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ESTUDIO DE TIEMPOS.

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by

florencia gastaldi

on 3 September 2013

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Transcript of ESTUDIO DE TIEMPOS.

Principales Aplicaciones
Relación de demora: determinar el porcentaje de tiempo en actividad.
Medida de desempeño de los trabajadores.
Estándares de tiempo en el que se realiza una actividad.
Identificar las actividades que constituyen el propósito de estudio.

- ¿Qué nivel de confianza estadística se desea en los resultados?
- ¿Cuántas observaciones son necesarias?
- ¿Exactamente en qué momento se deben hacer las observaciones?
ESTUDIO DE TIEMPOS.
TIEMPOS- PRODUCTIVIDAD
Propósitos de la Medición del Trabajo.
Fundamental: Establecer estándares de tiempo para efectuar una tarea.
ESTUDIO DE TIEMPOS (cronometraje)
Es una
técnica de medición del trabajo
empleada para
registrar los tiempos
y ritmos de trabajo de los elementos de una tarea definida efectuada en condiciones determinadas; y para analizar los datos a fin de determinar el
tiempo requerido
para realizar la tarea.
Sistemas de Tiempo Predeterminado
Sistema de producción
Productividad
Importancia de los Estándares
Proveer de una base objetiva para motivar a la fuerza laboral y medir su desempeño.
Implementación de los incentivos basados en la eficiencia.
Para establecer puntos de referencia con miras en el mejoramiento.
Comparación de diseños alternativos del proceso.
Programación de la producción.
Evaluación de la capacidad del sistema de producción.
Determinación de costos y precios.
Control del desempeño.

Técnicas de Medición del Trabajo
Relación entre recursos y productos.
MEJORA -> mayor cantidad y calidad, minimizando costos
TIEMPO
¿Pero qué es un tiempo estándar?
Es el tiempo necesario empleado por un
operario calificado
para completar una operación, cuando ésta se ejecuta en función de un
método especificado
y a un cierto
ritmo de un trabajador normal.

Implica:
Habilidad física y mental del trabajador para realizar la tarea.
Cumplimiento del método especificado.
La necesaria instrucción y entrenamiento.

Índice base: producir en menos tiempo

Condiciona al sistema productivo.
Evaluación del contenido de trabajo: tiempo invertido en los procesos de producción.
Composición del tiempo total:
Tiempo teórico, mínimo e irreducible que demanda la actividad en condiciones ideales.
Contenido Básico de Trabajo:
Contenido de Trabajo Suplementario
Tiempo adicional por deficiencia en el diseño, especificación del producto, métodos ineficaces de producción
Tiempo Improductivo debido a deficiencia de la Dirección
Se debe a un deficiente planeamiento, falta de coordinación y un control ineficaz
Tiempo Improductivo del Trabajador
Atribuido al operario en el desempeño de su tarea; y es solucionado gracias al ESTUDIO DE TRABAJO.
CUANTIFICACIÓN O MEDICIÓN DEL TRABAJO:
Propone modelos para determinar el tiempo invertido para la realización de una tarea. Permite detectar aquellas con posibilidad de mejora
Sirve para investigar, minimizar y eliminar el tiempo improductivo, es decir, el tiempo durante el cual no se genera valor agregado.
Permite determinar el tiempo necesario para realizar una operación contemplando normas de rendimiento preestablecidas.
FASES
1. Obtener información de la tarea.
Mediante observación directa tener detalle de la operación.
Identificar proceso, método, máquina, operario y condiciones físicas del trabajo.
2. Descripción completa del método, dividiendo la operación en elementos
3. Determinar el número de lecturas para medir la tarea
Tamaño de la muestra para un resultado confiable
4.Medir y registrar el tiempo observado.
Utilización de cronometro, de forma acumulativa o vuelta a cero.
Los tiempos observados se registran en una planilla.
5.Evaluar el ritmo observado y compararlo con el ritmo tipo.
La velocidad variará por cada trabajador.
Escala de valoración.
6. Determinar el tiempo normal y el básico de cada elemento.
7.Establecer los suplemento a añadir al tiempo normal o al básico de operación.
Se producen interrupciones debido a necesidades personales, fatiga, retrasos inevitables.
Se considera un tiempo suplementario que es un porcentaje del tiempo normal.
8.Determinar el tiempo tipo de la tarea.
Se obtiene el tiempo estandar, sumando al tiempo básico el producto de este ultimo y el factor correspondiente a los tiempos suplementarios; es decir:


