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ISO 9000 y 14000

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Brayan Rios Chinchayo

on 26 June 2013

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Transcript of ISO 9000 y 14000


ISO 9000
ISO 14000
Se refieren a la gestión ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan al medio ambiente
Establecer una normativa a nivel
internacional que sirva como patrón
de referencia para la gestión de
calidad en una empresa en cualquier
parte del mundo.

La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización
Definición
Función
Características
Surge del consenso entre representantes de los distintos países de la I.S.O.
Surgieron para dar confianza en las relaciones comerciales entre un comprador y un proveedor
Fueron diseñadas como una valiosa herramienta gerencial.
La última revisión fue en el año 2000 con el objetivo de proporcionar a los usuarios la oportunidad de agregar valor a sus actividades
Normas

ISO 9001:2000 Sistemas de gestión de la Calidad – Requisitos.

ISO 9004:2000 Sistemas de gestión de la Calidad – Directrices para la mejora del desempeño.

ISO 9000:2005 Sistemas de gestión de la Calidad – Fundamentos y vocabulario


Ventajas
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios
Medir y monitorear el desempeño de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
Desventajas
Los esfuerzos y costos para preparar la documentación y actualizarla de forma regular.
Los costos necesarios para implementar y mantener las medidas necesarias para cumplir con el estándar.
Definición
Objetivos
Reconocer la importancia que tiene, no solamente el conocimiento de normas ISO 14000, por parte de las organizaciones

Determinar el contexto histórico en el cual se desarrollan estas normas.
Conocer el proceso para la implementación y utilización de las normas ISO 14000.
Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del contexto ambiental.

Generales
Específicos
Características
1)Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:
La certificación del Sistema de Gestión Ambiental, mediante el cual las empresas recibirán el certificado.
El sello ambiental, mediante el cual serán certificados los productos (“sello verde”)

2)La ISO 14000 se basa en la norma inglesa BS7750

3)Una de las deliberaciones de la ECO 92 trató sobre la instalación de un grupo de trabajo por parte de la International Standarization Association (ISO) para para estudiar la elaboración de Normas Ambientales.
Ventajas
•Se puede adaptar a cualquier organización sin importar el tamaño.
•Crea confianza en los clientes.
•Mejora la imagen corporativa.
•Reducción de costes de distribución.
•Ahorro en consumo de energía y materiales

Desventajas
•Altos costos.
•Adaptación al cambio.
•Concientización del personal.

!
Gracias por su atención
:)
Su misión es promover el desarrollo de la estandarización y de las actividades relacionadas con ella en todo el mundo
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