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1,2,3 Get It

Lo que tu empresa necesita a golpe de click
by

maria Espeleta Pardo

on 9 June 2016

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Transcript of 1,2,3 Get It

Lanzamiento de un producto
-NO tenemos competencia directa.
Elementos diferenciales de la competencia.
1,2,3 Get It
Nombre comercial y logotipo
Necesidades de personal y organigrama interno.
-Objeto Social.

-Servicios Prestados.


1. Estudio del sector productivo
Competencia indirecta
1,2,3 Get It
Lo que tu empresa necesita a golpe de click

-Tenemos competencias indirectas
Eslogan: lo que tu empresa necesita a golpe de click
Forma jurídica de la sociedad
Sociedad Limitada Unipersonal
Capital Social 15.000€
1 socio
Tramites
Tramites de constitución
Denominación social - El socio o socios fundadores deberán, en primer lugar, realizar los trámites para obtener la denominación social de la Nueva Empresa.

Agencia Tributaria (AEAT): Número de identificación fiscal

Notario: Escritura pública: La escritura de constitución de la sociedad deberá ser otorgada por todos los socios fundadores,
quienes habrán de asumir la totalidad de las participaciones sociales. Deberá expresarse necesariamente:

1. La identidad del socio o socios.
2. La voluntad de constituir una Sociedad Limitada Nueva Empresa.
3. Las aportaciones que cada socio realice y la numeración de las participaciones asignadas en pago.
4. La determinación del modo concreto en que inicialmente se organice la administración, en caso de que los estatutos prevean diferentes alternativas.
5. La identidad de la persona o personas que se encarguen inicialmente de la administración y de la representación social.
6. Se podrán incluir todos los pactos y condiciones que los socios juzguen convenientemente establecer, siempre que no se opongan a las leyes reguladoras.

1. La denominación de la sociedad.
2. El objeto social, determinando las actividades que lo integran.
3. La fecha de cierre del ejercicio social.
4. El domicilio social.
5. El capital social, las participaciones en que se divida, su valor nominal y su numeración correlativa.
6. El modo o modos de organizar la administración de la sociedad, el número de administradores o, al menos, el número máximo y el mínimo, así como el plazo de duración del cargo y el sistema de retribución, si la tuvieren.

Estatutos de la sociedad
Tramites de puesta en marcha
1. Alta en el Censo de empresarios profesionales y retenedores.
2. Impuesto sobre Actividades Económicas.
3. Alta en el régimen especial de trabajadores autónomos (RETA).
4. Alta de los socios y administradores en los regímenes de la Seguridad Social.
5. Obtención y legalización del libro de visitas.
6. Legalización del Libro de Actas, del Libro registro de socios, del Libro registro de acciones
nominativas y del Libro registro de contrato entre el socio único y la sociedad.
7. Legalización del Libro Diario y del Libro de Inventarios y Cuentas Anuales.

Generales:
En el caso de contratar trabajadores:
1. Inscripción de la empresa en el registro mercantil.
2. Afiliación de los trabajadores.
3. Alta de los trabajadores en el Régimen de la Seguridad Social
4. Alta de los contratos de trabajo
5. Comunicación de apertura del centro de trabajo.
6. Obtención del calendario laboral

Necesidades de financiación
Recursos propios
7.000€ ahorrados
Financiación ajena
Préstamo de 13.000€
Ayudas y subvenciones públicas
-El Gobierno de Aragón tiene la siguiente propuesta:
-Subvención como trabajador autónomo.
-4.000€ para jóvenes desempleados menores de 30 años
en el plazo de 1 mes del inicio de la actividad.

2. Análisis de fuentes de información
Análisis de las fuentes de información primaria y secundaria:
Análisis de fuentes de información primaria:
Encuestas AD HOC
Encuestas telefónicas
Encuestas online
Cuestionario Google Forms:

Información Secundaria:
LISTA DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN ZARAGOZA.
guiaempresas.universia.es
Análisis de fuentes de información externa (entorno) macroentorno y microentorno.
Macroentorno:
Económico y Social:
-La crisis, nos beneficia
-las empresas, personas físicas y familias de los hogares miran más por su bolsillo que por la calidad y el servicio que les prestan.

Microentorno:
1. La intensidad de la competencia actual no existe, ya que no hay ninguna
página web que ofrezca las mismas características que nosotros.

