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AUDITORIA DEL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LOS SISTEMA

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miguel ivan palacio gonzalez

on 10 December 2014

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AUDITORIA DEL MANTENIMIENTO Y MEJORA CONTINUA DE LOS SISTEMAS DE MANTENIEMIENTO
Los sistema de mantenimiento desempeñan una función clave para apoyar a los sistema de producción (servicio) y contribuir al logro del objetivo de la organización. para que el sistema de mantenimiento pueda desempeñar su papel, todos sus factores y componente deben estar bien diseñado, optimizada y ser evaluados y mejorado continuamente. los factores incluyen: personas y política de organización, capacitación, motivación, control general, instalaciones, almacenes y materiales, mantenimiento preventivo e historia del equipo, y sistema de información
LOS PASOS DE MEJORA CONTINUA PARA LOS SISTEMAS
EVALUAR EL ESTADO
ACTUAL DEL SISTEMA MEDIANTE
UN ESQUEMA DE AUDITORIA
COMPUESTO POR:
EMPLEO DE PRUEBAS
DE
HIPOTESIS ESTADISTICAS
ESTE DEBE:
APLICACIÓN DEL PROGRAMA
DE
MEJORA EN UNA PLANTA
DEL
TIPO DE PROCESOS
LA CALIFICACION DE LOS VALORES ESENCIALES DEL SISTEMA DE MTO
OBTENER UNA CALIFICACION DE AUDITORIA A TRAVES DEL IAM, PJA, Y EL ANALISIS DEL ABC
REALIZAR UN ANALISIS DE CAUSAS FUNDAMENTALES PARA LOS FACTORES DE CATEGORIA A Y B Y DESARROLLAR ACCIONES DE MEJORA.
APLICAR LAS ACCIONES
CALIFICACION DE LOS FACTORES DE MANTENIMIENTO
FACTORES EN EL ESQUEMA DE CALIFICACIONES DE AUDITORIA
EN ESTA SE DESCRIBEN LOS FACTORES MAS IMPORTANTES QUE INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO. ESTOS CONSTITUYEN LA BASE PARA EL PROGRAMA DE AUDITORIA DESCRIBIENDO LA IMPORTANCIA Y EL IMPACTO DE CADA FACTOR EN EL SISTEMA DE MANTENIMIENTO. LOS PRINCIPALES FACTORES QUE SE EMPLEAN EN UN ESQUEMA DE AUDITORIA SON:
ADMINISTRACION Y CONTROL DEL PRESUPUESTO.
PRODUCTIVIDAD DE LA MANO DE OBRA
PLANEACION Y PROGRAMACION DE LAS ORDENES DE TRABAJO
CAPACITACION GERENCIAL
ORGANIZACIÓN Y PERSONAL
INSTALACIONES
CAPACITACION
DEL
PLANIFICADOR

