Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Cómo entender el comportamiento individual

No description
by

Paola Wong Quintero

on 26 June 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Cómo entender el comportamiento individual

Cómo entender el comportamiento individual
Comportamiento Organizacional
Es el estudio del comportamiento de las personas en el trabajo.
Se enfoca en comprender el porqué los empleados actúan de una forma considerando otros aspectos como las percepciones o interacciones interpersonales.
Enfoque del comportamiento organizacional
1. Comportamiento individual
2. Comportamiento del grupo
3. Aspectos organizacionales

Satisfación laboral
Participación en el trabajo
Grado en el que el empleado se identifica en su trabajo, participa activamente en él & considera que su desempeño laboral es importante para su propia vida.
Compromiso del Empleado
Metas del comportamiento organizacional
El objetivo del CO es de ayudar a los gerentes a explicar porque algunos empleados tienen ciertos comportamientos, predecir las reacciones que tendrán los empleados a las acciones y decisiones que se tomen e influir en la forma de conducirse a los empleados.
Es el grado en el que un empleado se identifica con una organización en particular & sus metas & deseos, a fin de mantener sus pertenencias a esa organización.
ACTITUDES & CONGRUENCIA
Como entender el comportamiento individual.
La disonancia cognoscitiva
La disonancia cognoscitiva es cualquier incompatibilidad o incongruencia que explica la relación entre actitudes y comportamiento
Encuesta de Actitud
Implicaciones para los gerentes
Los gerentes deben interesarse por las actitudes de sus empleados ya que éstas influyen en su comportamiento. Los empleados satisfechos y comprometidos, por decir algo, tienen índices por debajo del promedio de rotación y ausentismo.
Personalidad
Muchas organizaciones encuestan regularmente a sus empleados sobre sus actitudes.
Por lo común, las encuestas de actitud presentan a los empleados una serie de enunciados o preguntas relacionadas a cómo se sienten sobre sus trabajos, grupos de trabajo, supervisores o la organización. Idealmente, los conceptos están diseñados para obtener la información específica que los gerentes desean. Para obtener la puntuación se suman las respuestas de cada concepto en el cuestionario.

El modelo de los cinco
grandes
Extraversión. El grado en que alguien es sociable, conversador y firme.
Amabilidad. El grado en que alguien es bondadoso, cooperador y confiable.
Escrupulosidad. El grado en que alguien es responsable, digno de confianza, persistente y orientado hacia el logro.
Estabilidad emocional. El grado en que alguien es tranquilo, entusiasta y seguro (positivo) o tenso, nervioso, depresivo e inseguro (negativo).
Apertura a la experiencia. El grado en que alguien es imaginativo, artísticamente sensible intelectual.

Mas elementos sobre la Personalidad
Locus de control
Maquiavelismo
Autoestima
Autovigilancia
Toma de riesgos.
Tipos de Personalidad en las diferentes culturas
La cultura es el conjunto de entendimientos importantes.

No hay tipos de personalidad comunes a un país dado.

Importante tener en cuenta que la cultura de un país influye en las características de su gente.
Emociones
Sentimientos intensos que están dirigidos a alguien o algo.
Inteligencia Emocional
Autoconciencia
Autocontrol
Automotivación
Empatía
Habilidades sociales.
Inteligencia
Emocional
Implicaciones para los Gerentes
Teoría de Holland
Realista
Investigador
Social
Convencional
Emprendedor
Artístico
Factores que Influyen en la Percepción
Mecanismo individual que realizan las personas que consiste en recibir, transmitir, interpretar y comprender las señales.
Factores que afectan:
-Caracteristicas de lo que se esta observando.
-Relación con sus antecedentes.
-El contexto.
-El tiempo.
Explica cómo juzgamos a las personas.
Los comportamientos pueden ser causados:
Internamente
Dependen de:
Distintividad
Consenso
Consistencia
Se cree que están bajo el control de los individuos.
Teoría de la atribución
Externamente
Procedimientos para juzgar a los demás
Similitud asumida
Esteriotipos
Efecto de halo
Teoría del aprendizaje social
Procesos de atención
Las personas aprenden cuando le prestan atención a las características sobresalientes de un modelo.
Procesos de retención
El individuo aprende la acción
del modelo, incluso aunque
el modelo ya no esté.
Procesos de reproducción motora
La observación se puede convertir en acción.
Procesos de refuerzo
Los indiviuos se sienten motivados a exhibir el comportamiento del modelo.
Moldeado:
Una herramienta gerencial.
Refuerzo positivo
Refuerzo negativo
Castigo
Extinción
Manejo de las diferencia generacionales:
Baby boomers
vs
Gen Yers/Millenials
Manejo del comportamiento negativo en el lugar de trabajo.
Full transcript