Loading presentation...
Prezi is an interactive zooming presentation

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

MS ISO 9001:2008

No description
by

Ros Rosli

on 29 May 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of MS ISO 9001:2008

Panduan Pelaksanaan
MS ISO 9001:2008
Perubahan Utama
Perubahan-perubahan utama yang terdapat dalam standard MS ISO
9001:2 8.
Model SPK
Pelaksanaan standard mengikut Model Sistem Pengurusan Kualiti
MS ISO 9001:2008 Berasaskan Pendekatan Proses.

Kepentingan
Rasional agensi-agensi Sektor Awam disaran untuk mendapatkan pensijilan MS ISO 9000.

Pengenalan
MS ISO 9001:2008 dalam Sektor Awam Malaysia adalah selaras dengan standard ISO 9000 yang ditetapkan oleh International Organisation For Standardization (ISO) dan diterima pakai oleh Jabatan Standard Malaysia melalui siri-siri standard Malaysia atau Malaysian Standard (MS)
Latihan Pendedahan Kepada Standard
Dokumentasi
MS ISO 9001:2008
Latihan Audit Dalam
Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan
KAEDAH PELAKSANAAN STANDARD MS ISO 9001:2008
Meningkatkan pengetahuan kefahaman agensi sektor awam melalui keperluan standard Sistem Pengurusan Kualiti berasaskan standard MS ISO 9001:2008 yang dikeluarkan oleh Jabatan Standard Malaysia
Pelaksanaan
Sejarah pelaksanaan standard MS ISO 9000 agensi-agensi Sektor Awam dan keperluan untuk beralih kepada MS ISO 9001:2008 sebelum akhir tahun 2010. Bahagian ini turut menjelaskan penglibatan perunding swasta dan badan badan pensijilan dalam membantu
agensi mendapatkan pensijilan swasta
MS ISO 9001:2008.
Prinsip Pengurusan
Panduan Pelaksanaan
Struktur standard MS ISO 9001: 2008 termasuk penjelasan ringkas
keperluan standard di bawah Seksyen 4 hingga Seksyen 8.
Kaedah Pelaksanaan
Sebelas langkah dalam melaksanakan standard MS ISO
9001:2008.
Lapan prinsip yang menjadi teras pengurusan kualiti standard MS ISO 9001:2008.
Annex B-Dokumen Standard Malaysia MS ISO 9001:2008
Proses Yang Diserah Urus (Outsource)
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 4.1
Keperluan Dokumentasi
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 4.2.1
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 4.2.3f
Wakil Pengurusan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 5.5.2
Sumber Manusia
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 6.2.1
Infrastruktur
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 6.3c
Annex B-Dokumen Standard Malaysia MS ISO 9001:2008
Persekitaran Tempat Kerja
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 6.4
Penentuan Keperluan Produk Atau Perkhidmatan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 7.2.1a
Perancangan Reka bentuk dan Pembangunan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 7.3.1
Output Kepada Reka bentuk dan Pembangunan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 7.3.3
Kawalan Ke Atas Peralatan Pemantauan Dan Pengukuran
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 7.6
Annex B-Dokumen Standard Malaysia MS ISO 9001:2008
Kepuasan Hati Pelanggan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 8.2.1
Audit Dalam
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 8.2.2
Pengukuran Dan Pemantauan Proses
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 8.2.3
Pemantauan Dan Pengukuran Produk Atau Perkhidmatan
Perubahan ini dijelaskan dalam Seksyen 8.2.4
Prinsip-Prinsip Pengurusan Kualiti
Tumpuan Kepada
Pelanggan
Kepimpinan
Pendekatan
Proses
Penambahbaikan Secara Berterusan
Pendekatan
Membuat Keputusan
Berasaskan Fakta
Penglibatan
Anggota Agensi
Pengurusan Yang
Mengamalkan
Pendekatan Sistem
Hubungan Dengan
Pembekal Untuk
Faedah Bersama
Pelanggan












(Keperluan)
Pelanggan











(Kepuasan
Pelanggan)
Tanggungjawab Pengurusan
Penghasilan Produk/Perkhidmatan
Pengurusan
Sumber
Pengukuran, Penganalisan dan Penambahbaikan
Aktiviti Tambah Nilai
Aliran Maklumat
Produk/
Perkhidmatan
Penambahbaikan Berterusan Ke
Atas Sistem Pengurusan Kualiti
STRUKTUR STANDARD MS ISO 9001:2008
SEKSYEN 1
Skop
SEKSYEN 2
Rujukan Normatif
SEKSYEN 3
Definisi dan
Istilah
SEKSYEN
4 hingga 8
Keperluan SPK
Menjalankan Analisis
Jurang
Pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti
Menjalankan
Audit Dalaman
Menjalankan
Audit Dalaman
Audit
Penilaian Semula
Audit
Peringkat Pertama/Kedua/
Ketiga
Full transcript