TIEMPO ESTANDAR= tiempo basico + tiempo básico x Factor
Existen cuatro técnicas básicas para medir el trabajo:

Estudios de tiempos (cronometraje);
Datos de tiempo estándar por elementos;
Datos predeterminados de tiempo de movimiento
Muestreo de trabajo.
Descomposición
de la tarea en elementos
Un
elemento
es una parte delimitada de la tarea que dura unos pocos segundos, permite una mejor observación, medición y análisis.
Si todos los elementos necesarios para efectuar una tarea se suman, su resultado es un
ciclo de trabajo.

Definir cada elemento de trabajo de manera que sea de

corta duración
,
pero con tiempo suficiente para cronometrarlo y poder anotar los tiempos.
Momentos de
fin y comienzo definidos
e identificables
Separar las funciones del
operador y
del
equipo
en elementos diferentes.
Definir cualquier demora
del operador o el equipo en elementos separados.
Reglas Generales para dividir los elementos
El número de observaciones =f(Variabilidad de los tiempos observados, precisión o exactitud deseada y nivel de confianza deseado ).

Clases de errores
Sistemáticos: tiempo de reacción del analista. tiempo de pulsación, tiempo de vuelta a cero, cronometro adelanta o atrasa.
Accidentales: error de lectura del analista, variaciones en la rapidez de reacción, pulsación fija.

Emplea
valores tabulados
de los tiempos básicos;
- Para hacer estándares de nuevos trabajos o ajustes.
-Elimina la medición con
cronómetro
evitando distorsiones del analista.
-Reduce
costos y tiempo
de personal.
-Elimina el
factor
subjetivo
de calificación
del ritmo.
Tiempo normal: el necesario para que un trabajador medio realice las operaciones elementales que componen, trabajando a ritmo normal.

Tiempo básico: el desarrollado por un trabajador cualificado incentivado a actividad tipo.
Existen tres sistemas, el más usado es el
MTM: Methods Time Measurement
, el cual emplea nueve tablas básicas de tiempos predeterminados que corresponden a las operaciones o movimientos más usuales.
Descripción amplia del objeto
División del trabajo en elementos básicos.
Observación y anotación de los movimientos que se requieren.
Equiparar estos movimientos al tiempo para elementos similares en las tablas.
Ajustar los tiempos de acuerdo a las características especiales de la tarea.
Agregar suplementos si se considera apropiado.
Procedimiento
Muestreo de Trabajo
Implica observar una porción o
muestra
de la actividad laboral, y determinar el tiempo total dedicado a esa actividad mediante un
muestreo estadístico


Determinar la precisión que se desea obtener.
Hacer las observaciones de acuerdo al plan
Analizar los datos y sacar conclusiones
FASES PARA LA APLICACIÓN
EJEMPLO

El Administrador de un supermercado estaba preocupado por el porcentaje de tiempo que los empleados de las cajas gastaban con los clientes.
Al empleado de la sección de información que trabaja enfrente de los cajeros, se le asignó registrar cada media hora durante una semana si los cajeros estaban o no trabajando.

Resultados Obtenidos:
1 TMU = 1 hs/10000 lo que implica que 1 TMU = 0,00001 hs
1 TMU = 60 min./10000 lo que implica 1 TMU = 0,0006 min.
1 TMU = 3600 seg. / 10000 lo que implica 1 TMU = 0,036 seg.
UNIDAD DE MEDIDA
Porción de tiempo invertido por los cajeros fue la siguiente:

P=X/N
X(observaciones que indican trabajo)=53
N(Número de observaciones)=82

P = 52/82 = 0,646
P = 64,6%

El administrador concluyó que la proporción de tiempo no trabajado era muy baja, es decir, un 35%

Por ejemplo:
Supongamos que un operario se encuentra sentado, trabajando en un banco de
armado y debe
tomar
una pieza que se encuentra a
26 pulgadas
de la posición de reposo
de la mano, como dato adicional la pieza varia levemente su posición pero está fija en
un banco de trabajo.
Su codificación sería:
R26B Donde R viene de alcanzar, 26 de las 26 pulgadas de recorrido y
B que varia levemente su posición.
Su tiempo predeterminado sería :
22,9 tmu
C
O
N
C
L
U
S
I
O
N
E
S
FIN
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