Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Segmentacion de Mercado

No description
by

rubi valles

on 27 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Segmentacion de Mercado

Segmentación de Mercado
Posicionamiento para obtener ventajas competitivas
Determinación de mercados Metas
Sirve para saber en qué segmentos la empresa podrá tener oportunidades. Para esto la empresa debe evaluar los diferentes segmentos y decidir cuantas y cuales serán sus metas.
Posicionamiento para obtener ventaja competitiva
La posición de un producto es la forma en que los consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes,
GRACIAS POR SU ATENCION
Segmentación geográfica

Requiere dividir un mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, regiones, estados, municipios, ciudades, o incluso vecindarios.

Segmentación demográfica

Divide al mercado en grupos con base en variables demográficas tales como el sexo, edad, tamaño de la familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza o nacionalidad.

Segmentación psicográfica

Divide a los compradores en diferentes grupos con base a su clase social, estilo de vida, o características de personalidad, los productos que la gente compra
definen su estilo de vida
.

Segmentación conductual

Divide a los compradores en grupos con base a sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto , las variables de conducta son el mejor punto de partida para formar segmentos de mercado.

Segmentación por ocasiones

Dividir el mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto.

Segmentación por beneficios

Dividir el mercado en grupos de acuerdo con los diferentes beneficios que los consumidores buscan obtener del producto.

Segmentación de Mercado
Se trata de dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos distintos los cuales podrían requerir productos y mezclas de marketing distintos.
Estatus de Usuario

Los mercados de se pueden segmentar por grupos de no usuarios, ex usuarios, usuarios potenciales, usuarios primerizos, y usuarios habituales de un producto.

Frecuencia de uso

Los mercados también se pueden segmentar en usuarios ocasionales, medios e intensos de un producto.

Estatus de lealtad

Los consumidores son leales a la marca, a las tiendas, y las compañias.

Segmentación multiple

Esto cada día es mas común debido a la necesidad de identificar grupos de mercado pequeños y mas definidos
Segmentación de mercados industriales

Se utilizan las mismas variables, se puede segmentar geográficamente, demográficamente, o por beneficios, buscando estatus de usuarios, frecuencia de consumo y nivel de lealtad también utilizan variables adicionales como las características operativas del cliente, sus enfoques de compra, factores situacionales y características personales.

Segmentación de mercados internacionales

Necesitan agrupar sus mercados mundiales en segmentos con necesidades y comportamientos de compra bien definidos principalmente utilizan la segmentación geográfica
Los consumidores sufren sobre carga de información acerca de productos y servicios; Para simplificar el proceso de compra, los consumidores organizan productos,servicios y compañías en distintas categorías y los “posicionan” en su mente.
Donde la posición de un producto es el conjunto de
percepciones, impresiones, y sentimientos
que los consumidores tienen con respecto al producto en comparación con los de la competencia
Mapas de posicionamiento
1. Identificación de posibles ventajas competitivas:
Ventaja sobre los competidores que se adquiere al ofrecer al consumidor mayor valor, ya sea mediante precios más bajos o por mayores beneficios que justifiquen precios más altos.
2. Selección de las ventajas competitivas correctas:

Cada diferencia podría causar costos para la compañía además de beneficios para el cliente.Diferencia en la medida en que esta satisfaga los siguientes criterios:


3. Selección de una estrategia general de posicionamiento
El posicionamiento total de una marca es su propuesta de valor la mezcal completa de beneficios con base en los cuales se posiciona.
Seleccion de una estrategia de posicionamiento
Determinación de Mercados Meta
Determinación de segmentos de mercados de meta
Evaluación del segmento del Mercado
1. Tamaño y crecimiento de los segmentos
3. Objetivos y recursos de la compañía.
1. Sus propios objetivos y recursos
2. Atractivo estructural de los segmentos
1. Examinar los factores estructurales importantes de largo plazo que afectan lo atractivo del segmento
Ej. Un segmento con competidores fuertes y atractivos
2. La existencia de muchos productos sustitutos
3. El relativo poder de los compradores
4. Proveedores poderosos

*Obtener y analizar datos acerca de ventas actuales del segmento.

*Tasas de crecimiento.

*Rentabilidad esperada de diversos segmento.
Marketing no diferenciado (masivo)
Decide hacer caso omiso de las diferencias entre segmento del Mercado y trata de llegar a todo el Mercado con una oferta única.
Se enfoca en los aspectos comunes más que en las diferencias. La compañía diseña un producto y un programa de marketing que atraerá el mayor número de compradores posibles.

Marketing diferenciado (segmentado)
Estrategia de cobertura de mercados en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofertas individuales para cada uno.
Marketing concentrado (de nicho)
Estrategia de cobertura de mercado en la que una compañía busca la participación de uno o varios segmentos o nichos.
• Tiene especial atractivo cuando los recursos de la empresa son limitados.
• Puede efectuar un marketing más eficaz al ajustar sus productos, precios y programas a las necesidades de segmentos cuidadosamente definidos
• Puede promoverse de modo más eficiente al enfocar sus productos o servicios, canales y programas de comunicación solo hacia los consumidores a quienes puede servir mejor.

Micromarketing (marketing local o individual)
Practica de adaptar productos y programas de marketing a los gustos de individuos y lugares específicos, incluye al marketing local y al marketing individual
En vez de ver a un cliente en todos los individuos los micromercadologos ven a un individuo e cada cliente

Marketing Local
Adaptar marcas y promociones a las necesidades y los deseos de grupo locales de clientes, ciudades, barrios e incluso tiendas especificas.
Marketing Indivudual
Adaptar productos y programas de marketing a las necesidades y preferencias de clientes individuales, tambien se le conoce como "marketing de mercados unitarios" "adecuacion masiva"(es el proceso por el cual las compañias interactuan con cada uno de los integrantes de la masa de clientes, a fin de crear P Y S para c/cliente) y "marketing uno a uno"
http://www.mms.com/#shop
Diferenciación de los Productos

Diferenciación del Servicio

Diferenciación de Canal

Diferenciación de Personal

Diferenciación de Imagen
Identificación de posibles ventajas.
¿Cuantas diferencias se deben promover?
Propuesta de venta única: Cada marca debe de elegir un atributo y declarase ser el
numero uno
.


Factor de diferenciación: Esto podría ser necesario si dos o mas compañías están afirmando ser la mejor con respecto al mismo atributo.


Ampliar sus estrategias de posicionamiento con el fin de atraer mas segmentos, el reto es convencerlos de que una sola marca puede proporcionarlos.
¿Que diferencias se deben promover?
¿Cuantas diferencias se deben promover?

¿Que diferencias se deben promover?
1. Importante
2. Distintiva
3. Superior
4. Comunicable
5. Exclusiva
6. Costeable
7. Rentable
Mas
Lo mismo
Menos
Mas
Lo
mismo
Menos
Mas por
mas
Mas por lo
mismo
Mas por
menos
Lo mismo
por lo
menos
Menos por
mucho
menos
Full transcript