2. En cuanto a los competidores potenciales, vamos a crear barreras de entrada, ya que al no haber una página igual a la nuestra, seremos pioneros ofreciendo un servicio diferente y de gran calidad.

3. Amenaza de productos sustitutivos, las páginas web que he comentado anteriormente realizan actividades y ofrecen servicios muy diferentes a los nuestros, por lo que no nos quitará mucha clientela.

Público objetivo
Nuestro público objetivo al que se dirige nuestra empresa son:

Los proveedores o sociedades que quieran poner sus servicios en nuestra página web para darsen a conocer y poder vender a posibles clientes que quieran contratar sus servicios o comprar bienes.

-Los usuarios que entran en nuestra página web para contratar servicios y comparar precios.

DAFO
DEBILIDADES
-Nos exponemos a que nuestro servicio no tenga éxito.
-Nuestro servicio es nuevo y no se conoce.

AMENAZAS
-Posibles competidores.
-Personas que no tengan internet en casa.

FORTALEZAS
-Nueva idea de negocio atractiva.
-En nuestra página se pueden encontrar precios que los clientes necesiten.

OPORTUNIDADES
-Crisis económica
-Nuestra página compara precios de todos los sectores.
-Mayor índice de inscripciones en la página.


3. Desarrollo del producto y lanzamiento
información relevante sobre el producto
Las personas entran en la página web piden presupuesto a todas las empresas que quieran conocer el precio de lo que deseen y son las empresas las que responden vía página web, poniendo lo precios en la página, para que los posibles compradores puedan decidirse si contratar un servicio o comprar un bien de una empresa u otra.
El atractivo de la innovación del producto o servicio
Mi producto es totalmente innovador y atractivo, nadie ha creado una página con estas características y facilidades.

Los beneficios que reporta el producto o servicio al consumidor final.
Los beneficios que aporta mi servicio al consumidor final es encontrar al mejor proveedor o vendedor comparando los precios que ellos den para comprar o prestar los servicios pactados.
Posicionamiento del servicio
-Creemos que tenemos buen posicionamiento,
-Las mayoría de las empresas responden en la encuesta que si que contratarían nuestro servicio.

Aspectos formales y los aspectos añadidos
-producto intangible
• Diseño de la página web:
-Limpio, claro y coherente
-Uso de los colores corporativos
-contamos con la presencia de las redes sociales de la empresa.
-diseño web adaptable, (fluid grid)
• Calidad:
-Utilizamos una navegación clara, facilitando a los usuarios encontrar el contenido de forma rápida.

• Mantenimiento:
-información de contacto y el teléfono de atención al cliente
EVENTO CREATIVO
Vino blanco y aperitivo de bienvenida
Vídeo de presentación de la empresa, ¿ Qué hacemos?
Cócteles
Cena
Regalo
Barra libre y discomóvil
Plan de medios
-Medio de difusión -->
- Pantalla de proyección
para que interactúen con
las redes sociales.
Presupuesto
Soporte publicitario
Banner: He creado este anuncio publicitario para colocarlo en las páginas web más visitadas con el fin atraer a los usuarios y que pulsen con el ratón en él para que les redirija a la web de la empresa.
Anuncios en prensa
-Periódicos de Zaragoza y de Aragón.
-Heraldo de Aragón, El Periódico de Aragón, Diario de Zaragoza.
- Será un anuncio informativo .

En la página 3 , en el lado derecho aparecerá un artículo ocupando la página entera para que nuestro anuncio no pueda pasar desapercibido por los lectores. Quienes somos, lo que hacemos...

Cuña de radio
Anuncios de televisión, franja horaria
- Anuncio informativo
- Cómo inscribirse , funcionamiento de la página.
- Franja horaria de de 2 a 4 del mediodía para las personas físicas que han salido de trabajar y están en la hora de la comida y de las 9 de la noche a 12, para los empresarios que estén descansando en sus hogares viendo la televisión.
Estrategias de marketing directo, marketing relacional y CRM
Estrategias de marketing directo;
-Mailing: Enviamos a las empresas que operan en Zaragoza correos electrónicos con la información necesaria para poderse inscribir, la (dirección de la página web)instrucciones… para que contraten nuestros servicios.
Marketing relacional:
-Interactuamos con ellos.
Lo buscaremos en redes sociales y comentaremos algo, retuitéaremos información que posteen si es de interés. Podremos comentar en su blog (si tienen).

