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Facebook como plataforma de Marketing Social para empresas

Usos. Comunicación. Planificación. Publicidad
by

Agustin Gimenez

on 4 September 2013

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Transcript of Facebook como plataforma de Marketing Social para empresas

Comunicación
Usos
Engagement
El contenido es el rey
Business
Fanpages
Plataforma de Marketing Social
para empresas
Planificación y
Estrategias

Estadísticas
¿Qué?
¿Cómo?
¿Cada cuanto?
¿Respondo?
Los términos like y post son los que generan mayor engagement, por lo que es bueno indicar al usuario lo que deseamos que haga. Pulsa me gusta si, dinos qué te parece, opina sobre… serían buenas formas de obtener interacción.
Los fans siguen las instrucciones correctamente.
En general, los jueves y viernes son los días en que el contenido genera mayor engagement (+18%), seguidos del domingo y siendo el sábado, claramente, el peor día. No obstante, este patrón varía sustancialmente por sectores. Por ejemplo, en retail, los mejores días son los que van de domingo a miércoles.
Elija el día adecuado.
La mayoría de posts se publica en horario de oficina (60%), sin embargo, los posts publicados a primera hora de la mañana, última de la tarde o por la noche, reciben un 20% más de atención.
Publique cuando la gente escuche.
O para ser más precisos, los posts de menos de 80 caracteres generan un 27% más de engagement. Sorprendentemente, sólo el 19% del contenido es así de breve.
Lo bueno si breve, dos veces bueno.
La peor es por qué.
Las preguntas concretas del tipo dónde y cuándo funcionan muy bien, seguidas de aquellas que buscan asesoramiento u opinión.
Los post que incorporan una pregunta al final generan un 15% más de engagement que los que la incorporan al principio. Parece lógico, ¿verdad?
Pregunte al final.
Ganador, evento, oferta… son palabras que tienen más repercusión en el engagement.
El vocabulario de venta suave funciona mejor que la agresividad de términos como descuento, cupón, compra.
Las URLs normales general 3 veces más engagement que las cortas debido a que se identifica la fuente. El uso de acortadores con dominio propio, tipo youtu.be, podría permitir compatibilizar este aspecto con la brevedad antes mencionada.
Los acortadores de URLs no gustan tanto a los usuarios como a los profesionales del marketing online.
Facebook Ads
by Agustin Mario Gimenez
@agimenez
¿Como potenciar nuestro negocio a través de Facebook?
¿Cumplir objetivos estratégicos a través de Facebook?
¿Llegar a nuestro público objetivo y crear conversiones?
¿Utilizar Facebook como nuestra arma en las redes sociales?
¿Cómo usarlo como herramienta de Marketing Online?

Buenas Practicas
1. Ser breves
2. No dejar de publicar
3. Publica en el mejor momento
4. Aprovecha los días festivos y temas de actualidad
5. Publicar contenido relevante
6. Publica fotos o video junto a tu mensaje
7. Aporta valor a tus fans
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