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TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO.

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Transcript of TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO.

TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO SEGUN KOTLER- KELLER Y SALVADOR MERCADO.
La Marca.
Conclusión
1. El producto es el primer elemento del marketing mix y el más importante.
2.Al planificar una oferta de mercado se deben contemplar cinco niveles del producto.
3.s productos se pueden clasificar de distintas formas.
4.Las marcas se pueden diferenciar de acuerdo a una serie de dimensiones del producto.
5.Las marcas ingredientes y las alianzas de marca puede n añadir valor siempre que tengan un capital suficiente y que sean compatibles.
¿Qué es un producto?
Según Salvador Mercado el producto es una combinación o conjunto de características unidas en una forma fácilmente identificable, que el comprador acepta como algo que le sirva para satisfacer sus deseos o necesidades.
Niveles de un producto: La Jerarquía de valor para el cliente.
Clasificación de productos
CLASIFICACIÓN
Duración y Tangibilidad:
1. Bienes de consumo no duraderos: (Deterioran en poco tiempo.)
2. Bienes de consumo duraderos: (Resisten sin perder condiciones.)
3. Servicios.
Clasificación de bienes de consumo:
1.Bienes de conveniencia.
2. Bienes de compra.
3. Bienes de especialidad.
4. Los bienes no buscados.
Clasificación de los bienes industriales.
1. Materiales y piezas.
2. Los bienes capital.
3. Los suministros y los servicios a empresas. (art. de mant. y sumist. opert.)
PRESENTACIÓN
DEL
PRODUCTO.
Envasado.
El envasado o packaging se define como el conjunto de actividades dirigidos al diseño y la producción del contenedor o envoltorio para un producto.
Etiquetado
Los vendedores deben etiquetar sus productos. La etiqueta puede ser una simple pegatina que se adhiera al producto o un gráfico de diseño muy elaborado que forme parte del envase.
Garantías.
Las garantías son declaraciones formales de las expectativas del fabricante acerca del rendimiento del producto.
Marcas reconocidas.
1. Autoservicio.
2.Aumento del bienestar des consumidores.
3.Imagen corporativa y de marca.
4.Oportunidad de innovación.
2004
2007
2001
1998
Alianza de Marca y marcas de ingredientes:
ALIANZA DE MARCA: Normalmente los productos se combinan con productos de otras empresas de numerosas maneras, este consiste en la combinación de dos o más marcas existentes en un único producto y/o que se comercializan juntas de alguna manera.

MARCA INGREDIENTE: Consiste en crear una capital de marca para materiales, componentes o piezas que obligatoriamente aparecen en otros productos con marca.
Relaciones de productos y marcas.
Análisis de la linea de productos.
JERARQUÍA DE LOS PRODUCTOS:
*Familia de necesidades.
*Familia de productos.
*Clases de producto
*Tipo de producto
*Artículo, referencia o variante del producto
SISTEMA DE PRODUCTOS Y MIX DE PRODUCTOS:
Se relacionan de forma compatible. Un mix de productos está formado por líneas de productos diferentes y las siguientes son las dimensiones.
*Amplitud del mix
*Longitud del mix
*Profundidad
*Consistencia del mix.
Elementos
Además de tener en cuenta los comportamientos del consumidor y las características del mercado, se debe tener en cuenta que el éxito de un producto depende de su presentación.

Esta misma se divide en tres factores:
1.El precio.
2. Marca.
3. Envase
Clases de productos
1.Producto tangible: Es la entidad o servicio físico que se ofrece al consumidor. Ejm: Jabones, computadoras, cámaras.

2. Producto ampliado: Es el producto tangible más un con junto de servicios que lo acompañan.

3.Producto genérico: Beneficio esencial que el comprador espera recibir del producto.
Diferenciación
El producto siempre es parte de un campo de competencia. El comprador elige entre un campo competitivo. Su decisión depende de muchas consideraciones sobre el artículo.
Atributos del producto.
Los atributos de un producto ven como base para su diferenciación, por ejemplo:
*Tamaño.
*Material
*Sabor
*Precio
*Nombre
*Distribución.
Esta lista se ciñe respecto a las cualidades que corresponden a los compradores. (Punto de vista diferencial).
Posición del producto.
Luego de la identificación de los atributos del producto, estos pueden combinarse para formar un espacio del producto para su exhibición y comparación.


Un producto diferenciado es aquel que se presenta deseable y distinto de los demás .
Concepto.
Cuando el producto o servicio ha sido debidamente adaptado a las necesidades del consumidor es necesario darle un nombre que lo identifique y lo distinga de la competencia. Está compuesta por tres elementos:
1. Nombre
2.El distintivo
3. La marca registrada
Imagen de marca
A lo largo del tiempo el producto genera un conjunto de significados que comunican a quienes lo ven o lo usan. Esta imagen consiste en todo aquello que la gente asocia con la marca.
La imagen puede tener referencias de naturaleza más personal tales como:
*La edad
*Género
*Nacionalidad

