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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SOBRE LA EMPRESA NOSOTRAS, GRUPO F

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by

Isamar Mosquera Sanchez

on 9 December 2014

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Transcript of INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SOBRE LA EMPRESA NOSOTRAS, GRUPO F

Diseño de la entrevista en profundidad y Focus Group

(USUARIO GENERAL)

1. ¿Qué marca de toallas higiénicas utiliza usted y por qué?
2. ¿Que la motiva a comprar toallas higiénicas marca? ¿por qué?
3. ¿Cuánto tiempo lleva usted utilizando toallas higiénicas? ¿por qué?
4. ¿Qué beneficios cree usted que le ofrece utilizar toallas higiénicas? ¿por qué?
5. ¿Qué opina usted acerca de las toallas higiénicas? ¿por qué?
6. ¿Qué cambios implementaría usted en las toallas higiénicas? ¿por qué?
7. ¿Utilizas toallas higiénicas durante su periodo menstrual o que otro tipo de protección prefiere usted? ¿Y porque?
8. ¿Qué presentación de toallas higiénicas compra usted? ¿por qué?
9. ¿A través de qué medios de publicidad se dio cuenta del producto?
10. ¿Dónde compra usualmente las toallas higiénicas? ¿por qué?
11. ¿Qué experiencias ha tenido usted con las toallas higiénicas? ¿por qué?





INVESTIGACIÓN CUALITATIVA


Informe de la entrevista en profundidad y Focus Group

Ficha técnica de la entrevista en profundidad y Focus Group

Lugar: Universidad del Valle Sede Pacifico – Buenaventura- Valle

Focus Group
Numero de entrevistados: ocho (8)
Edades: Catorce (14) a cincuenta y dos (52)
Duración: 1 día
Edición: 1 día

Entrevista a profundidad
Número de entrevistados: (3)
Nombre:
Edad: 18-20
Sexo: Femenino
Profesión: Estudiante, ama de casa

INFORME DE ENTREVISTA EN PRODUNDIDAD Y FOCUS GROUP TOALLAS HIGIÉNICAS NOSOTRAS
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA


MEZCLA DE MARKETING
PRODUCTO: Todas las toallas higiénicas están diseñadas para ajustarse a tu cuerpo y el tamaño perfecto para evitar accidentes y hacerte sentir cómoda y segura.
Nosotras Natural Invisible
Nosotras Invisible Rapigel Zona Anti-derrame
Nosotras Extra Protección Suavesec
: Es Ultra cómoda y segura, porque
Nosotras Ultra Invisible Ajuste Seguro Algodón
Nosotras invisible Chic
Nosotras Small Chic
Nosotras Tanga Rapisec
Nosotras Natural Tanga
Nosotras Buenas Noches Ultra invisible Suavesec
Nosotras Natural Buenas Noches
MÉTODO CIENTIFICO
Planteamiento del problema (síntoma, causa y pronóstico):
La falta de conocimiento del sector femenino y emergente no ha permitido desarrollar con detalle un modelo de toallas higiénicas NOSOTRAS, que permita satisfacer completamente las necesidades de la mujer bonaverense esto se debe en gran parte en que no se hacen investigaciones minuciosas y detalladas por parte de la empresa.
Formulación del problema:
¿Qué alternativa se pueden implementar en el diseño de las toallas higiénicas NOSOTRAS para satisfacer el gusto de la mujer Bonaverense?
Objetivo general
Investigar las alternativas que se puedan implementar para el diseño de las toallas higiénicas NOSOTRAS con el propósito de satisfacer el gusto de las mujeres Bonaverense.




Investigación Exploratoria
Del analisis situacional realizado sobre la linea de toallas higiénicas de marca NOSOTRAS, GRUPO FAMILIA (60 preguntas) se pudo deducir que:
El consumidor de estos productos compra comodidad, seguridad, control, confort, frescura, satisfacción
Esta linea de toallas higiénicas es adquirida o demandada por mujeres de edades entre 13-25 años en un 74%, 26-35 años en un 19%, 36-52 años en un 7%.

COMPETIDORES: Carefree, Kotex, Ladysoft, Stayfree, Always, Ellas.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SOBRE LA EMPRESA NOSOTRAS, GRUPO FAMILIA
Integrantes:
Erika Estacio Florez
Iliana Jimenez Rivera
Miriam Amparo Matamba D.
Isamar Mosquera Sánchez
Juana Alejandra Tenorio Villamizar

Objetivos específicos
• Indagar la percepción que tiene el cliente frente al diseño de las toallas higiénicas nosotras.
• Conocer los beneficios que ofrece las toallas higiénicas Nosotras.
• Analizar los medios de comunicación que utiliza la compañía frente a la competencia para hacer llegar el producto al cliente.
• Observar el comportamiento del cliente frente a las toallas higiénicas Nosotras.
• Identificar la motivación del cliente para adquirir las toallas higiénicas Nosotras.
• Conocer la razón por la cual la competencia es más fuerte.

