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BIENVENIDOS

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Transcript of BIENVENIDOS

¿Qué necesito saber?

Nuestra Historia
Herramientas
de trabajo

CMMI vs MOPROSOFT
Telephone
Email Address
City, State
.
.
Nuestra Misión:

. Ayudar a las organizaciones de tecnologías de información a desarrollar productos de excelencia y entregar servicios que excedan las expectativas de sus clientes
Días de descanso Obligatorio:
Derechos por ley
Se consideran como días de descanso obligatorio los siguientes:

• El 1° de enero;
• El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero.
• El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo.
• El 1° de mayo;
• El 16 de septiembre;
• El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre.
• El 25 de diciembre.
• El 1° de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal


Periodo de prueba
.

Toda persona que ingrese a la empresa deberá pasar por un período de prueba inicial de 90 días, con el único fin de verificar si cumple con los requisitos y conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo para el cual fue contratado. Durante ese período se les capacitará y evaluará en el desempeño del puesto, para el cual la persona haya sido contratada.

Nuestra Visión:

Ser referente de la industria de Tecnologías de Información y clave de éxito para la industria de México y Latinoamérica.
Nuestros Valores:

• Compromiso
:
Involucrarse, participación activa


Comunicación:
Transparencia oportuna en la información a todos los niveles dentro de Qualtop, en sus negociaciones y acuerdos internos y externos así como en su operación

• Disciplina:
Apego a las políticas, reglas y procesos

• Honestidad
: Decir siempre la verdad, mantener la legalidad y la decencia en las actividades

• Lealtad:
Apoyarse y cuidarse uno al otro, ser fiel a la palabra

• Respeto:
Apreciar y considerar a cada compañero y no perjudicarse deliberadamente entre compañeros.

• Tolerancia:
Aceptar y respetar las diferencias entre compañeros


Work Experience
Proceso MOPROSOFT
Social
SOCIAL
MOPROSOFT
CMMI
Condiciones trabajo
Ventaja Competitiva basada en:
¿Quienes nos respaldan y qué nos hace diferentes?

1. Consultoría.
Brindamos Consultoría para la implementación de mejores prácticas en las organizaciones del sector de las TIC’s, bajo los siguientes modelos:

• CMMI® (Capability Maturity Model® Integration) para desarrollo:
Es un modelo de madurez de mejora de procesos que propone una solución integrada y completa para las actividades de desarrollo y mantenimiento aplicadas a los productos y servicios.

• CMMI® (Capability Maturity Model® Integration) para servicios
: Modelo de mejora de procesos que recopila las mejores prácticas para gestionar el ciclo de vida de organizaciones especializadas en entrega de servicios en las TIC’s.

• MOPROSOFT:
Modelo mexicano enfocado en organizaciones dedicadas al desarrollo y mantenimiento de software (NMX-I-059-NYCE-2011).

QUALTOP Y SUS PROCESOS INTERNOS.

• Proceso de Encuestas de Calidad
• Proceso de Inducción a Nuevos Empleados
• Administración de Biblioteca
• Proceso uso de sala interna de juntas
• Proceso administración de Egresos
• Proceso de incidentes
• Proceso de la GEC
• Proceso de Integración :::Varitas Mágicas:::
• Redes Sociales

• Skype: comunicación escrita y oral

• Team Viewer: comunicación entre computadoras

• MindManager: herramienta para elaborar mapas mentales

• Sharepoint: todos nuestros procesos se encuentran documentados en este recurso. Sharepoint es el repositorio oficial de la información y recursos de Qualtop

 Más de 10,000 horas de consultoría en mejora de procesos para la industria de software, solo en México.

 Más de 700 ingenieros recibieron capacitaciones de nuestros consultores en cursos, seminarios y/o talleres prácticos.

