que permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para alcanzar una meta o resolver un problema.
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