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Capitulo 6: Organización

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Transcript of Capitulo 6: Organización

Simple ( Pequeña)
Pocos departamentos.
Poder centralizado.
Rápida, flexible, bajo costo.
Poca formalización.
Plana y emprendedora

Funcional (Mediana)
Especialización
Monoproducto.
La mas común

Divisional (Grande)
Se enfoca en los resultados
Duplicación de funciones
Multiproducto / Multiclientes /Zonas geograficas
Condiciones Para el Diseño de Estructuras Formales
Agrupar tareas en puestos de trabajo:
Agrupar tareas
Definir tramos de control
Facultades de decisión

Agrupar los puestos de trabajo en departamentos o divisiones:
Existen muchos tipos de estructuras
Cada tipo de estructura se alinea mejor a cada tipo de estrategia.

Coordinar departamentos y divisiones:
Mas allá del tipo de estructura, se debe distribuir el poder y capacidad de decisiones
Se deben definir la cantidad de niveles.
Qué es Organizar?
ORGANIZACIÓN

Cuando nos referimos a organizar dentro del aspecto empresarial no referimos al diseño y estructura organizacional.

Quién depende de quién
Cómo se dividen la tareas.
Define nivel de decisiones.

El diseño y la estructura organizacional se plasmará en un organigrama
Linea vs Staff
Se entiende que las áreas de Linea, son las áreas core del negocio.

Las áreas de staff son las áreas de soporte en el Negocio
Organización Formal e Informal
Formal: Cómo esta el organigrama?

Informal: Cómo es en la realidad?
Trabajo en Equipo
Habilidad Esencial , a no ser que se trate de un tema de mucha especialización.

Escucha Activa
Respeto
Lenguaje No Verbal
Liderazgo
Comunicación Multinivel
Tipos de Estructuras
Tradicionales
Tipos de Estructuras Modernas
Basada en proyectos
Para empresas que trabajan a pedido
Resuelven problemas concretos
Multidisciplinario
Basada en equipos
Empoderamiento alto
No existe linea de autoridad
Capacidad creativa
Matricial
Dos gerentes o jefes.
Funcional y Operativo
Si lo más importante son las personas, entonces de todas las relaciones, las mas importantes son las interpersonales.
Formal
Establecida por la dirección
Las relaciones están marcadas por la posición jerárquica.
La comunicación es formal, canales regulares.
Los jefes son colocados por la dirección.
Debe ser explicita, escrita en blanco y negro.
Debe ser comunicada.
Relación con los objetivos de la compañia.
Cambiable
Espontánea
Las relaciones están marcadas por las relaciones interpersonales.
La comunicación es informal.
Los líderes son atribuidos naturalmente.
No es explicita.
No necesariamente es de dominio público.
Relación con los motivos personales.
Poca capacidad de cambio.
Informal
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