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by

Charo Sanchez

on 18 June 2015

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Transcript of Facebook

Paginas
Perfiles personales
Publicidad
Monitorización
Aplicaciones
Tipos
Inicio
Muro
Buscar amigos
FACEBOOK
Grupos
Destinados a las
personas,
no a las empresas.

Con un perfil podemos
buscar
a nuestros contactos para agregarlos como amigos e intercambiar con ellos fotografías, mensajes, vídeos, enlaces, etc.

Facebook permite
clasificar a los amigos
entre “mejores amigos”, “conocido" y también se pueden crear
listas
específicas

Permite crear
suscripciones
para que los comentarios estén abiertos a todo el público
En esta página veremos la actividad que realizan nuestros amigos y las páginas que seguimos

Fotos, vídeos y enlaces que publican nuestros amigos
Los comentarios que realizan nuestros amigos en los post de otras páginas o amigos
Anuncios o comentarios patrocinados por páginas de empresas
Podemos
comentar,
pinchar en
Me gusta
o
compartir
todo este contenido.
Sugerencias de páginas a seguir
En el muro se irá publicando todo aquello que hagamos en Facebook:

Subir una foto o un vídeo
Comentar cualquier post de un amigo
Poner un enlace a una web de nuestro interés
etc

Nuestro muro es el escaparate con el que nos verán los demás.
A través del buscador o por la ciudad, empresa, universidad, etc
Personas con intereses comunes sobre los aspectos más variados y variopintos.

Podemos sumarnos a diferentes grupos (siempre como personas, no como página de empresa) para promocionar el blog, posteando y comentando en el grupo

Clases
Pueden ser:

Abiertos
a cualquier persona
Cerrados
, el administrador decide si admitir o no a las personas al grupo
Secretos
. Sólo los miembros pueden encontrar el grupo
Tipos
Pueden ser de cualquier tipo:

Trabajadores de una misma empresa
Amantes de un deporte
Antiguos compañeros de universidad
Amigos

Ej. La taberna de Hank
https://www.facebook.com/groups/35184124356/
Para las empresas, marcas, instituciones, etc., o para personas públicas, famosas o con un gran número de amigos
Concursos y sorteos
Excelente fórmula para conseguir
más engagement

Los mejores
premios
son los relacionados con el sector de nuestra empresa pues nos aseguran fans interesados en nuestros productos o servicios

Pueden ser
sorteos sencillos,
contestar a unas preguntas, votar por productos favoritos, o

concursos de vídeos, de fotos
, encuestas, etc

Mejores aplicaciones:
Totombola, Easypromos
Facebook pone a disposición de los administradores de las páginas la herramienta
Facebook Insights
que permite analizar en detalle el comportamiento de los usuarios que visitan la página.

Podemos conocer a fondo cómo son nuestros seguidores
De dónde proceden
Qué edad y sexo tienen
Cómo interactúan con la página
Qué les gusta más: fotos, vídeos, textos o enlaces
Cómo han llegado hasta nuestra página, etc.

Podemos centrar la estrategia de marketing y comunicación en ofrecer aquello que más les interesa

Podemos saber a qué hora están presentes en Facebook para postear cuando haya más audiencia

Podemos averiguar qué contenidos han provocado que se den de baja de nuestra página
¿Que ponemos?
Fotos y vídeos
de nuestros productos y servicios: novedades
Enlaces
a nuestra web: sección de noticias, blog, etc
Conexión con nuestras
otras redes sociales
: Twitter, Linkedin, Google +, Pinterest, etc.
Agregar valor
con información relevante que pueda ser de interés para nuestros potenciales clientes.
Noticias
relacionadas con el sector
Pregunta
s para conocer la opinión de los clientes
Emoticonos
, frases cortas
Humor,
chistes, citas, frases célebres, refranes
¡No me olvides el
fin de semana
!
34
Woobox.
Permite personalizar las aplicaciones (pestañas, enlazar a otras redes, poner imagenes y textos
Conseguir más me gusta
Promocionar la página para aumentar diariamente el número de fans. Elegimos un presupuesto diario y el perfil de usuarios al que dirigirnos
Crear un anuncio
Título:
nombre del negocio, palabras clave
Texto
claro: llamada a la acción, beneficios
Imagen:
sencilla y llamativa, relacionada con el texto
27
Se pueden crear seis tipos de páginas:

Lugar o negocio local
(bar, restaurante, tienda, etc.)
Empresa, organización o institución
(facultad, sociedad anónima, etc.)
Marca o producto
(bebidas, ropa, etc.)
Artista, grupo de música o personaje público
(famosos o profesionales con muchos fans)
Entretenimiento
(televisión, ocio)
Causa o comunidad
(para agrupar personas por una causa o un tema favorito)
Perfil del usuario. España
18 millones de usuarios

Cada día, 12 millones de españoles acceden a la red social, un 72% desde dispositivos móviles

El 80% de las empresas españolas tiene presencia en Facebook

El 49,6% son hombres y el 50,4% mujeres.
Junio 2014. 1.280 millones
de usuarios en el mundo

Cada día se realizan
3,2 billones de comentarios
y me gusta

Cada día se suben
300 millones de fotos
Conclusiones
En Facebook se pueden crear:
Perfiles personales
Páginas
Grupos
En Facebook se pueden crear sencillos anuncios segmentados demográficamente, geográficamente
y por intereses de los usuarios
Para las empresas:
Medio excelente y de bajo coste para contactar con los potenciales clientes
Genera tráfico a la web y/o blog
Mejora la imagen de marca
Permite sondear el mercado y conocer la opinión de nuestros clientes
1.280 millones de usuarios en el mundo y 18 millones en España
Clics en una web
Anuncios que enlazan a una determinada página web para que el usuario compre un producto, reciba información, se suscriba a una newsletter, etc.
Facebook permite crear sencillos y breves anuncios segmentados demográficamente, geográficamente y por intereses de los usuarios. Se puede pagar por clic o por mil impresiones
Edge Rank
¿Qué es? Valor con el que Facebook predice cuán interesante es cada actualización de mi página para cada usuario. Según sea el Edge Rank del comentario, FB lo enseñará a más o menos seguidores de esa página.

Es frecuente no llegar a más de un 5% o un 10% de seguidores con algunos comentarios.

¿Qué se tiene en cuenta?
- Tiempo
- Interacción
- Contenido. (Mejor fotos y vídeos) Textos breves (no más de 100 caracteres)
Promocionar un comentario

Conseguir que las personas vean e interactúen más con un determinado comentario que hemos publicado porque nos interesa conseguir más visibilidad
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