CAPACITACION
DE LOS
TECNICOS
MOTIVACION
CONTROL DE ALMACENES,
MATERIALES
Y
HERRAMIENTAS.
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
E HISTORIA DEL EQUIPO
INGENIERIA Y MONITOREO
DE LAS CONDICIONES
SISTEMAS DE INFORMACION
MEDICION DEL TRABAJO
E INCENTIVOS.
PROCESO JERARQUICO ANALITICO PARA DETERMINAR EL PESO DE LOS FACTORES.
Un problema clásico en las teorías de las decisiones es la determinación de los pesos para un conjunto de factores (actividades) u objetivos que contribuyen a una meta en común. La necesidad surge de dos situaciones:
La primera es cuando se requiere un juicio acerca de la importancia de un factor para un proceso.
La segunda es cuando se necesita la combinación de varios objetivos.
El método Delphi donde se encuesta a un grupo de expertos y se emplea una técnica interactiva para obtener calificaciones o pesos para los factores bajo consideración.
El proceso jerárquico analítico (PJA) este método requiere una matriz de comparación por pares de los factores. Las entradas de la matriz indican la fuerza con que un factor domina a otro. El elemento ɑaji de la matriz se define como la intensidad de la importancia del factor i en comparación con el factor j es decir: ɑaij = 1/ ɑaji
El diagrama de Moody en donde se utiliza la comparación por pares y se suma para obtener calificaciones o lugares para los factores.
La comparación por pares es un método común para asignar factores de peso u ordenamiento. Después se puede emplear un procedimiento de suma para obtener un peso para cada factor.
ANALISIS ABC (GRAFICA DE PARETO)
Esta sección ayuda a identificar los factores más deficientes. Ha sido utilizado con éxito en la administración de inventarios y otras áreas, para concentrar el esfuerzo de la gerencia en las áreas de mayor importancia y de mayor efecto.
La grafica obtenida mediante el análisis de Pareto ayuda a clasificar los factores o categorías que representan la mayoría de las frecuencias. Después de obtener el peso de cada factor, una calificación combinada de auditoria se calcula como sigue:
Para identificar los factores más deficientes y establecer prioridades para la mejora de factores se realiza un análisis ABC con base a la desviación ponderada porcentual con respecto a la calificación ideal ponderada. La desviación ponderada porcentual para el factor і (PWDі) se calcula como sigue:
En donde:
Wі= PESO NORMALIZADO DEL FACTOR і. Sі= CALIFICACION DEL VALOR і
Iі= MAXIMA CALIFICACION DEL FACTOR і, ES 10 PARA TODOS LOS FACTORES

Este análisis ayuda a identificar los factores que son responsables de la desviación con respecto a la calificación ideal con base a sus calificaciones e importancia.
Esta es una herramienta adecuada para identificar las causas y remediar los factores deficientes. Este análisis se refiere al proceso de identificar la causa más básica de una condición no deseable o problema. Se ha aplicado con éxito en el área de la administración de la calidad total. Las técnicas que conforman el análisis de causas fundamentales son: análisis de cambios, análisis de barreras, eventos y factores causales, diagrama de árbol y diagrama de causa y efecto. Son muy útiles para identificar las causas básicas a fin de minimizar los esfuerzos.
ORGANIZACIÓN Y PERSONAL
Cuando se encuentran deficiencias las posibles acciones correctivas son:
Establecer buenas funciones de apoyo
Emplear una política escrita para el control de la mano de obra

PRODUCTIVIDAD DE LA MANO DE OBRA
Posibles acciones correctivas:
comparar el tiempo real consumido en la realización de un trabajo con su tiempo estándar.
revisar los trabajos pendientes por el trabajador.

CAPACITACION GERENCIAL
Se clasifica en clase A o B, se debe lanzar y actualizar anualmente un programa de capacitación para la gerencia.
CAPACITACION DE TECNICOS
Acciones correctivas con capacitación para los trabajadores:
establecer un programa de capacitación anual.
establecer un programa de certificación de los trabajadores.

CAPACITACION DEL PLANIFICADOR.
Acciones correctivas:
el planificador debe ser la persona más experimentada
el planificador debe coordinarse con todas las áreas del mto.

ANALISIS DE CAUSAS FUNDAMENTALES Y ACCION CORRECTIVA POSIBLE
La herramienta más poderosa para el análisis de causas fundamentales es el diagrama de causa y efecto. Es una herramienta formal para aislar las causas reales y fundamentales de un defecto.
Algunas guías para corregir los factores deficientes son:
MOTIVACION
Acciones correctivas:
hacer que el trabajador sienta que es parte de la compañía
establecer un excelente sistema de remuneración

ADMINISTRACION Y CONTROL DEL PRESUPUESTO
Acciones correctivas:
establecer guías para la estima de costos y presupuestos.
establecer un informe mensual de mto

Existen cuatro métodos de la ciencia administrativa para hacer evaluaciones de valor y beneficio que son:

clasificación
ordenamiento
evaluación
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