 Más de 70 empresas, a las que nuestros consultores han ayudado, y han alcanzado oficialmente algún nivel de Moprosoft o CMMI

Clientes
Qualtop, S.A. de C.V. es una empresa mexicana de consultoría para el sector de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC’s), fue fundada en el 2009 en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Un grupo de Especialistas en diferentes ramas relacionadas con el aseguramiento de la Calidad unieron sus talentos para crear una empresa ofreciendo Consultoría, Capacitación y Evaluación en la implantación de Modelos de Calidad. En QUALTOP se trabaja bajo el Modelo CMMI-SVC ML3, por lo que los clientes obtienen un alto grado de confiabilidad en el servicio y en la forma de entrega.


El equipo directivo de Qualtop gran conocedor del mercado mexicano, ha tenido un interés primordial en apoyar el aumento de la competitividad del sector de las TIC´s y se ha dedicado desde entonces a la introducción de metodologías de calidad internacionalmente reconocidas que mejoren el posicionamiento de este segmento empresarial constituido mayoritariamente por micro, pequeñas y medianas empresas en el ámbito nacional.

Bienvenidos
BIENVENIDO

Acabas de entrar a formar parte activa de la empresa y ahora tendrás la posibilidad de integrarte en uno de los equipos de profesionales de nuestra organización. Todos, en nuestros diferentes niveles de responsabilidad, colaboramos formando grupos de trabajo y el éxito de cada grupo o equipo de trabajo constituye el recurso más importante de la empresa.


Esperamos que, con tu incorporación al trabajo, el equipo, el departamento y el establecimiento incrementarán la calidad de su servicio y, con ello, la satisfacción del cliente que es, en definitiva, uno de nuestros mayores objetivos.


Leonardo N ´Haux
Director General





Nuestra Presencia
en México


NUESTRA FILOSOFÍA
¿QUÉ ES QUALTOP?

Qualtop como empresa enfocada a la atención del sector de las TIC’s, orienta todos sus esfuerzos hacia elevar la calidad del software y servicios que se produce en el país, garantizando y certificando la calidad de los procesos de sus clientes. Tiene como prioridad la profesionalidad de sus consultores, el compromiso con el cliente, los resultados de los proyectos y la calidad de servicio a sus clientes.

Estructura Organizacional.

Pago de nómina

La nómina se paga quincenalmente los días 15 o bien 30 y/o 31 para los meses de enero, marzo, mayo, julio, agosto, octubre y diciembre.

Recibos de nómina
Tu recibo de nómina será enviado vía electrónica a tu correo de la empresa

Faltas injustificadas:

En este caso deberás dar aviso a tu jefe inmediato, a más tardar a primera hora del día de la falta y éstas serán descontadas de tu sueldo.

Enfermedad:

En caso de enfermedad deberás dar aviso en forma inmediata a tu jefe directo y presentar la incapacidad expedida por el IMSS. De lo contrario, se te descontarán los días que faltes de tu sueldo.

Actividades Sociales y de Integración
Reglas internas:

1. Las salas de juntas solo puede ocuparse para funciones de trabajo, no está permitido ocuparlo como comedor.

2. En las oficinas y durante el horario de trabajo no está permitido la venta de ningún producto.

3. No está permitido presentarse a laborar, en Pants, Short, Escotes pronunciados, Minifaldas, y Ropa que no sea adecuada para una oficina.

4. Convenio de confidencialidad: La información que se maneja en Qualtop con respecto a nuestros clientes es confidencial y debe tratarse como tal. Se firma un “Convenio de Confidencialidad” con el fin de formalizar este compromiso

5. Equipo de Telefonía Movil: Llamadas entre miembros de Qualtop tienen 10 min gratis, a partir del minuto 11, se cobran TODOS los minutos (no solamente el excedente)

Nuestros Productos y
Servicios
A Nivel Empresarial:

Somos la única empresa de Consultoría en Calidad de Software certificada en CMMI para Servicios L3

A Nivel Personal


Consultores Senior especializados por Área de Proceso

 Contamos con dos Lead Appraisser

 Más de 70 empresas certificadas en México, han recibido asesoramiento de alguno de los Consultores que hoy forman el equipo de Consultores de Qualtop

 Personal calificado para el desarrollo y asesoramiento de Proyectos con Subsidio Gubernamental

Modelos de mejora
¿
Cómo nos medimos?
Metodología de trabajo
¿Y cómo se trabaja?
Modelo CMMI
 CMMI ayuda a mejorar cualquier proceso Brindando mejores prácticas para:

 La determinación de requerimientos

 Planeación, implementación y monitoreo de procesos

 Seguimiento de cada una de las etapas del proceso y del proceso en su totalidad
Basado en etapas de:


• Es el “Modelo de Procesos para la Industria del Software”

• Fue desarrollado por la Asociación Mexicana para la Calidad
en Ingeniería del Software (AMCIS) de la UNAM por encargo de la Secretaría de Economía.

