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Formación por competencias del policía de turismo

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sandra raudales

on 26 August 2013

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Transcript of Formación por competencias del policía de turismo

Formación por competencias del policía de turismo
El Objetivo del presente trabajo es dar a conocer a los policía en turismo en que consiste la formación por competencia del nuevo servidor policial en turismo y la importancia de su papel ante la sociedad.
Sandra Raudales
Sistema de educación policial honduras
designed by Péter Puklus for Prezi
. En esta década, en los Estados Unidos, el concepto se aplicó al sector técnico, asociado al cumplimiento de tareas. Entendiendo la tarea como una acción específica que debe ser ejecutada en forma eficiente utilizando conocimientos, habilidades y destrezas.

El término competencia empezó a utilizarse en el sentido que nos interesa a partir de los años 70. En parte, debido a los trabajos de David McClelland (1917- ), sobre el estudio de las variables que hacen de una persona eficiente en el trabajo y la teoría de las tres motivaciones.

No obstante, en los 80, disminuyó el interés en la educación basada en competencias en esta nación; pero a su vez, en Canadá, el Ministerio de Educación Pública, aplicó el concepto en la elaboración de los programas técnicos del nivel secundario y posteriormente en los programas pre-universitarios.


Para comprender las competencias educativas comenzaremos haciendo una somera revisión de las competencias en la gestión de recursos humanos en el ámbito empresarial. Ello nos permitirá hacer una comparación entre el modelo de competencias que se aplica en el sector educativo con el utilizado en el sector productivo.
 

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

Una de las acusaciones que frecuentemente se le hace a los sistemas educativos es que no prepara adecuadamente a sus egresados para hacer frente a los retos que se enfrentan en el trabajo real dentro de las organizaciones empresariales, especialmente aquellas del sector productivo.

Por su parte el sistema educativo arguye que el sector productivo brinda poco apoyo a la hora de generar espacios para que los estudiantes puedan realizar prácticas o pasantías dentro de las empresas. Más notable aun, es la resistencia del sector empresarial privado a invertir en educación, sea mediante patrocinios, becas estudiantiles o apoyo a la investigación.
 

A través de los años la noción de competencia se extiende al desarrollo personal y social, aplicándose a la formación básica de la persona. De tal suerte que el enfoque de competencias adquiere importancia tanto en los procesos de instrucción para el trabajo como en la educación general.


La complejidad del mundo competitivo y los cambiantes mercados han obligado a las organizaciones a adoptar modelos de gestión dinámicos a efectos de poder lograr el éxito pretendido. La capacidad de adaptación y aprendizaje de las organizaciones constituye un factor crítico para su supervivencia y desarrollo, para lo cual es esencial contar con personas competentes y con mecanismos de aprendizaje organizacional e individual. Billorou, Nina (2009) Diseñar la gestión de recursos humano por competencia. Módulo G2: Identificar y analizar competencias profesionales en una organización, desde una perspectiva funcional, conductual y constructivista. Centro Internacional de Formación de la OIT.


La complejidad del mundo competitivo y los cambiantes mercados han obligado a las organizaciones a adoptar modelos de gestión dinámicos a efectos de poder lograr el éxito pretendido. La capacidad de adaptación y aprendizaje de las organizaciones constituye un factor crítico para su supervivencia y desarrollo, para lo cual es esencial contar con personas competentes y con mecanismos de aprendizaje organizacional e individual. Billorou, Nina (2009) Diseñar la gestión de recursos humano por competencia. Módulo G2: Identificar y analizar competencias profesionales en una organización, desde una perspectiva funcional, conductual y constructivista. Centro Internacional de Formación de la OIT.


Spencer y Spencer (1993) consideran que es: "una característica subyacente de un individuo, que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en una situación o trabajo, definido en términos de un criterio".

Son características permanentes de la persona,
Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo,
Están relacionadas con la ejecución exitosa en una actividad, sea laboral o de otra índole.


Del análisis de estas definiciones puede concluirse que las Competencias:


Tienen una relación causal con el rendimiento laboral, es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo causan.
Pueden ser generalizables a más de una actividad.

lo cognoscitivo (conocimientos y habilidades), lo afectivo (motivaciones, actitudes, rasgos de personalidad), lo psicomotriz o conductual (hábitos, destrezas) y lo psicofísico o psicofisiológico (por ejemplo, visión estroboscópica o de colores). Aparte de esto, los constructos psicológicos asumen que los atributos o rasgos son algo permanente o inherente al individuo, que existe fuera del contexto en que se pone de manifiesto, mientras que las Competencias están claramente contextualizadas, es decir, que para ser observadas, es necesario que la persona esté en el contexto de la acción de un trabajo específico.
La persona en su actividad laboral combina y moviliza un conjunto de saberes que le permiten resolver diferentes situaciones problemáticas que el trabajo le plantea. Esta capacidad de resolver problemas es lo que hace a una persona competente. Pero para ser competente en un área profesional específica son necesarios algunos saberes.
Saber hacer, es decir la capacidad de desempeñarse de acuerdo a ciertos parámetros de calidad definidos a nivel de la organización en función de su estrategia;
 
saber ser y estar, aspectos personales y actitudes que inciden sobre los resultados de la acción y que se requieren en el ámbito organizacional;
 
saber, conocimientos asociados a la acción, el saber conocer-al decir de algunos autores- que refiere a los aspectos conceptuales que sustentan el desempeño;
La persona en su actividad laboral combina y moviliza un conjunto de saberes que le permiten resolver diferentes situaciones problemáticas que el trabajo le plantea. Esta capacidad de resolver problemas es lo que hace a una persona competente. Pero para ser competente en un área profesional específica son necesarios algunos saberes.
Saber hacer con otros, es un aspecto que cada vez cobra mayor actualidad y que refleja la relación compleja entre las competencias individuales con las competencias de los equipos de trabajo en la organización. Se trata de cómo potenciar las capacidades de los equipos y espacios en los que la persona actúa.
Claro está que para que estos saberes se movilicen, es necesario querer hacer, es decir, la motivación personal que se relaciona con una serie de factores personales y condiciones del entorno, ya que el contexto puede estimular o no la motivación y el desarrollo de las competencias. Efectivamente, contexto inmediato, el entorno organizacional debe habilitar o permitir (más aún: promover y facilitar) que la persona pueda poner en juego sus capacidades para que la acción tenga lugar:

MUCHAS GRACIAS
Formación por competencias
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