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Darío Alaminos Rodríguez

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Inés Alaminos Rodríguez

on 17 March 2015

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Transcript of Darío Alaminos Rodríguez

Darío Alaminos Rodríguez
Nos hemos adaptado en la evolución de nuestra sociedad en los últimos años, administrando materiales vanguardistas a costes accesibles, convirtiendo su casa en su verdadera ilusión. Debido a la crisis económica de ésta última década, nadie decide comprar casas, por lo que la mejor solución es reformar sus casas y ámbito de trabajo, mejorando la calidad sin alterar los parámetros estructurales (a no ser que éstos lo necesiten).

Realizamos las soluciones constructivas adecuadas y asequibles al capital del cliente, con un equipo de expertos a su cargo. Las reformas son adaptadas a diversos usos como son viviendas, oficinas, almacenes, parkings, etc.
Las instalaciones que presenta nuestro centro son las siguientes:

- Local de 22 m2 construidos, con aseo y oficina con sala de espera, además dispondré de un almacén de 25 m2.

- Mobiliario para oficinas, y sillas para la sala de espera.
- Equipos informáticos, programas informáticos (interiCAD 7000, autoCAD 2014, Presto), plotter, impresoras y cortaplanos.
- Suministro de electricidad y saneamiento.
- Infraestructuras de telecomunicación, toma de teléfono.

El proceso de producción ha de considerarse adecuado en estas tres características:

- Eficaz: satisfaciendo al máximo las necesidades de nuestros consumidores
- Eficiente: intentar utilizar el mínimo volumen de recursos primarios
- Flexible: nuestros servicios se adaptarán a los cambios de las demandas de nuestros clientes.
Se elegirán a los proveedores nombrados en el apartado del estudio del microentorno, por los aspectos económicos, de calidad al cliente, y de servicio, tanto en la puntualidad del plazo de entrega, como en los periodos de garantía.

4. PLAN DE PRODUCCIÓN
1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO
2. ESTUDIO DEL MERCADO
Criterios demográficos








Criterios socioeconómicos


Criterios Psicográficos.


3, PLAN DE MARKETING
Análisis DAFO
Identificación de Promotores
Como promotor determinaré el personal laboral necesario para implantar las actividades que vamos a desarrollar, con futuro a aumentar la plantilla según nuestros éxitos en este ámbito profesional.
Datos básicos de la Empresa

La empresa está situado en Recinto-Sur, en una de las zonas periféricas de Ceuta, concretamente, al sur del Monte Hacho, entre la calle Real y los acantilados de la costa sur. Es la parte de la ciudad más cercana al barrio del Sarchal.

El nombre elegido es REFORCEUTA, acrónimo constituido por las palabras reforma y Ceuta.

La forma jurídica llevada a cabo en la empresa es Sociedad Limitada de Nueva Empresa (SLNE)
Objetivos
Transformar su vida gracias a la decoración.
Experiencias sobresalientes en calidad, destreza y diseño.
Todas las reformas edificatorias de volúmenes medios y bajos, así como zonas libres, jardines, piscinas, etc…
Transparencia en los trabajos y desarrollos.
Plasmar su idea de reforma, así como el consejo de profesionales.
Soluciones eficientes para el medio ambiente.
Participación de los clientes si ellos gustan.
Intensidad de la realización de actividades.
Garantizar la calidad de sus hogares.
Concienciar a los clientes de la viabilidad de sus hogares antes de la actuación, comparando resultados en mejoras estructurales, calidad y confort.
Justificación del Proyecto
Condiciones
económicas

la crisis económica
a ocasionado varias situaciones:

Los núcleos familiares quieran cambiar su estilo de vida, evitando la compra de nuevas viviendas y solicitando reformas en sus hogares.
Compra de viviendas a menor precio y amortizadas sin reformar, concluyendo a la llamada de nuestras actividades.

Su PIB
es de 14540€ euros, lo que la sitúa cómo la penúltima economía española por volumen de PIB.

Tasa de paro
en activos es del 32%.

Condiciones
Sociodemográficas
Demografía, una población de 84.963 habitantes, es decir es la 18º Comunidad de España en cuanto a población se refiere. Presenta una densidad de población de 4.248 habitantes por Km2.

Dependencia de adultos en núcleos familiares, evitando la adquisición de nuevas viviendas a reformar.


Condiciones
Tecnológicas
Adquirimos como consumidor las tecnologías e infraestructuras necesarias para fomentar la producción de nuestra actividad.

Debido al acceso de internet, los consumidores pueden comparar precios de trabajo en nuestra página web.


