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Método de casos UNED

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by

Róger Esquivel

on 21 January 2014

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Transcript of Método de casos UNED

Método de casos
¿Qué es un caso?

Es una descripción detallada y exhaustiva de una situación, la cual ha sido investigada y adaptada para ser presentada de modo tal que posibilite un amplio análisis e intercambio de ideas acerca de la misma.
El método pretende enseñar a pensar, actuar e innovar, así como a enfrentar situaciones nuevas dentro de un ambiente cambiante, que obliga a identificar relaciones de lo nuevo con lo anterior.

El método de casos en el terreno de la administración de empresas no pretende enseñar “verdades”, su fin es preparar a pensar ante situaciones nuevas.
1. Hechos relevantes:
Son aquellos acontecimientos o situaciones que se nos presentan de la lectura del caso y en los cuales encuentran las causas y los efectos del problema central, que sean intuidos de la lectura del mismo
2. Problema central:
Generalmente en un caso están presentes varios problemas, el problema central es aquel, que solucionado resuelve todos los otros problemas secundarios.

Debe sintetizarse en tres renglones o menos, esto permitirá exponer en forma concreta el problema.
3. Análisis:
Deben tomarse las evidencias y explicar porqué se presenta el problema, interrelacionando hechos con acciones de la situación que presente el caso

a. Es la respuesta a la pregunta: ¿Porqué surge el problema?
4. Alternativas de solución:
Se plantean los diferentes “caminos” para resolver el problema central, cada alternativa de solución debe evaluarse para determinar si efectivamente resuelve el problema planteado y para ello se deberá indicar cuáles son sus ventajas y desventajas de ser tomada la decisión.
5. Solución, instrumentación, recomendaciones:

Después de escoger la mejor alternativa, se explica:

¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? Debe de llevarse a cabo dicha solución, Además debe de emitirse las recomendaciones que complementen la solución ofrecida por la alternativa.
Gracias
Róger Esquivel V.
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