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Brainstorming

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by

Raul Correa

on 30 June 2016

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Transcript of Brainstorming

Brainstorming
Brainstorming
Tempestade de Ideias
Como Construir
Diagrama de Causa e Efeito
Mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra.
Diagrama de Causa Efeito
Visualizar, em conjunto, as causas principais e secundárias de um problema.
Ampliar a visão das possíveis causas de um problema, enriquecendo a sua análise e a identificação de soluções.
Analisar processos em busca de melhorias.
1) Introdução


2) Geração de Ideias
2.a) Dar um tempo para pensar no problema.

2.b) Solicitar a cada participante uma ideia, e registra-la no Slide.

2.c) Se algum participante não tiver nada para falar, este deve somente dizer “passo”. São feitas várias rodadas até que ninguém não tenha mais nada a acrescentar.

2.d) Evitar avaliações das ideias.

2.e) Incentivar o grupo a dar o maior número de ideias.

2.f) Manter um ritmo rápido na coleta e no registro.

2.g) Registrar as ideias conforme foi dita.

3) Revisão da Lista
3.a) Perguntar se alguém tem dúvida, peça para esclarece-la.

3.b) Esclarecer se for o caso, e não julgar.
4) Análise e Seleção
4.a) Discutir as ideias e escolher as que valem a pena considerar. Utilizar o consenso nessa seleção preliminar.

4.b) Ideias semelhantes devem ser agrupadas. 4.b) Ideias sem importância ou impossíveis devem ser descartadas. Cuidar para não ocorrer monopolização de nenhum participante.
5) Ordenação das Ideias
5.a) Analisar as ideias que permanecem na lista.

5.b) Priorizar as ideias, solicitando a cada participante, que escolha as 3 mais importantes

5.c) Utilizar votação quando o consenso não for possível.
Fluxo de Desenvolvimento do Brainstorming
1.a) Iniciar começando estabelecer os objetivos ou o problema a ser resolvido.

1.b) Criar um Clima descontraído.

1.c) Certificar que todos entenderam a questão a ser tratada, Redefinir se for o caso.
O que é ?
Utilizar para:
1º - Estabeleça claramente o problema (efeito) a ser analisado, em comum acordo utilizando termos claros e descrevendo (o que, onde ocorre, quando ocorre, e sua extensão).
Como construir
2º - Utilizar o Brainstorming (Para identificar o maior número possível de causas que possam estar contribuindo para gerar o problema.
Diagrama Causa Efeito
Diagrama de Árvore
No processo de análise e solução de problemas, o Diagrama de Árvore é construído colocando o problema num quadro.

Na sequência o usuário deve se perguntar porquê o problema acontece.

As respostas são colocadas também em quadros, porém num nível secundário. Como cada causa secundária é na verdade efeito de outras causas, o questionamento do porquê identificaria essas outras causas.

Após sucessivos porquês o problema e suas causas estarão completamente mapeados

Colocar o problema já definido no quadro a direita.

Desenhar as categorias de causas

Aplicar os resultados do brainstorming para as apropriadas categorias principais.

Para cada causa se questionar “Por que isto acontece?” relacionando as respostas como contribuidores da causa principal.
Por que isto acontece?
Por que isto acontece ?
Politicas
Procedimentos
Pessoal
Planta (Layout)
Não esxiste documentos
Falta de Treinamento
Observar as causas que aparecem repetidamente.

Obter o consenso do grupo
Relacionar as respostas como contribuidores da causa principal.
"Problema"
Políticas
Procedimentos
Planta (Layout)
Pessoal
Problema
Problema
Procedimento
Políticas
Pessoal
Planta (Layout)
Brainstorming
Brainstorming
Determinar plano de ação para as causas identificadas.
Diagrama de Árvore
Diagrama de Relação
“Analisa a inter-relação entre causa e efeito, ou seja, a inter-relação que existe entre as causas, simplificando a busca por soluções de problemas através da indicação das diversas causas envolvidas em um problema e suas relações.”
Diagrama de Relação

Deverá ser construído a partir de várias idéias sugeridas em um processo de
Brainstorming
, Ishikawa e 5 por quês;
Modelo de Investigação de Causa Raiz
Brainstorming
Diagrama de Causa Efeito
"Por que isto acontece?"
Diagrama de Relação
Brainstorming
Diagrama de Árvore
Ação
FIM
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