Condiciones
Culturales
Nuestra ciudad autónoma, cuenta con cuatro culturas, la hebrea, la hindú, la musulmana y la europea. Nos adaptamos a los diseños culturales de nuestros clientes en sus hogares, gracias a los estudios de arte que he adquirido.
Condiciones
Legislativas
Condiciones:

La contratación

Control de calidad

Código Técnico de la Edificación

Seguridad y Salud en el trabajo

Ambiental.
Macroentorno
Microentorno
Proveedores
Proveedores de mobiliarios de oficina

- MuecoCeuta, Polígono Muelle Poniente Ceuta, 51002

Proveedores de materiales de construcción

- Suministro de Materiales Construmant, Sl Avda Lisboa Ceuta, 51002

Proveedores de equipos de protección para la construcción

- DIPSA, Granada. Presta servicios a Ceuta.

Clientes
La tipología de clientes la conforman los siguientes apartados:

-
Clientes particulares
que solicitan los servicios de la empresa. Estos clientes acuden principalmente por motivos de cercanía para solicitar servicios relacionados principalmente con reformas interiores en su vivienda o local, por lo que suelen ser residentes en las zonas de inmediación del local o personas que transiten por esta zona.

-
Grandes clientes.
Estos clientes son empresas o entidades que utilizan en gran medida los servicios de albañilería tales como entidades bancarias, parkings, etc. Es importante conseguir que la empresa se abra un hueco en este tipo de mercado, ya que permite mayores volúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos.

-
Colectivos
tales como oficinas, mercados, colegios, etc. Este tipo de cliente solicita servicio de mantenimiento, permitiendo mayores volúmenes de facturación y la seguridad de unos ingresos anuales.

-
Empresas de construcción
. Estas empresas pueden solicitar los servicios de albañilería.

• Encuesta
Las encuestan han de ser poseer preguntas claras y concisas. Con eso podemos conseguir que el entrevistado se sienta cómodo a las preguntas, y que ese momento sea ameno para él.

Al conseguir las satisfacciones de los clientes iniciales y que nos proporcionaran los mismos, podremos acceder a más huecos de este mercado, así como a otro tipo de clientela.

La competencia
Nuestra competencia está formada por las siguientes empresas, entre otras:

1) Reparaciones y Reformas, SL - Ceuta. Localizado en la calle Velarde 9, 51001, es una empresa dedicada a todo tipo de reformas, suponiendo una competencia directa en nuestra zona de trabajo.

2) Sebtacon, SL - Ceuta. Localizada en Pº- Revellín nº 17, 51001, contratista de obra y supone otra competencia en el mercado

3)Instalaciones Gutierrez Ceuta, Calle Velarde 23, 51001, dedicados a las instalaciones eléctricas.

4)Gabitec Instalaciones, SL – Ceuta, Ceuta Avda España, 3.

Otras competencias:

Contratación ilegal
de peritos de origen marroquí o peninsular, ya que la contratación foránea presenta su factor clave en la rentabilidad económica, trabajando muchas horas y cobrando ínfimos incentivos.

Empresas mobiliarias, en las que incluyen sus propios trabajadores a una cuota menor por adquirir sus productos, como es la empresa MuecoCeuta.


• Personal cualificado y motivado, contratados a comisión por lo que su motivaciones se ven influenciadas a la hora de realizar los trabajos, así como la profesionalidad y experiencia del equipo.

Ventajas
con otras
competencias
El empleo en el sector de la construcción corresponde al 8’8% de la actividad de Ceuta, comparada con el 5’5% que se produce en España.

De las 3597 empresas de la Ciudad Autónoma de Ceuta, 3596 son PYME. El 95,72% son microempresas (0 a 9 asalariados) y de ellas el 50,60% son empresas sin asalariados. El número de grandes empresas está muy por debajo de la media nacional: 0,03% frente 0,12%.

