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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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by

Stefano Malesani

on 1 April 2014

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Transcript of COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

LIDERAZGO, PODER Y POLITICA
GRUPO 4
RUBEN CORDOVA
CARLOS AGUILAR
PAMELA MONCAYO
STEFANO MALESANI
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
CONCEPTOS DE PODER Y DEPENDENCIA
LIDERAZGO
UN PODER ERSONAL QUE PERMITE INFLUIR EN OTROS POR MEDIO DE LAS RELACIONES EXISTENTES
INFLUENCIA
IMPLICA CUANDO UN INDIVIDUO ACTUA PARA PROVOCAR O MODIFICAR UN COMPORTAMIENTO
pODER
ES EL POTENCIAL DE UNA PERSONA PARA INFLUIR EN OTRA, LA CAPACIDAD DE CONTROLAR LAS DECISIONES Y LAS ACCIONES.
AUTORIDAD
ES EL PODER LEGITIMO, PODER LEGAL Y SOCIALMENTE ACEPTADO
LA CAPACIDAD PARA INFLUIR, PERSUADIR, Y MOTIVAR A ALOS SUBORDINADOS ESTA RELACIONADO CON EL PODER QUE ELLOS PERSIVAN DEL LIDER
COERCITIVO
SE BASA EN EL TEMOR Y COERCION.
LLEVAR A SUFRIR ALGUN CASTIGO O SANCION
RECOMPENSA
ESPERANZA POR OBTENER ALGUN PREMIO, INCENTIVO O ELOGIO
LEGITIMO
EN EL CARGO QUE OCUPA EL INDIVIDUO EN EL GRUPO O EN LA JERARQUIA
COMPETENCIA
ESPECIALIZACION
TALENTO
CONOCIMIENTO TECNICO
REFERENCIA
ACTITUD Y EL ATRACTIVO O CARISMA.
EL LIDER ES ADMIRADO POR SIERTOS RAZGOS DE PERSONALIDAD DESEABLE
LOS PODERES DE: COERCION, RECOMPENSA Y DE PODER LEGITIMO.

SE DERIVAN DEL PUESTO QUE OCUPA UNA PERSONA EN LA ORGANIZACION, EL PODER NO VIENE DEL LIDER SINO DEL PODER QUE CONFIERE SU POSICION EN LA ORGANIZACION
DEPENDENCIA
ES EL ASPECTO MAS IMPORTANTE DEL PODER. CUANDO MAS DEPENDA UN SUBORDINADO DEL JEFE, MAYOR SERA SU PODER.

LA DEPENDENCIA SERA MAYOR CUANDO EL RECURSO ES IMPORTANTE, ESCASO E INSUSTITUIBLE
IMPORTANCIA
EL RECURSO DEBE SER VALIOSO
ESCASEZ
RECURSO QUE NO HAY EN ABUNDANCIA. AL SER ESCASO AUNMENTA EN VALOR Y PODER DE QUIEN LOS CONTROLA
INSUSTITUIBLE
RECURSOS DE DIFICIL REEMPLAZ.
EL PODER AUMENTA A MEDIDA QUE EL RECURSO ES MAS DIFICIL DE REEMPLAZAR
LA RAZON, AMABILIDAD
LA RAZON: UTILIZAR HECHOS Y DATOS PARA ELABORAR UNA PRESENTACION LOGICA DE IDEAS

LA AMABILIDAD: UTILIZAR ELOGIOS, CREAR UN CLIMA DE BUENA VOLUNTAD
COALICION, NEGOCIACION Y AFIRMACION
LA CONCILIACION: CONSEGUIR QUE OTRAS PERSONAS DE LA ORGANIZACION APOYEN UNA IDEA

LA NEGOCIACION: LOGRAR ACUERDOS MEDIANTE EL INTERCAMBIO DE BENEFICIOS, FAVORES O VENTAJAS

LA AFIRMACION: REPETIR RECORDATORIA Y GIRAR ORDENES QUE SE DEBEN CUMPLIR
AUTORIDADES SUPERIORES Y SANCIONES
LAS AUTORIDADES SUPERIORES: CONSEGUIR QUE LOS NIVELES ALTOS DE LA ORGANIZACION APUYEN UNA IDEA

