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TFG, Plan de Marketing

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by

Ainhoa Unibaso Borja

on 30 May 2014

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Transcript of TFG, Plan de Marketing

Trabajo de fin de grado
Introducción

Gygraphics es una empresa dedicada a las artes gráficas en el ámbito comercial
Índice
Análisis de la situación
Cambios tecnológicos

Nuevos productos

Barreras de entrada eliminadas

Poder del negociador del consumidor




Ainhoa Unibaso
Plan de Marketing
Gygraphics

Red de comunicación
Acreditaciones

Estrategias
Herramientas de control y seguimiento
Objetivos
DAFO
Analisis de la situación
Interna
Externa
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
Mercado
Competencia
Clientes
¿Qué me dice el DAFO?

Que necesito cambiar
Que necesito mejorar

Como alcanzo mis objetivos (Estrategias funcionales).
El DAFO son las conclusiones derivadas del análisis de la situación

Conclusiones del DAFO
Controlar las acciones
Evaluar los resultados
Determinar eficacia del plan
Realizar cambios en caso necesarios
Situación externa
MCC Graphics
Ganboa
Es líder del mercado

Absoluta adaptación a los cambios

Oferta integral de servicios de marketing

Gestiona las campañas de sus clientes al completo

Factura 3 millones de euros al año(2009)



Análisis de la situación
Situacion interna
Marketing Mix 4P´s
Producto

Precio
Distribución
Comunicación
DAFO
Conclusiones de el Análisis de la situación
Debilidades
Amenazas
Oportunidades
Fortalezas
Objetivo 1
Objetivo 2
Planes de acción
Herramientas de seguimiento y control
Presupuesto
Fundada en 1986
Impresión Comercial
Esta situada en el mismo rango de facturación y posicionamiento que Gygraphics
Ya ha comenzado su adaptación a los cambios del mercado
Competencia
Geográficamente es una competencia fuerte
Clientes
¿Qué buscan?
¿Porqué?
¿Cuándo?
¿Quiénes intervienen?

1. Falta de servicios que se demandan

2. Comunicación on-line escasa

3. Precios elevados respecto a la competencia

4. Transporte escaso

5. Falta de experiencia en los nuevos servicios

6.Inpuntualidad en la entrega
1. Barreras de entrada eliminadas
en ciertos servicios

2. Nuevos competidores
y pérdida de clientes

3. Situación económica
1. Avances tecnológicos
Nuevos servicios
Nuevos clientes
Internacionalización
1. Precios especiales

2. Tiene un gran abanico de productos

3. Comunicación off-line
Conseguir 4 trabajos de Cross Media completos en un año y que representen un ingreso mínimo de 5.000 € en su totalidad.
Aumentar la oferta de servicio
Estrategia de precios de comunicación
Estrategia promocional (digital)



Estrategias funcionales
Reducir los precios de la impresión offset en un 5%.
Estrategias funcionales
Estrategias de precios orientada a la competencia
Estrategia promocional (digital)
De
Junio a Agosto
: acciones relacionadas con la determinación, diseño y adaptación de los productos

Durante el mes de
septiembre
:acciones relacionadas con la determinación del precio

De
septiembre en adelante
: acciones relacionadas con la difusión de los productos
Análisis de la situación
Situación externa
De
octubre en adelante:
acciones relacionadas con la distribución
Objetivo 1
Planes de acción
De
octubre en adelante
: acciones relacionadas con la comunicación de los precios
**Las acciones del segundo objetivo son complementarias al las del primero.
Objetivo 2
Revisar los avances en el diseño de los productos y la eficacia del software

Reunir a los comerciales y diseñadores para controlar que están al tanto de los cambios

Estar al tanto de los posibles cambios en los precios de la competencia y revisar las amortizaciones

Seguimiento mediante el CROSS-MEDIA

Observar el plazo de entrega, las incidencias...

Seguimiento mediante el CRM.
Presupuesto total de 62.100€
Contratación de nuevo personal:
Jefe del nuevo departamento
Diseñador

Marketing online y web
Sistema Cross-media
Programa Google ad-words
Desarrollo del sitio web y actualizaciones

Publicidad
Diseños de la publicidad
Publicidad empresa
Impresión digital
Impresión comercial (folletos,catálogos,revistas...)
Precios elevados respecto a la competencia (amortización de maquinaria)
Diferencias de hasta un 15% con nacionales y hasta un 30%con internacionales.
Fuga de clientes
MMC Graphics posee todo tipo de productos digitales

Ganboa posee una especialización en color (valor añadido)
Conclusión: Falta de productos demandados
No posee política de comunicación

Promociones anuales en Navidad

Posee una web no actualizada

No posee promoción on-line

Posee promoción of-line: patrocinio de eventos deportivos,regatas
Competencia: posee unas webs actualizadas pero no se tiene constancia de comunicación off-line
Transporte propio para pequeños pedidos

Para el resto, subcontratación (grupaje)

Gran capacidad de almacenamiento
La competencia tiene un mejor margen debido a contratos con las empresas transportistas
Trabajadores: oficina 37/producción 112
Dpto. exportación 1990
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