CATEGORÍAS DE MOPROSOFT
Niveles de Moprosoft
CMMI vs MOPROSOFT
Nuevamente
¡Bienvenido a QUALTOP!

Tú casa
Mejora de procesos mediante el uso de modelos de calidad y la implementación de mejores prácticas acordes a la perspectiva de negocio de sus clientes con el apoyo de técnicas innovadoras para la gestión del cambio y el establecimiento de un sistema de mejora continua. Procurando siempre su integración a redes de negocio a nivel nacional e internacional.

¿Cómo nuestros productos/servicios generan ventaja competitiva?

Qualtop cuenta con la experiencia, capacidad en infraestructura necesaria para proveer servicios de Consultorías e implementar modelos de calidad CMMI, Normas MOPROSOFT, ISO 27001, 20000 y Coaching de Negocios para empresas del ramo de las Tecnologías de la Información, así como a la aplicación de Evaluaciones y Cursos relacionados con dicha mejora de procesos.


La implementación de los proyectos de mejora de procesos con Qualtop impacta de forma directa en la eficiencia apoyando el cambio organizacional, la reputación de las empresas a través del otorgamiento de certificados de calidad y estableciendo sistemas de gestión para la mejora sostenible.

¿A que industria se enfoca?

Qualtop desarrolla su operación dentro del sector de las TIC’s. Este sector es caracterizado por un alto dinamismo ocasionado por el surgimiento constante de nuevas tecnologías y cortos ciclos de vida de los productos y servicios, dando como resultado una evolución continua. Otra característica particular del sector de las TIC’s, es el reconocimiento a su impacto transversal en el desarrollo y competitividad en el resto de los sectores económicos. Las TIC’s son hoy en día un factor clave para la productividad y eficiencia en cualquier actividad económica, académica, gubernamental y social.
• Scrum:
Metodología para la gestión y desarrollo de software utilizada comúnmente en entornos basados en el desarrollo "ágil".

• Alta Madurez:
Implementación de prácticas de nivel 4 y 5 de madurez referentes al modelo CMMI® (Capability Maturity Model® Integration).

• ISO 20000:
Norma para la buena gestión de los servicios TI (ISO/IEC 20000-1:2011 Information Technology - Service Management).

• ISO 27001:
Estándar Internacional de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001:2013), siendo la norma de referencia en este ámbito.

2. Capacitación:
Ofrecemos capacitación en modelos de calidad y mejores prácticas:
• Fundamentos de CMMI® (Capability Maturity Model® Integration).
• Introducción a ISO 20000.
• Fundamentos de ITIL
• Scrum Master Accredited
• Administración de Proyectos (PMP)
• Administración de Proyectos con Metodologías Ágiles.

3. Evaluaciones
• Scampi A , Scampi B y C (Para la certificación en modelos CMMI®)
• Verificaciones.

¿Qué nos hace diferentes?


Qualtop, cuenta con una metodología propia de trabajo denominada TIMIT, la implementación de ésta metodología garantiza que los procesos de la organización estarán alineados al logro de los objetivos
de negocio; se realizan actividades de gestión del cambio para que los procesos sean aceptados por los usuarios; se utilizan las prácticas más innovadoras de la industria, provistas por los consultores con miles de horas de experiencia en proyectos de mejora de procesos.
Adicionalmente Qualtop, integra a sus clientes a redes de negocio a nivel nacional e internacional para el crecimiento de las empresas y por ende el desarrollo del sector de las TIC’s en México
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