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Nuevas Tendencias en la Administracion de los Negocios

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CARLOS ALBERTO RAUDALES RAMIREZ

on 28 February 2015

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Transcript of Nuevas Tendencias en la Administracion de los Negocios

Nuevas Tendencias en la Administración de los Negocios
EQUIPO 1
Cambios Inrreversibles
Control total de Calidad
Orientación hacia los clientes
Habilidad y predisposición a entender y comprender las necesidades de clientes internos y externos
Tiempo como factor clave
Las organizaciones requieren minimizar el tiempo a fin de aumentar su liquidez
ERP
Es un termino que se utiliza para nombrar al amplio conjunto de actividades soportadas por aplicacioes multimodulos que ayudan a administrador a manejar las partes mas importantes de su negocio, incluyendo la planeacion del producto, compras, monitorio de inventarios, relaciones con proveedores, servicio al cliente etc. Entre otros paquete de ERP se encuetra el BANNER y el SAP
SCM
Es la forma en que materiales, información y recursos financieros fluyen a través de un proceso desde proveedores hasta el cliente final, pasando por el fabricante, el distribuidor y el detallista. Este termino involucra la coordinación e integración de estos flujos tanto dentro como entre compañías. En ultima instancia, la meta de la SCM es la reducción de inventarios. la SCM se auxilia de herramienta como el CAD/CAM (diseña/manufactura) asistidos por computadora) y e CAF (ingeniería asistida por computadora)
CRM
Es un termino utilizado para nombrar metodologías, software y capacidades de internet tendientes a ayudar a la gerencia e la administración de las relaciones con clientes de manera organizada. por ejemplo, la empresa podría crear bases de datos acerca de sus clientes de tal manera que puedan conocer sus necesidades y satisfacerlas con planes y ofertas, así como conocer sus patrones de compra, preferencias etc.
BI
Es una amplia categoría de aplicaciones y tecnologías utilizadas para recabar información analizarla y dar acceso a bases de datos para ayudar a lo administradores a tomar mejores decisiones
Gestión del Conocimiento (KM)
Es un concepto en el cual la empresa consciente y comprensiva mente, recaba, organiza, comparte y analiza su conocimiento en termino de conocimientos y habilidades de su recurso humano
Desarrollo e integración de los sistemas de información
Justo a Tiempo
Servicio de calidad
Reducción de Costos
Reducción de Inventarios
Mejora continua
Costeo Basado en Actividades
Antes se consideraba como única misión el determinar correctamente el costo del producto o servicio, ahora a los usuarios de costos demandan información para ver como reducirlos.
Crecimiento del Sector de Servicios
El sector terciario a tenido un gran crecimiento, de tal manera que la mayoría de la población económicamente activa esta trabajando en el, y son cada día mas los que lo integran.
Desarrollo tecnológico de los sistemas de información
OTRO AVANCES IMPORTANTES

CT
Tecnologías de colaboración
CALIDAD TOTAL
CALIDAD EN EL SERVICIO
CALIDAD E EL SER
CALIDAD EN EL PROCESO
PRODUCTIVIDAD
SUS VENTAJAS
Mayor capacidad de tecnología y venta
Se asegura da la calidad, cantidad y costos a fin de garantizar la confianza de los clientes
Se establece una empresa cuyo carácter y salud corporativo permite un crecimiento
CLIENTE
CALIDAD
PRECIO
SERVICIO
Enterprise Resource Planing
Supply Chain Managemet
Customer Relationship Management
Es una serie de herramienta utilizadas para compartir y distribuir información, tomar decisiones a distancia y, en general, permitir que en varias partes de una organización interactúen independientemente del tiempo y del espacio.
Tipos de Sistemas de Informacion
Ciclos de vida
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