LAS SANCIONES: USO DE RECOMPENSAS Y SANCIONES, PROMESAS Y AMENAZAS
TACTICAS DE PODER
SON LAS FORMAS EN LAS QUE LOS GERENTES INFLUYEN EN LAS PERSONAS Y CONVIERTEN SU PODER EN ACCIONES ESPECIFICAS
TECNICAS DE PODER DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS
OBTENER BENEFICIOS DE LOS SUPERIORES, UTILIZANDO EL TRATO CORDIAL Y AFABLE
CUANDO EL OBJETIVO ES PLANTEAR UNA IDEA UTILIZANDO LA RAZON
CUANDO LA EXPERIANCIA INDICA QUE HAY UNA ENORME PROBABILIDAD DE EXITO. PRESENTAN UNA SIMPLE SOLICITUD PARA OBTENER ASEPTACION. Y CUANDO LA PROBABILIDAD QUE OCURRA ES MINIMA, SE RECURRE A LAS ORDENES Y SANCIONES
LA CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUYE EN LAS TECNICAS DE LOS GERENTES PARA ADQUIRIR PODER. HAY CULTURAS QUE ESTIMULAN EL TRATO CORDIAL Y OTRAS FORMASS DE RAZON. OTRAS MAS UTILIZAN LAS ORDENES Y LAS SANCIONES
BUSCAN FAVORECER A LOS SUBORDINADOS, USAN AMABILIDAD Y CUANDO QUIEREN VENEDER IDEAS USAN LA RAZON
ADMINISTRACION O LIDDERAZGO?
¿Qué busca la administración?
LA ADMINISTRACIÓN BUSCA EL ORDEN Y LA CONGRUENCIA
POR MEDIO DE LA ELABORACIÓN DE PLANES FORMALES, EL
DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN Y LA COMPARACIÓN DE LOS
RESULTADOS CON LOS PLANES
¿CÓMO ES UN LÍDER?
EL LÍDER DESARROLLA UNA VISIÓN DE FUTURO
DEFINE EL RUMBO A SEGUIR
COMUNICA ESTA IDEA
A LOS DEMÁS
LOGRA QUE SE COMPROMETAN Y LOS INSPIRA A SUPERAR OBSTÁCULOS.
EL LIDERAZGO SE
REFIERE A LA ACCIÓN, NO A UNA POSICIÓN

politica
AUTORIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN
EL ADMINISTRADOR BASA SU POSICIÓN EN LA JERARQUÍA
ORGANIZACIONAL, MIENTRAS QUE EL LÍDER SE BASA EN SUS
CUALIDADES PERSONALES. EN CONCLUSIÓN, ADMINISTRAR Y LIDERAR
NO SON ACTIVIDADES IDÉNTICAS.
EN EL MUNDO DE HOY, POSEER
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS NO BASTA PARA QUE UN
EJECUTIVO TENGA ÉXITO.
LOS LÍDERES POSEEN HABILIDADES PARA LA LÓGICA CONTEXTUAL,
EL MANEJO DE DATOS Y EL ANÁLISIS DE LAS EMOCIONES, Y SE CARACTERIZAN
POR SU ORGULLO Y VOLUNTAD DE TRIUNFAR
Equilibrio
PARA UNIR ADMINISTRACIÓN Y LIDERAZGO, EL EJECUTIVO MODERNO DEBE DEMOSTRAR EQUILIBRIO, CONCENTRARSE EN LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES (ADMINISTRACIÓN)
Y MOSTRAR UNA AUTÉNTICA PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS
(LIDERAZGO).
LOS ADMINISTRADORES REALIZAN TAREAS
GERENCIALES DENTRO DE PARADIGMAS, MIENTRAS LOS LÍDERES DIRIGEN
EN MEDIO DE PARADIGMAS
¿A USTED LE GUSTA ADMINISTRAR O LIDERAR?
MUCHAS PERSONAS QUISIERAN SER DIRIGIDAS POR UN LÍDER. POCAS QUIEREN TRABAJAR PARA UN GERENTE.
LAS RAÍCES DE LA MORAL BAJA, LA INSATISFACCIÓN Y LOS PROBLEMAS DE DESEMPEÑO QUE ENCONTRAMOS EN MUCHAS ORGANIZACIONES ESTÁN EN LOS GERENTES
TECNÓCRATAS QUE TRATAN A LAS PERSONAS COMO RECURSOS HUMANOS QUE DEBEN SER ADMINISTRADOS.
SI USTED DESEA ADMINISTRAR A LAS PERSONAS, EMPIECE POR ADMINISTRARSE A
SÍ MISMO; SI TRIUNFA EN ESE INTENTO, ENTONCES SERÁ UN LÍDER
politica
LA POLÍTICA ES EL PODER EN ACCIÓN, O SEA, LA APLICACIÓN DE LA AUTORIDAD PARA OBTENER RESULTADOS. CUANDO LAS PERSONAS CONVIERTEN SU PODER EN ACCIÓN DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, ESTÁN HACIENDO POLÍTICA. LAS PERSONAS QUE TIENEN HABILIDADES POLÍTICAS SABEN UTILIZAR CON EFICACIA SUS BASES
DE PODER.
EL COMPORTAMIENTO POLÍTICO EN LAS ORGANIZACIONES
INCLUYE CIERTAS ACTIVIDADES QUE NO SON REQUERIDAS COMO
PARTE DE LOS PUESTOS FORMALES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN,
PERO INFL UYEN O TRATAN DE INFL UIR EN LA DISTRIBUCIÓN DE
VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

POLÍTICA ORGANIZACIONAL
LA POLÍTICA ORGANIZACIONAL INCLUYE ACTIVIDADES PARA ADQUIRIR, DESARROLLAR Y UTILIZAR EL PODER Y OTROS RECURSOS
A EFECTO DE OBTENER LOS RESULTADOS PRETENDIDOS CUANDO EXISTE INCERTIDUMBRE O DISENSO EN CUANTO A LAS ELECCIONES.

