Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

KLM

No description
by

Robin Verkade

on 11 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of KLM

Visie & Missie
KLM wil in de luchtvaart voorop lopen door slimmer te zijn dan anderen.
KLM wil voor de klant de eerste keus zijn
KLM streeft naar winstgevende groei die niet alleen bijdraagt aan de bedrijfsdoelstellingen.
KLM werkt aan het creëren van groeimogelijkheden op Schiphol
Corporate Story
Identity Mix & Kernwaarden
Sterke identiteit?
Huidige en gewenste imago
Communicatie uitingen
Zijn er nog vragen?
KLM is opgericht in 1919
De eerste vlucht vond plaats op 17 mei 1920
De kernwaarden van de KLM zijn: veiligheid, milieu vriendelijk en kwaliteit
BBT-Formule
BBT staat voor Belofte, Bewijs en Toonzetting
Veiligheid:
Belofte: veiligste manier van transport
Bewijs: weinig crashes
Toonzetting: KLM is marktleider

Milieubewust
Belofte: CO2 ZERO programma
Bewijs: CO2 neutrale vluchten
Toonzetting: KLM laat duidelijk zien dat ze ermee bezig zijn
Betrokkenheid
Belofte: financieren van onderwijs activiteiten
Bewijs: verschillende cursussen
Toonzetting: opleidingen bij ROC's die mogelijk gemaakt worden door KLM

KLM doet dingen die passen bij hun kernwaarden
Identiteit is al bijna 100 jaar hetzelfde
Monolitische structuur, mede door de overnames
De identiteit van KLM is sterk
Het gewenste imago is betrokkenheid, veiligheid en
milieubewust zijn.

Ze onderscheiden zich van anderen door middel van
Het KLM Takes Care programma

CO2ZERO en KLM Takes Care
Dit sluit aan bij hun huidige imago
Full transcript