CRM (Customer Relationship Management) Dado a que tenemos una base de datos de todos los clientes de la empresa, efectuaremos unas llamadas a las empresas para saber el grado de satisfacción que tienen con nuestra página web y si quieren aportar alguna idea que podamos mejorar, nosotros estaremos encantados en escucharla y llevarla a cabo si fuese posible.
Medios online: página web, blogs, dinamización y presencia de la empresa en las distintas redes sociales .
Publicidad en el exterior :
Muppis: voy a colocar este tipo de publicidad en el exterior ya que la empresa se centra en Zaragoza, colocare 2 en el centro de la ciudad y 1 en puerto Venecia.

- Hablaré con el Ayuntamiento de Zaragoza por sin nos deja ponerlos (gratis), fomenta el empleo, la economía de la ciudad.
-Publicidad en los coches de los trabajadores

-Publicidad en los autobuses urbanos que recorren toda la ciudad.
5. Técnicas de fidelización y atención al cliente.

Mi programa de fidelización es mantener contacto con el cliente.
Como ya tenemos los datos personales de las empresas, llamaremos por teléfono para preguntarle qué tal le va con el uso de la página web, si cree que sus ventas han mejorado gracias a nosotros, o enviándole postales por alguna fecha festiva.

Programa de fidelización:
Acciones de promoción de ventas y/o marketing directo: distribución de
muestras gratuitas, organizar concursos, cupones, oferta sobre precio venta, etc.
Para captar nuevos clientes he pensado que la promoción de ventas más adecuada para mi empresa es regalarles un mes gratis en nuestra página web para que la prueben con el fin de que los consumidores puedan apreciar su funcionamiento y por lo tanto puedan probarlo antes de contratarlo.
Elección de clientes objetivos que desea fidelizar.
-Usuarios suscritos de la página web.
Público objetivo a quien nos dirigimos .

-El público objetivo al que va dirigida la promoción de ventas son a las empresas que todavía no conocen nuestro servicio, para que puedan ver los beneficios que aporta, con la posibilidad de que les guste y contraten nuestro servicio.

-El tipo de clientes son empresas que operan en Zaragoza.



Atención al cliente general. Actividades encaminadas a satisfacer al cliente bien en cuanto a orientación informativa o atención de quejas y devoluciones.
-En cuanto a la atención al cliente en general, tenemos un teléfono de empresa, (976 053 053)
-Nuestro servicio de atención al cliente está operativo de 8:00 de la mañana a 20:00 de la tarde.
-En la página web habrá un apartado donde se encontrara la siguiente ficha de reclamaciones para poder rellenarla sin llamar a nuestro servicio de atención al cliente:
Financiación. Líneas de crédito abiertas por la empresa para que el cliente pueda abonar el importe de la compra de la forma más cómoda posible.
Atendemos a un método de pago:

-Pago con cuenta corriente de la empresa: el pago con la cuenta corriente es el más común,
ya que es un contrato entre un banco y un cliente que establece que la entidad ,
en este caso son 15€ al mes, el cliente dará las ordenas al banco para pagar la cuota de la página web.

Acciones que tienden a facilitar la compra al cliente haciéndola cómoda y fácil.
Para facilitar la subscripción en la página web, pondremos unas instrucciones para que puedan
acceder más fácilmente en la opción suscríbete.

El procedimiento no es nada difícil ya que solo tendrá unos campos para rellenar como:



FIN
María Espeleta
Marketing y Publicidad
Organigrama
Tenemos tres departamentos:

-Departamento financiero: se encargará de la administración, de los recursos financieros que necesita la empresa para los que se desea cumplir unos objetivos.

-Departamento de mantenimiento de web: webmaster (también llamado administrador del sitio web).
-Departamento de marketing y comercialización.
-De 21:00 a 03:00 de la madrugada
-Autobús puerta del Carmen
Undostres Getit
@undostresgetit
@123getit
- 4o principales Zaragoza
-Cope Zaragoza
-Europa Fm
-Cadena Ser

-Horarios de difusión: 8:00 ,9:00 , 10:00 ,13:00 , 16:00 ,18:00, 20:00
Evaluación del evento creativo
-Día 3 de Septiembre
www.123getit.es
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