Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Externe rapportage AH Nederland

No description
by

Maikel Hennekes

on 21 January 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Externe rapportage AH Nederland

Vijfkrachtenmodel van Porter DESTEP-model Inhoudsopgave Onderzoeksopzet
DESTEP-model
Vijfkrachtenmodel van Porter
Interne waardeketenmodel van Porter
SWOT-analyse
Conclusie Interne waardeketenmodel van Porter SWOT-analyse Conclusie Externe analyse van de organisatie Rapportage AH Nederland Gemaakt door Daniel, Sipke, Sebastiaan, Anouk & Maikel Politiek-juridisch Ecologisch Sociaal-cultureel Economisch Demografisch Technologisch Opportunities Threats Onderzoeksopzet Probleemstelling Theorie en modellen Methodiek Verwachtingen Doelstelling Hoofdvraag: Hoe ziet de externe omgeving van de Albert Heijn eruit, en wat voor invloed heeft deze omgeving?

Deelvraag 1: Hoe ziet de externe omgeving van de organisatie eruit aan de hand van de DESTEP- methode?
Deelvraag 2: Hoe kan de externe omgeving beschreven worden aan de hand van het vijfkrachtenmodel van Porter?
Deelvraag 3: Wat is de invloed van de omgeving op de organisatie of het bedrijf en een van haar specifieke bedrijfsprocessen?
Deelvraag 4: Wat zijn de kansen en bedreigingen die worden gevormd door de invloed van de externe factoren? Binnen 7 weken
Volledig eindproduct Vijfkrachtenmodel van Porter
Interne waardenketen van Porter
DESTEP-methode
SWOT analyse Deskresearch
Fieldresearch Sterke concurrentiepositie Crisis Koopkracht Downtrading
Discounters
Nieuwe productlijn: Euroshopper
Prijzenoorlog ontstaat Gemiddeld 0,75% achteruit
Hogere premies en BTW
Werkloosheid 6% stijging in 2013 Biologisch Duurzaam Steeds meer behoeften
Mensen geven om het milieu 2% van de totale bestedingen
aan voedingsmiddelen

De helft van de bestedingen
in de supermarkt Marktaandeel van 3,5% naar 4,5% AH AH Puur&Eerlijk
Biologisch, fairtrade, duurzame vis, scharrel
en ecologisch Iedere omgevingsfactor die direct of indirect invloed uitoefent op de organisatie






Aanbeveling: Imago proberen te veranderen, zorgt voor hoger omzet Directe invloed Belangrijkste factor: de consument
Goede concurrentiepositie
Wel blijven innoveren Indirecte invloed De politiek
BTW verhoging Dit was onze presentatie Zijn er nog vragen? Vergrijzing Krappe arbeidsmarkt
Rekening houden: zowel
oproepkracht als klant
Aandacht aan de jongeren Bestedingen Variatie van leeftijden
Maandag tot vrijdag laag door kleine aankopen
De meeste omzet vrijdag en zaterdag Opgaande conjunctuur en recessie
AH moet hier op inspelen door middel van aanbiedingen Inkomen Tip2pay De Appie Virtueel shoppen RFID Vinger op scanapparraat
Makkelijk te hacken Belangrijke ontwikkeling
Microchip
Geen lange kassarijen meer Grotere concurrentie
Apps: het wordt makkelijker om supermarkten te vergelijken Andere winkels bevinden zich ook op de markt De recente salmonella-besmetting
Bedreiging op de lange termijn
Weinig vertrouwen Supermarkten Andere concurrenten Primaire activiteiten Ondersteunende activiteiten Inkoop Logistiek Marketing/communicatie & sales Productie HRM Service ICT Financiën Kwaliteit Via distributiecentrum
Geavanceerd computersysteem Techniek beter dan de rest
Jumbo: speeddocking
'Vandaag voor morgen'
Elektronisch berichtenverkeer
Bezig met gemechaniseerd order verzamelen Afdeling brood
Jumbo: Slager-, kaas- en broodafdeling Veel reclame,acties en bonussen
Goed inspelen op de acties van andere supermarkten Manager/ondernemer, AH Servicelijn, online vragenformulier of via twitter
Fotoservice Geen oude werknemers meer
Concurrentie doet hetzelfde
Eerst parttime dan vast contract Marktaandeel 33,5%, omzet 4,2% stijging
Jumbo: omzet 40% gestegen tot €2,45 mlrd
marktaandeel 8,9% en stijgende Kassasysteem in samenwerking met Microsoft
en Capgemini
Jumbo: SAP-systeem (geïntegreerd informatie- en besturingssysteem) Veel verschillende eigen merken
Jumbo: Jumbo Huismerk, Bewust Virussen & besmettingen Social media Cultuurverschillen Economische invloed AH-service op twitter
Zowel positieve als
negatieve invloed Groot assortiment
Verschillende eigen
merken Minder uiteten BTW verhoging Milieu Van 19% naar 21%
20% van het assortiment Veel regels door de overheid
Toenemende ICT


Social Media

Toenemende bevolking
Milieu bewustzijn


Minder uiteten
Non-food
Downtrading Mobiele app
Toekomstig betalen met de telefoon Klantenservice twitter Meer vraag naar biologische en streekproducten Goedkopere aankopen door de consument De macht van de leveranciers De macht van de afnemers De mate waarin substituten en complementaire goederen verkrijgbaar zijn De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt De interne concurrentie van spelers op de markt AH heeft korting van 2% geëist
Van leverancier wisselen is lastig
Zwakke positie als afnemer Veel afnemers
Samen sterk
Klantenpas Substituten: Albert Heijn, AH Excellent, Puur & Eerlijk, Euroshopper
Complementaire goederen: non-food producten Nieuwe filialen
Jumbo de grootste bedreiging Jumbo
Missie: Maatschappelijk verantwoord beleid hanteren en elke dag klaarstaan voor alle betrokkenen binnen én buiten de winkel
Visie: 'zeven gouden regels'
Strategie: Supermarkt om de klant heen bouwen Hema
Missie: Met onverslaanbare basics het leven van mensen leuker en makkelijker maken
Visie: Een gemakkelijker en leuker bestaan moet bereikbaar zijn voor alle bevolkingsgroepen
Strategie: Meer speciaalzaken opzetten
Full transcript