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Veille documentaire et stratégique

Apprendre une méthodologie de veille : définir sa recherche, vérifier ses sources, analyser,...
by

claire leblond

on 24 September 2015

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Transcript of Veille documentaire et stratégique

Acquérir une méthodologie de veille pour tous les projets que l'on peut mettre en oeuvre
Veille documentaire / veille stratégique



Prise en main de la méthodologie et des outils (mind mapping, partage de document, flux RSS... )

Evaluation :
1 - Sur votre méthodologie de veille à travers les outils choisis : nous proposons mais VOUS vous créez votre boîte projet
2 - A chaque TD vous aurez à réaliser quelque chose : à rendre à votre façon
3 - Vous serez évalué sur votre implication dans le projet et sur la pertinence des contenus proposés aux IE3




Les groupes de travail ? AUTONOMIE

Avez-vous tous une adresse GMAIL?
Déroulement du cours :
exploiter le collaboratif
Veille marketing - commerciale

anticipe la sortie de nouveaux produits, détecte les tendances, connaît les prix de revient des concurrents, compare les solutions techniques des concurrents pour s'en inspirer, connaît les parts de marché, localisation géographique.
 
Veille concurrentielle : 
capacités et perspectives des concurrents, prix, services, produits substituts,modèles économiques des concurrents,...
 
Veille environnementale - sociétale - règlementaire

environnement politique et économique, social, ressources humaines, règlementaire,




>> ces différentes veilles sont toutes liées mais elles exigent l'identification et la surveillances de sources différentes
Différents types de veille :
4 grands pôles
Mondialisation
de l’information

Diversité des sources : internet mais pas que !
> risque de l'
effet passoire

Cycle de vie de l’information (
obsolescence
)

Une économie de la
contribution

> risque sur la qualité de l'information mais avantage pour la création de valeur ajoutée (Tag, description,..)

Des
usagers prescripteurs
> au plus près des problématiques d'usagers
Contexte
l'excellent blog des bits - Pascal jehanno
La Veille !
culture de la curiosité et de la réflexion
- cours 3h - 24/09 - 9h-12h - CL

- TDB 4h - 28/09 - 8h30-12h30 - MDS

- TDA 4h - 28/09 13h30-17h30 - MDS

- TDA 4h - 09/10 - 8h30h-12h30 - DP

- TDB 4h - 09/10 - 13h30-17h30 - DP

- TDA 4h - 22/10 - 9h-13h - JW

- TDA 4h - 23/10 - 13h30-16h30 - JW

déroulement du cours
Comment qualifier une source : 

- Exactitude de l'info? processus de validation?

- auteur qualifié? Réputation?

- info objective ou partisane? 

- Info mise à jour ? date 
Dans l'action : qualifier sa source
Dans l'action
Cycle du renseignement

 
 
Qui je suis ?
La première menace est la
non-intelligence!
 
Veille permanente

surveillance récurrente et continue de son environnement dans le but de réduire les incertitudes.
Veiller, surveiller :   
soyez PRO-ACTIF!
> éthique et légal
Norme AFNOR XP X 50-053 « Prestations de veille et prestations de mise en place d'un système de veille », 1998 
> caractère itératif et prospectif!
>> Processus à
Valeurs ajoutées
de
collecte, transmission, analyse et diffusion d'information
publiquement disponible, obtenue
éthiquement
et
légalement
pour
produire de la connaissance
(...) pour
réduire l'incertitude
, supporter une meilleure
prise de décision
et l'action dans l'organisation.
Définitions
INFORMATION >> CONNAISSANCE
anticiper les menaces et les opportunités, diminuer l’incertitude.
 
>> processus informationnel par lequel une organisation se met à l’écoute de son
environnement
pour décider et agir dans la poursuite de ses objectifs
 
 
VS = renseignement ou « Intelligence » pour les anglo-saxons
Avantage concurrentiel
Prise de décision
Veille 
Veille :
jugement
créativité
processus
optimisme
intuition
information
Qu'attendez- vous de ce cours?
> toutes les réflexions
> une idée sur le titre du cours?
> identifier des besoins sur vos projets?
 
> vérifier une info, un scoop
> surveiller l'actualité des Flashmob
> entreprendre, alimenter votre projets d'innovation
...
> vérifier les tendances
> vérifier les brevets
> vérifier les normes
...
pour le sujet sur lequel on vous entraîne
pour tout le reste, quoiqu'il arrive
S'approprier une méthodologie
de recherche

d'information utile
l'objectif en fait c'est ...
Evénement
Univers / communautés
Communautés
Profils et réseaux
Portail
un écosystème d'équipe
Une fine équipe de Geemiks!
claire leblond
>> "Activité
continue
et en grande partie
itérative
visant à une
surveillance active de l'environnement
technologique, commercial, etc…, pour
anticiper les évolutions
."
Bergeron, P & Hiller, C (2002) "competitiv Intelligence". Annual Review for information science & technology
marché - technologie - stratégie - produit
Veille opportuniste
:
étude ponctuelle lorsque l'on souhaite répondre à un besoin spécifique.
 
 
- Info traite-t-elle le sujet de façon exhaustive, complète ou superficielle? > dossier vs dépèche
La Fraise : http://www.lafraise.com/Submission/index/id/138935
Image tirée du film Minority Report
MERCI,
Claire LEBLOND
claire.leblond@gmail.com
http://library.skema.edu
A chaque étape fournir un travail - en lien avec le projet des labs des IE3
intelligence collective
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