LOS COMPORTAMIENTOS POLÍTICOS
PUEDEN SER DE VARIOS TIPOS

RETENER INFORMACIÓN CLAVE PARA QUE NO LLEGUE A LAS
PERSONAS DE MAYOR JERARQUÍA, A FI N DE CONSERVAR PODER
EN LA TOMA DE DECISIONES
DIFUNDIR INFORMACIÓN CONFI DENCIAL ACERCA DE ACTIVIDADES
DE LA ORGANIZACIÓN PARA PROYECTAR UNA IMAGEN
DE IMPORTANCIA
INTERCAMBIAR FAVORES CON OTRAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN PARA BENEFICIO RECÍPROCO
CABILDEAR PARA QUE UNA DECISIÓN SEA ACEPTADA EN LA ORGANIZACIÓN
DENUNCIAR A COLEGAS PARA ELIMINAR POSIBLES COMPETIDORES.



DIVULGAR RUMORES.
comportamiento
LEGÍTIMO
REFIERE A LA POLÍTICA COTIDIANA, COMO PRESENTAR UNA QUEJA AL JEFE, DESCONOCER LA CADENA DE MANDO, FORMAR COALICIONES, OBSTRUIR POLÍTICAS O DECISIONES DE LA EMPRESA O DESARROLLAR CONTACTOS FUERA DE LA ORGANIZACIÓN POR MEDIO
DE ACTIVIDADES PROFESIONALES.
ILEGÍTIMO
VIOLA LAS REGLAS E INCLUYE EL LLAMADO “JUEGO SUCIO”:
SABOTAJE, DENUNCIA DE COLEGAS, PROTESTAS SIMBÓLICAS
(POR EJEMPLO, EL USO DE ROPA INAPROPIADA O BOTONES CON
LEYENDAS); TODO ELLO SE CONSIDERA UN FACTOR NEGATIVO
LOS ESTUDIOS SOBRE LIDERAZGO PARTIERON DE LA IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES RASGOS DE PERSONALIDAD DEL LÍDER, CON EL OBJETIVO DE IDENTIFICAR LOS RASGOS QUE DIFERENCIABAN A LAS GRANDES PERSONAS DE LAS MASAS
TEORIA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD
TEORÍA DE LOS RASGOS TIENE CIERTAS LIMITACIONES
1. NO EXISTE UN RASGO UNIVERSAL
2. LOS RASGOS PREVEEN EL COMPORTAMIENTO EN SITUACIONES NORMALES MAS QUE EN AMBIENTES RIGIDOS
3. LA SEPARACIÓN DE CAUSA Y EFECTO NO ES TOTALMENTE CLARA
4. QUE UN INDIVIDUO PRESENTE RASGOS QUE HAGAN QUE LOS DEMÁS LO CONSIDEREN UN LÍDER NO IMPLICARA QUE ESTE INDIVIDUO TENDRÁ ÉXITO AL DIRIGIR AL GRUPO
POR ERRORES DE PLANTEAMIENTO, LA TEORÍA DE LOS RASGOS DE LIDERAZGO CAYO EN DESCREDITO, PERO ESTOS ESTUDIOS COMBINADOS CON OTROS ASPECTOS FUERON LA BASE PARA OTRAS TEORÍAS
ORGANIZACIONES CONSIDERAN QUE LOS LIDERES DEBEN SER
PERSONAS:
EFICACES,
QUE POSEAN HABILIDADES TÉCNICAS,
CONCEPTUALES
HUMANAS
DEBEN TENER UN ENFOQUE HACIA:
LA CREATIVIDAD
LA ORGANIZACIÓN
PERSUASIÓN
DIPLOMACIA
CAPACIDADES COMUNICATIVAS SUPERIORES
2. MOTIVACIÓN PARA LIDERAR E INFLUIR EN LAS PERSONAS
4. CONFIANZA EN UNO MISMO
5. INTELIGENCIA
7. INTELIGENCIA EMOCIONAL, PARA PODER ADAPTARSE A DIVERSAS SITUACIONES
3. INTEGRIDAD, QUE INCLUYE CONFIANZA Y VOLUNTAD PARA CUMPLIR CON LO OFRECIDO
NUEVAS CLASIFICACIONES QUE AGRUPAN LAS HABILIDADES SOBRE LIDERAZGO
6. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO PARA COOPERAR CON EL ÉXITO DE LA ORGANIZACION
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO EN LA ECONOMÍA GLOBAL
1. FLEXIBILIDAD CULTURAL
2. HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, DIESTROS PARA COMUNICAR
3. HABILIDADES RELACIONADAS CON LAS PERSONAS; EL LÍDER DEBE CREAR CLIMA PROPICIO PARA EL APRENDIZAJE
4. CREATIVIDAD AL MOMENTO DE SOLUCIONAR PROBLEMAS
5. APRENDIZAJE AUTO DIRIGIDO, EL LÍDER DEBE ESTAR EN CONSTANTE ADQUISICIÓN DE NUEVOS CONOCIMIENTOS
1. RELACIONES HUMANAS Y PARTICIPATIVAS, CONSTRUIR EQUIPOS, APOYO
2. COMPETITIVIDAD Y CONTROL, ASERTIVIDAD PODER E INFLUENCIA
3. INNOVACIÓN Y ESPÍRITU EMPRENDEDOR, SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
4. MANTENER EL ORDEN Y RACIONALIDAD, TOMA RACIONAL DE DECISIONES Y DAN, EL TIEMPO
HABILIDADES DE LIDERAZGO
HABILIDADES QUE DEBE POSEER UN LÍDER
1. HABILIDAD DE CARÁCTER:
2. HABILIDADES PARA RELACIONARSE
3. HABILIDADES PARA LA MEDIACIÓN:
4. HABILIDADES COGNITIVAS:
5. HABILIDADES DE DECISIÓN:
6. HABILIDADES PARA LA ACCIÓN:
HABILIDADES PERSONALES
MANEJO DE TENSIÓN DE TAREAS
DESARROLLAR LA ATENCIÓN, REDEFINE VALORES Y PRIORIDADES Y EVALÚA EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS ANTE EL CAMBIO QUE PRETENDE MOTIVAR
RESOLVER PROBLEMAS CREATIVAMENTE:
HABILIDADES INTERPERSONALES
1. ADQUIRIR PODER E INFLUENCIA, OTORGAR PODER Y PROPORCIONAR RESPONSABILIDAD A LAS PERSONAS BAJO SU ORIENTACIÓN
2. COMUNICARSE PARA BRINDAR APOYO
3. MOTIVAR A LAS PERSONAS:
4. ADMINISTRAR CONFLICTOS

TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO
INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE IOWA
Liderazgo autocrático:
Liderazgo liberal:
Liderazgo democrático:
Liderazgo centrado en el empleado:
Liderazgo centrado en la producción
INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE MICHIGAN
Consideración por la persona:
Enfoque en la estructura de trabajo
INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD DE OHIO
REJILLA DEL LIDERAZGO
DESARROLLADA PARA MEDIR LA PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS Y LA PRODUCCIÓN
EJE VERTICAL: PREOCUPACIÓN POR LAS PERSONAS
EJE HORIZONTAL: PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN
LA REJILLA DEL LIDERAZGO ES UN INTENTO POR INTEGRAR LAS INVESTIGACIONES DE MICHIGAN Y OHIO.
COMO AMPLIAR EL CONTEXTO DEL LIDERAZGO
UBICUIDAD:
CONEXIÓN:
EL LÍDER PRINCIPAL ES EL LÍDER DE LÍDERES Y BUSCARA QUE LOS LÍDERES DE LA EMPRESA DESARROLLEN 5 HABILIDADES
INTEGRIDAD Y COMPORTAMIENTO: HABILIDAD PARA DIRIGIR EN FUNCIÓN DE VALORES
LIGAR IDEAS CON CAMBIO: HABILIDAD PARA EL PENSAMIENTO REVOLUCIONARIO
LIGAR SENTIMIENTOS CON EQUILIBRIO: INTELIGENCIA EMOCIONAL.
LIGAR UNAS PERSONAS CON OTRAS: HABILIDAD PARA CONSTRUIR RELACIONES.
REVOLUCIÓN DE PODER
BRINDE ACCESO, RECURSOS Y VALOR
REVOLUCIÓN DE COMPLEMENTACIÓN:
REVOLUCIÓN EN EL SER:
REVOLUCIÓN EN LA RENOVACIÓN:
LIGAR INTENCIÓN CON RESULTADOS: HABILIDAD PARA UNA ACCIÓN COMPROMETIDA.
es todo por hoy.
disfruten la comida y regresamos el jueves
1. MOTIVACIÓN PARA LOGRAR OBJETIVOS
Dinamica
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