Planteamiento del problema (Síntoma, causa y pronóstico)
De acuerdo a lo manifestado por las mujeres entrevistadas en Buenaventura Valle se debe determinar los aspectos a mejorar de las toallas higiénicas NOSOTRAS referente al diseño a un mejor cubrimiento en la zona V de la mujer, teniendo en cuenta los factores morfológicos de la mujer Bonaverense, estas situaciones se están presentando por motivos de que la industria Familia ha industrializado la marca NOSOTRAS creando un patrón y generalizando del producto sin tener en cuenta las necesidades morfológicas de cada mujer dependiendo de la región.
Formulación del problema
¿Cómo la empresa NOSOTRAS podría modificar sus modelos de fabricación teniendo en cuenta la morfología de cada mujer dependiendo de la región Bonaverense, ya que cada sector del país es diferente?

PRINCIPALES FORTALEZAS, DEBILIDADES, AMENAZAS, OPORTUNIDADES
PRECIO:El precio de la línea del producto se debe establecer de acuerdo a la demanda de las toallas higiénicas.

PROMOCIÓN: Para definir un presupuesto óptimo es determinar cuál será el objetivo de mi acción publicitaria.

PLAZA: Las toallas higienicas de marca NOSOTRAS tiene una considerable participación en el mercado nacional.




(USUARIO NOSOTRAS)

1. ¿Por qué utiliza toallas higiénicas NOSOTRAS?
2. ¿Que la motiva a comprar toallas higiénicas marca NOSOTRAS? ¿por qué?
3. ¿Cuánto tiempo lleva usted utilizando toallas higiénicas NOSOTRAS? ¿por qué?
4. ¿Qué beneficios cree usted que le ofrece utilizar toallas higiénicas NOSOTRAS? ¿porque?
5. ¿Qué opina usted acerca de las toallas higiénicas NOSOTRAS? ¿por qué?
6. ¿Qué cambios implementaría usted en las toallas higiénicas NOSOTRAS? ¿por qué?
7. ¿Utilizas toallas higiénicas NOSOTRAS durante su periodo menstrual o que otro tipo de protección prefiere usted? ¿por qué?
8. ¿Qué presentación de toallas higiénicas NOSOTRAS compra usted? ¿por qué?
9. ¿A través de qué medios de publicidad se dio cuenta de la línea de toallas higiénicas NOSOTRAS?
10. ¿Dónde compra usualmente las toallas higiénicas NOSOTRAS? ¿por qué?
11. ¿Qué experiencias ha tenido usted con las toallas higiénicas NOSOTRAS? Y ¿por qué?

Objetivo general
Investigar qué características podría NOSOTRAS mejorar en sus modelos de fabricación teniendo en cuenta la morfología de la mujer Bonaverense dependiendo la región, con el propósito de adquirir un mejor posicionamiento en el mercado actual.
Objetivo Especifico
• Identificar si los diseños son del gusto de las consumidoras
• Conocer la frecuencia de compra de las consumidoras de toallas higiénicas
• Conocer qué características son más importantes para las mujeres a la hora de adquirir el producto
• Identificar qué tan relevante es el diseño a la hora de comprar el producto
• Identificar qué tan determinante es el precio en el momento de la compra del producto
• Conocer cuál es el medio de comunicación por el cuál se da cuenta del producto
• indagar la capacidad de compra que tienen las consumidoras para adquirir el producto.


INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Segmentación
Geográfica: Ciudad Buenaventura
Psicográfica: Conducta de la mujer Bonaverense en el uso de las toallas higiénicas NOSOTRAS.
Demográfica
Género: Femenino
Edad: 13-52 años
Estrato: 1 al 6
Estado civil: Casada, soltera, viuda, casada con y sin hijos, Soltera con hijos y sin hijos, Viuda con hijos y sin hijos.
Población de Buenaventura (femenino) 133.393 habitantes.
Población Total:
Determinación de cuantas encuestas se deben realizar al mercado


HALLAZGOS INVESTIGACIÓN CUALITATIVA,
BUENAVENTURA - VALLE

INFORME DE LAS TOALLAS HIGIENICAS NOSOTRAS
Inicialmente las toallas higiénicas Nosotras son un producto esencial de consumo para la mujer en su etapa del ciclo menstrual a lo largo de la historia, es parte de la cotidianidad y se ha ganado el nombre de producto sustituto y necesario.
En la ciudad de Buenaventura se realizaron 220 encuestas al género femenino Bonaverense, con el fin de saber cuáles son las cualidades y características requeridas por estas mujeres. Cada una de las investigadoras de mercado realizó 44 encuestas el cual equivale a un 20% del 100% de las encuestas realizadas.

MAPA ESTRATEGICO DE MARKETING
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