Tiende a indicar que la gente espera un producto según lo que desea. y es más que una etiqueta.
Cómo definir qué imagen crear?
Al momento de crear una imagen nueva se presentan controversias en la cual intervienen diversos factores, como lo son: Estrato, edad, género, características étnicas.
Para afrontar este problemas, si ya tenemos algunas marcas en el mercado, es necesario valorar la imagen pública, las diferencias expresadas por los principios grupos consumidores y las imágenes de las marcas que juzgamos competidores.
Objetivos de la marca.
1. Distinguir el artículo o servicio de la competencia.
2. Servir de garantía de consistencia y calidad.
3. Ayudar a darle publicidad al producto.
Impedimentos legales
Es muy importante tener presente los impedimentos que establece el Estado para registrar una marca.
1. Todo nombre que ya existente en el mercado.
2. Todo nombre que vaya contra la moral y las costumbres.
3.Las normas, escudos y emblemas nacionales.
4.Nombres geográficos nacionales
entre otras...
Características.
1. No se debe violar la protección legal de otra marca ya existente.
2. La palabra debe ser corta, sencilla, fácil de reconocer, pronunciar y escribir.
3. Debe describir el producto o servicio.
4. Debe ser aplicable a un servicio o producto de la mima línea que más tarde se quiera agregar.
La Marca.
Selección de marca
Nombre para producto
*MEMORABILIDAD:
Es la característica que distingue nombre para ser recordados más que otros.

*Clase de nombres comerciales


* Sistema para encontrar nombre de un producto


Es un área de estudio que no recibe mucha atención. El área de estudio comprende dos ramificaciones:
Usualmente se empiezan con preguntas que miden la asociación del nombre con ideas que los consumidores tiene en la mente
*CONNOTACIÓN:
PUNTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR:
*¿Qué imagen debe comunicar el nombre?
*¿Servirá para describir exactamente las operaciones de la empresa para dar una impresión general.?
*¿será totalmente nuevo?.
Garantías
La garantía es una promesa del fabricante de que su producto funcionará de acuerdo con los fines propuestos. Esto aumenta la satisfacción psicológica y los consumidores tienen la seguridad de que los artículos defectuosos serán reparados o sustituidos.

El precio no es el único factor en el proceso de toma de decisiones ya que la garantía se convierte en el factor que cierra la venta.
TIPOLOGÍA DEL PRODUCTO SEGÚN KOTLER Y KELLER.
Diferenciación
Los productos físicos varían en cuanto a su potencial de diferenciación, por una lado están los que apenas permiten variaciones y otros que permiten realizar variaciones drásticas.

Versiones.
Calidad de resultados
Duracion.
Reparabilidad
Estilo.
el estilo describe la apariencia del producto y lo que transmite para el comprador .
El tamaño, la forma o la estructura física de un producto.
Características
Una empresa puede identificar y seleccionar nuevas características encuestando a los compradores
Es el nivel al que operan las características primarias del producto.
Nivel de conformidad.
Las empresas suelen desarrollar una plataforma básica y distintos módulos para satisfacer diferentes exigencias de los clientes.

Longitud de la línea de productos
Ventas y Beneficios.
Una empresa puede clasificar sus productos en 4 categorías diferentes con niveles de margen con arreglo a su volumen de venta y promoción.


Perfil del mercado.
*Producto básico ( gran volumen de ventas y promoción intensa)
*Corrientes o rutinarios( menor volumen e ventas y ninguna promoción)
*De especialidad ( con menor volumen de ventas y mucha promoción)
*Articulos de conveniencia ( se venden e grandes cantidades pero con poca promoción)
Extensión de la linea de productos.
La línea del productos de cualquier empresa cubre una parte determinada del total de su posible amplitud.

Hacia abajo:
una empresa situada en una posición intermedia del mercado puede considerar introducir a un precio mas bajo; por tres razones:

*la empresa puede identificar oportunidades de crecimiento.
*la empresa podría bloquear a competidores del extremo inferior del mercado.
*estancándose o decayendo.
Hacia arriba
la empresa puede contemplar la posibilidad de dirigirse a niveles superiores del mercado para obtener un mayor crecimiento.

para esta ampliación se puede utilizar la marca ya posicionada o una nueva.
En dos sentidos.
las empresas que se encuentran en nivel intermedio del mercado podrían considerar la posibilidad de extender su linea en ambos sentidos.
RELLENO
Es la medida de la vida esperada de un producto bajo condiciones naturales o forzadas.
Fiabilidad.
se refiere a la medida de la facilidad con que se puede volver a poner en funcionamiento un producto averiado.


Está condicionado por los objetivos de la empresa. las lineas de producto tienden a alargarse en el tiempo. el exceso en la capacidad productiva presiona al director de la linea de productos para que desarrollo de nuevos artículos.
El director de la línea de producto debe revisar la posición de la línea respecto de las líneas de los competidores.
*Calidad
*Peso
*Estos permiten segmentar el mercado y dan origen a decisiones claves
-Longitud de productos y fijación de precios.

Este expresa que todas las unidades producidas son idénticas y cumplen con las especificaciones requeridas.
normalmente, los compradores pagan un precio adicional por productos mas fiables.
segmento precios altos
Relleno de la línea de productos.
una linea del producto se puede extender añadiendo mas artículos al conjunto actual, se realiza para:

*Conseguir beneficios adicionales
*Satisfacer a los distribuidores( falta de productos)
*Evitar competencias


Modernización, significación y poda de la línea de productos.
las lineas de productos debe modernizarse.

la modernización paulatina permite a la empresa ver como los clientes y los distribuidores aceptan un estilo nuevo.
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