• Cartera de servicios, en el que se plasman un amplio abanico de actividades que realizamos, como es la rehabilitación de viviendas, locales, pequeñas zonas libres, accesible en nuestra página web, en la que se podrá obtener información desde un número de contacto gratuito o por correo electrónico.
• Horarios amplios, horario que parte desde las 10:00 de la mañana hasta las 20:30 de la noche, siempre respetando los horarios de descanso en el empleo de actividades que perjudiquen a terceros, como es el ruido, vibraciones y otros factores que alteren al sistema nervioso produciendo estrés.
• Acuerdos con proveedores, es importante tener un acuerdo con los proveedores para obtener sus servicios a un coste algo menor, así como la información sobre novedades de productos que comercialicen.
• Instrumentos de trabajos optimizados, evitando retrasos de las obras y además son ergonómicos para los trabajadores que los emplean, cumpliendo con todas las exigencias de seguridad exigidas.
• Desarrollo de los trabajos previos, teniendo una idea clara de las reformas que se realizarán, evitando así posibles imprevistos en el transcurso de la obra.
Marketing estratégico
Marketing mix
PRODUCTO
- Reformas en días de descansos y en días festivos. Los trabajos se realizarán todos los días de la semana, reduciendo la jornada en sábados y domingos; en periodos laborales y en días festivos. Se marcará los días en el que la empresa cerrará por descanso, mostrando al público nuestros periodos de actividad. La puntualidad es nuestro facto clave, por lo que si nos retrasamos en alguna fase de la rehabilitación, se realizarán jornadas intensivas para llegar en el momento y periodo acordado con el cliente
- Cartera de producto amplia, en la que se mostrará todos nuestros servicios, desde los servicios particulares de una rehabilitación, hasta los más generales, catalogados de manera clara al cliente, y de fácil accesibilidad a nuestro sistema web.
- Utilización de productos viables y de larga vida. Las actividades se realizarán con productos de larga duración, mediante la buena ejecución que realizan los profesionales de esta empresa, instruyendo luego a los usuarios al mantenimiento de las reformas ya finalizadas.
- Hoja de reclamación. En la web se diseñará un apartado donde el usuario debe escribir los datos distintivos para reconocerle, y aportando sus opiniones acerca de nuestros servicios, para aprender y mejorar nuestras labores de la empresa, así como la garantía de arreglar los posibles desperfectos “sólo” si se tratase de una mala ejecución constructiva.

PRECIO
Los precios de los servicios que ofrece nuestro centro tienen que estar acordes con los que tienen la competencia, ha de ser competitivo, asequible pero intentando sacar beneficio de nuestros trabajos. Los precios, dependiendo del volumen de la obra, quedan certificados mediante un presupuesto a tanto alzado, como certificaciones semanales de la ejecución.

PROMOCIÓN

- Buzoneo. Utilizaremos pancartas en la que aparezca nuestro signo identificativo (marca), una introducción de nuestras actividades y la posibilidad de adquirir más información gracias a nuestra página web.
Se indicará los pasos detallados para acceder a nuestra plataforma web.
Realizaremos 100 copias semanales, distribuyéndolas en portones, centros de trabajo y solapándolas en las lunas de los vehículos de la zona.

- Página web. Utilizaremos este medio para poner toda la información de nuestra empresa, de los trabajadores que realicen las reformas, de las actividades adquiridas y de posibles oportunidades de negocio si tuviera mucho éxito. Quedará registrado todas las reformas y rehabilitaciones que hayamos realizado a lo largo de nuestro ejercicio, la experiencia de los clientes y fotografías de la evolución de las reformas, siempre y cuando el cliente nos lo permita. Se informará de los precios de las actividades y un balance de la duración de las obras con respecto a otras empresas de la competencia.

- Redes sociales. Se crearán redes sociales como twitter y facebook, donde patrocinaremos nuestra página web, pudiendo comentar en estas redes o en la propia página. Ésta promoción permite publicitarnos de una forma más global mediante la simple acción de compartir la página o dar el voto positivo. Mi núcleo familiar y social, y la de mis trabajadores serán los principales distribuidores de esta solución publicitaria.

5. PLAN DE RECURSOS HUMANOS (RRHH)
El contrato empleado para la realización de las actividades se dará mediante el contrato civil por prestaciones de servicios, puesto que las reformas son labores específicas. Los horarios y subordinaciones quedan excluidos, por eso prepararé por cada reforma realizada un incentivo del 10% de la comisión recibida por cada trabajador, sumados a su comisión. Con esta solución damos a los trabajadores la motivación de plantearse metas en un periodo acordado, además de la posibilidad de contratación de otros trabajadores cualificados para ciertos trabajos.
6. PLAN ECONÓMICO FINANCIERO
Inversiones y financiación
Plan de Tesorería
Balance de situación
Cuenta de Pérdida y Ganancia
Riesgos: Condiciones de Trabajo
Riesgos: Condiciones Medioambientales
- Riesgos físicos. La utilización de aparatos que generen ruido y vibraciones superior a lo establecido, se tomarán medidas, tanto de la utilización de equipos de trabajos ergonómicos, como el control de los horarios de trabajo.
- Riesgos derivados de la baja iluminación. En otoño e invierno, anochece antes por lo que se utilizará la iluminación necesaria para evitar el daño en los trabajadores, así como la ejecución óptima de las actividades.
- Riesgos derivados de la mala temperatura. En este caso, contamos con el periodo estival como un inconveniente, en la exposición de los contratados. Para ello, se emplearán los descansos necesarios para evitar las insolaciones si se tratase de reformas que den al ambiente exterior.
- Riesgos químicos. Puede producirse debido a la rehabilitación de edificios antiguos, evitando la exposición directa del amianto. Se realizarán las limpiezas necesarias del ambiente laboral así como la utilización de equipos de trabajos específicos ante el tratamiento de sustancias tóxicas.
- Riesgos biológicos. Inhalación del polvo y posibles enfermedades de compañeros. Se utilizarán mascarillas en este caso.


