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Untitled Prezi

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by

kattya nicol

on 5 February 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Negociación Brenda Hinojosa
Kattya Ruiz
Cinthya Zamarripa
Delia C. Rios *persona
*Producto
*Problema
*Proceso
*Poder
*Pronostico *Agente de autoridad limitada.
*Dinero en juego.
*Practica establecida.
*La migaja.
*El perrito.
*Actuar y aceptar consecuencias.
*La salida oportuna.
*Chico-bueno Chico-malo
*Alta y baja autoridad
*Participación activa *Pre- negociación
*Negociación Gruesa
*Negociación Fina
*Post- negociación Concepto: Las 6 p´s de la negociación Estrategias Etapas: Es un Proceso de comunicación dinámico en el cual dos o más partes intentan resolver diferencias y defender intereses en forma directa a través del diálogo con el fin de lograr una solución o un acuerdo satisfactorio. Un Conflicto de Interes Son aquellas situaciones en las que el juicio del individuo concerniente a su interés primario y la integridad de una acción, tienden a estar indebidamente influenciado por un interés secundario, de tipo generalmente económico o personal. Ambigüedad acerca del resultado
Oportunidad de acuerdo Decisión tomada en común, se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones y empresas. Pre-negociacion *Empezar a conocer cuál es el verdadero interés detrás de la posición de las partes.
*Para esto se recomienda se cuestione a las partes con mucha creatividad hasta que se llegue al interés real.
*Se investigan ambas partes a fondo.
*Se hacen preguntas sin comprometerse
*Ambas partes exploran y buscan una lluvia de ideas.
Negociación Gruesa: *Entender la posición de la otra parte
*Seguir cuestionando para encontrar el interés
*Dar opciones preguntando
*Tener la creatividad de invención de opciones
Negociación Fina: *Negociar los puntos mas difíciles.
*No presionarse
*Llegar a un acuerdo preliminar
*Revisar con detalle los aspectos.
Post- negociación: *Terminar adecuadamente la negociación
*Cerrar los últimos detalles.
*Mantener un archivo con lecciones aprendidas para futuras negociaciones.
*Entender, sentir y encontrarse.
*El aspa vento.
*Restricciones de presupuesto.
*Negociador reacio
*La decisión. Persona: Es la que nos diagnostica con quien estamos tratando o negociando, tomando en cuenta su cultura, sus actitudes, su ego, sus intereses y su comportamiento.
Producto: Esta P caracteriza lo que se está negociando, ya sea algún producto o servicio.
Aquí es importante notar las características del producto o servicio a vender y más importante aún es visualizar como esas características se traducen en beneficios que satisfacen las necesidades de nuestros clientes.
Problema: Caracteriza a la negociación conflictiva, con múltiples problemas, puede ser que nosotros la hayamos ocasionado o que la persona con la que estamos negociando sea conflictiva, o bien que la negociación sea problemática por su propia naturaleza.
Proceso Este se encarga de definir la esencia misma de la negociación, tomando en cuenta a la personas, el producto o servicio, la problemática, y sobre todo el “tiempo” en que se tarda en llevar a cabo dicha negociación.
Poder: Explica el poder que tiene una persona o cosa sobre otra al negociar, es decir la percepción que tiene uno del otro. Aquí es necesario aclarar todo aquello que le dé confianza o justifique la compra al cliente, es por ello que un cliente desconfiado es el mejor amigo de nuestra competencia.
Pronostico: Es algo que se encuentra fuera de las manos de las partes que están negociando, puesto que este más que nada es regido por las fuerzas externas (el mercado), por lo que es importante tener una clara visión del ambiente que rodea a la negociación.
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