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ENT

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Vivian Rojas Torpoco

on 26 February 2014

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Sondeo detallado del revistador
Situaciones en las que existen estrictas normas.
Situaciones en las que la experiencia de consumo de procucto tiene una naturaleza delicada.
Analisis de un entrevistado que no dispone de tiempo para dejar su lugar de trabajo.

CAMPO DE ACCION
Es una técnica muy útil cuando se trata de analizar temas que exigen un gran anonimato.
Por ejemplo, para enriquecer los datos obtenidos por otras técnicas y después de un experimento.
Cuando se quiere analizar temas de carácter Íntimo (procesos de socialización política), relacionados con tabúes o con la clandestinidad (grupos terroristas).
Cuanto más se acerque el tema a investigar a aspectos personales o difíciles de analizar de forma manifiesta como descubrir las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos ocultos sobre un tema, más recomendable es utilizar la entrevista en profundidad.


CAMPO DE ACCION
Es de vital importancia por que penetra en la mente del entrevistado para descubrir sus verdaderos sentimientos.actitudes,motivos y emociones. Es una conversaciones que una vez lograda la confianza entre el entrevistador y el entrevistado, permite que fluya la información que no podría obtenerse a través de un cuestionario tradicional.
Permite conocer en profundidad los temas y obtener información muy rica.
Es una técnica muy válida cuando tenemos muy poca información sobre un tema y queremos hacer una investigación explorativa.


IMPORTANCIA
A. HOLÍSTICAS
B. ENFOCADA

TIPOS DE ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
Como algunos investigadores/as la denominan, el
estudio de caso, es la entrevista profesional que se realiza entre un entrevistador/a y un
informante con el objeto de obtener información sobre la vida, en general, o sobre un tema, proceso o experiencia concreta de una persona. A través de la entrevista en profundidad, el entrevistador/a quiere conocer lo que es importante y significativo para
el entrevistado/a; llegar a comprender como ve, clasifica e interpreta su mundo en
general o algún ámbito o tema que interesa para la investigación.
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
ENTREVISTA
A PROFUNDIDAD

¿Qué es la entrevista?
Entrevistar significa ENTREVER, ver uno al otro; es una conversación verbal entre dos o mas personas con una finalidad.

Nahoum (1985) la define como un encuentro de carácter privado y cordial, una persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la versión de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema especifico.
La entrevista es una "forma oral de comunicación interpersonal, que tiene como finalidad obtener información en relación a un objetivo".
TIPOS DE RESULTADO QUE BRINDA

Pretende captar el significado de las cosas más que descubrir los hechos sociales , su lenguaje es conceptual y metaforico, no mediante formulas ni tablas estadisticas.
FORMA DE APLICAR
Para aplicar una entrevista en profundidad se requiere de una guía de tópicos o temas a tratar y deben ser empleados en tercera persona.
El guión de la entrevista en profundidad
Los procesos que aparecen en cualquier entrevista en profundidad son tres:
El proceso de interrelación, el proceso de obtención de la información y el proceso de registro de la
información.

FORMAS DE APLICAR
Proceso de interrelación
El entrevistador/a ofrece deseos de saber,
Motivación para responder, confianza y la seguridad de que los datos y la información
Ofrecida no van a ser utilizados indebidamente y el entrevistado/a, por su parte, ofrece
Información para la investigación.

Proceso de obtención de información
La interrelación que se establece entre entrevistador/a y entrevistado/a es la base para la obtención de la información. Es lo que va a permitir conocer las experiencias y
significados profundos del entrevistado/a.
El análisis e interpretación de los datos
Una vez contextualizada la entrevista, se analizarán los elementos, sucesos,
momentos más importantes para el entrevistado/a. Esto es, los temas que más han aparecido o que más peso han tenido a lo largo de la entrevista o las fases, momentos o sucesos críticos de la vida o experiencia vivida por el entrevistado. La reconstrucción de la vida o experiencia del entrevistado/a se realizara mediante el análisis de la relación o concatenación existente entre los grande temas o las fases, momentos o sucesos críticos que
más huella han dejado en el entrevistado/a.

El lanzamiento de preguntas
Se evitarán preguntas que den lugar a respuestas como si o no, fechas o lugares concretos, etc. ya que son preguntas que no permiten el desarrollo de la
entrevista.
- No se utilizaran preguntas que comiencen: por qué, cómo, cuándo y porqué ya que el entrevistado/a puede responder una cosa concreta y hay peligro de bloquear la entrevista.
- La primera pregunta o tema que se lanza al entrevistado/a no debe crear ningún tipo de problema o conflicto; no debe introducir al entrevistado/a bruscamente en el tema.
El relanzamiento de la entrevista
El silencio: mostrar interés por la información que nos ofrece el entrevistado/a.
El eco:repetir algunas frases que dice el entrevistado.
El resumen:para señalra que estamos entendiendo al entrevistado.
El desarrollo: profundizamos para animar al entrevistado a seguir.
La insistencia: sin exagerar se puede hacer preguntas hechas al inicio.
El descanso: se puede ofrecer un cafe,agua,para comenzar otra vez con la entrevista.
la estimulación: para que el entrevistado se anime a contar anécdotas o experiencias.
El proceso de registro de la información
La técnica para el registro de la información: videocámaras o grabadoras de voz, es importante grabar la fecha,hora y lugar de la entrevista.Toma notas de
lo que dice el entrevistado.
Hacer la entrevista en un lugar idóneo para la realización:seleccionar un lugar en el que no haya demasiado ruido.

Tipo de Método de Investigación
Cualitativa
1. DIRIGIDAS
2. NO DIRIGIDAS
POR SU NIVEL DE GENERALIDAD
HOLISTICAS
Están interesadas en todos los aspectos y puntos de vista concernientes
al entrevistado/a y las entrevistas que tienen por objetivo el análisis de una actividad, tema o acontecimiento concreto.
ENTREVISTA ENFOCADA
Llamado también: focused interview
Son las entrevistas
que se “concentran en el esclarecimiento de determinados aspectos de una situación o estímulo en función de las experiencias subjetivas
ENTREVISTA DIRIGIDA
Tipo de entrevistas en las que toda la iniciativa la lleva el
entrevistado/a y, por lo tanto, el entrevistador/a se debe acomodar a los ritmos, desarrollos y variaciones posibles del entrevistado/a
ENTREVISTA NO DIRIGIDA
Entrevistas en las que el entrevistador/a lleva toda la iniciativa de la entrevista y, por lo tanto, selecciona el ritmo de la misma, las preguntas y los temas de los que se va a hablar así como el orden de las mismas y que el entrevistado/a no puede variar.
Curso: Investigación de Mercados

Profesor: Camilo Mendoza
Integrantes:
Rojas torpoco K. Vivian
Carbajal Quispe Andrea
Teran Palomares Evelyn
Leon Parraga Indira
Rios Cesar Brayan
Vega Segura Rocio
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