Riesgos: Condiciones Psicosociales
- Riesgos derivados de las cargas de trabajo. Es posible que si los parámetros a reformar sean demasiados para el personal laboral del que disponemos. Para ello se realizarán los diagramas de duración necesarios tanto para el cliente, como para nuestros profesionales.
7. PLAN DE PREVENCIÓN
La ley de Prevención de riesgos laborales establece que el empresario tiene el deber de garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su servicio en el ámbito laboral
- Riesgos estructurales: teniendo en cuenta las características de estas actividades, debemos tener presente las caídas por escombros, por lo que se deberá mantener el orden y la limpieza en las zonas de trabajo.

- Riesgos de equipos de trabajo: pueden ser mazas, utensilios punzantes, sierras, rozadoras, humaredas de polvo y caídas de maquinaria pesada. Los trabajadores deberán llevar equipado la indumentaria de trabajo necesario para evitar estos imprevistos, como son guantes, botas, gafas y en algunos casos mascarillas.

- Riesgos eléctricos. La probabilidad es alta, puesto que manipulan aparatos eléctricos de potencia considerable, así como el abastecimiento de electricidad.

- Riesgos de incendio. Puede originarse este suceso por la intervención de la electricidad o cualquier elemento pirotécnico en reacción con cualquier elemento combustible. Se realizará la provisión de los materiales con respecto a cualquier elemento de la zona o maquinarias de trabajo.

8. ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD DEL PROYECTO
La viabilidad del proyecto debe superar cuatro expectativas:

1)
Viabilidad de situación: Se ha llevado a cabo un estudio de la situación del entorno del centro, de la preparación del promotor, la situación económica existente que puede afectarnos, se ha realizado un estudio de la competencia, dando a considerar que la idea es viable.

2)
Viabilidad técnica: Estudio de las mercancías necesarias, de proveedores en cuanto a calidad precio, hemos encontrado un local que se ajuste a mis necesidades, fluidez en el equipo de trabajo. Consideramos también que es viable.

3)
Viabilidad económica. Se ha realizado un plan financiero previsional, el plan de tesorería y la cuenta de pérdidas y ganancias, observando que habrá beneficios finales. Se ha hecho una estimación trimestral del ejercicio, estableciendo los presupuestos necesarios que den beneficios a la empresa, a la vez que sea atractivo al cliente.

4)
Viabilidad económica. Al hacer un estudio de los medios de financiación para llevar a cabo el proyecto, hemos observado que, con las previsiones de la profundidad de nuestros servicios, es posible hacer frente a los gastos financieros que se presenten, pues cuento con una liquidez suficiente para afrontar los pagos a corto plazo, tal y cómo aparece en el plan de tesorería realizado. El fondo de maniobra también es positivo, por lo que podemos financiar las obligaciones de pagos en la fecha de vencimiento.

9. ANEXOS DEL PROYECTO
- Las encuestas rellenas por los encuestados
- Planos del centro de la actividad
- Modelos de contratos de alquiler, facturas de suministros.
- Documentación y fotografías del mobiliario.
- Documentos que acrediten la constitución de la empresa, así como los trámites de puesta en marcha. (trámite de constitución y de puesta en marcha de la actividad)


 Trámites de puesta Constitución

• Acudiré a uno de los puntos de asesoramiento de inicio de tramitación (PAIT), en la Cámara de Industria y Comercio de la comunidad de Ceuta
• En este PAIT, llevarems a cabo la tramitación telemática del Documento Único Electrónico (DUE), se acordará cita con el notario y se solicitará la denominación social, que estará formada por mis dos apellidos y nombre
• Redacción de los estatutos de la sociedad.
• Ingreso del capital en el banco afiliado, en este caso Santander.
• El notario otorgará escritura pública de constitución de la sociedad.
• Se solicitará el CIF provisional
• Se liquidará el ITPAJD del 1% del capital social
• Se llevará a cabo la inscripción de la sociedad en el Registro Mercantil Provincial

 Trámites de puesta en marcha de la actividad
- Se solicitará a Hacienda los siguientes documentos:
• Declaración censal del comienzo, cese o modificación de la actividad
• Alta en el impuesto de actividades económicas
• Solicitud del CIF definitivo.
- Se solicitará a Seguridad Social los siguientes documentos:
• Inscripción de la empresa en la Tesorería de la Seguridad Social
• Afiliación de los socios en el régimen de la Seguridad Social.
• Afiliación de los trabajadores autónomos a la Seguridad Social
- Se solicitará a Delegación de Gobierno los siguientes documentos:
• Licencia de Funcionamiento
• Comunicación de apertura del centro de trabajo

• El libro de visitas se obtendrá de librerías específicas, y se llevará a diligenciar a la Inspección de Trabajo y a la Seguridad Social
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