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Apresentação CREA SC / UFSC - Genesys

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by

Felipe Seleme Ribeiro

on 30 August 2013

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Transcript of Apresentação CREA SC / UFSC - Genesys

Empresa
Método
Ressarcimento
Cronograma dos Trabalhos
Testada e Aprovada
A GENESYS CONSULTORIA E GESTÃO DE SISTEMAS vem há 15 anos atuando com êxito no mercado de Telecom, sempre com foco na redução de custos e resgate de valores oriundos de contratos firmados entre nossos clientes e as operadoras de telefonia. A GENESYS é especializada na área de Consultoria e Gestão em Telecom, desenvolvendo soluções customizadas que atendam as necessidades dos seus clientes, ligando fornecedores e tecnologias, com o objetivo de otimizar sistemas corporativos.
Recomendamos soluções estratégicas como a Telecom Expense Management (TEM) para colocar as contas em ordem. Trata-se de um modelo de gestão adotado para administrar custos e recursos de forma centralizada e que pode trazer economias com Telecom que variam de 30% a 70%.
Em conjunto ao oferecimento de nossa expertise técnica, prestamos também assessoria jurídica, em caso de impossibilidade de ressarcimento por via administrativa, buscando a recuperação dos valores pagos a maior dos últimos 05 anos, em virtude dos apontamentos realizados pela equipe técnica. Nossa equipe vem obtendo resultados muito satisfatórios uma vez que restam flagrantes os abusos cometidos por parte das empresas de Telefonia.
Auditoria/Relatório de análise – 15 a 60 dias
•Projeção de redução;
•Erros de cobranças;

Implantação das ações – de 60 a 180 dias
•Readequação dos serviços;
•Renegociação com Operadoras (RFP);
•Implantação dos novos acordos;

Reflexo das reduções no faturamento – resto do período de contrato
•Gestão mensal das faturas;
•Perícia das cobranças do passado;
•Negociação de Repetições de Indébitos (Administrativamente ou Judicialmente)
Os primeiros clientes da Gênesys Consultoria datam de 1997 e somam mais de duas centenas de empresas para Atestar a Seriedade e os Resultados de nosso Trabalho. Seja mais um beneficiado e entre para o seleto Pool de empresas que pagam somente o valor justo pelos serviços prestados pelas Operadoras.
Desde o ano de 2007 os custos com telefonia móvel e fixa do CREA-SC vinham aumentando de maneira bastante agressiva, alcançando a marca de
48% na telefonia fixa
e mais de
80% na móvel
em apenas 2 anos, apontando para projeções de custo impactantes e comprometedoras.
Em Novembro de 2009 iniciou-se a parceria entre o CREA-SC e a empresa GENESYS a fim de realizar as devidas análises nos contratos e faturas de telecom. Com isso, foram identificados valores cobrados indevidamente por parte da operadora OI Telecom e desajustes nas franquias e tarifas utilizadas pelo CREA-SC.
De imediato, foram tomadas algumas medidas de reajuste de planos e renegociação de tarifas junto à operadora, a fim de condizer os custos ao real uso por parte do CREA-SC.
Em paralelo a isso, em âmbito jurídico, foi determinado em primeira instância a
devolução dos valores cobrados a maior nos anos de 2007, 2008 e 2009
que totalizam
R$ 676.913,04 + correção
entre fixo e móvel.
Além disso, a partir do ano de 2010,
R$ 44.030,64
já foram ressarcidos da seguinte forma:
A parceria resultou em um grande ganho financeiro à instituição não somente cessando o crescimento progressivo dos gastos mas revertendo-os nos anos seguintes.
Estima-se uma economia total de
R$ 550.000,00
nos anos de 2010, 2011 e 2012.
Quanto a UFSC gastou em telecom no ano de 2011?
?
R$ 39.155,22
Isso mesmo, em todo o ano de 2011, a UFSC gastou apenas R$ 39.155,22 em telefonia.
Quanto a UFSC gastou em telecom no ano de 2012?
?
R$ 0,00
Isso mesmo, em todo o ano de 2012, a UFSC não desembolsou nenhum Real em telefonia.
A solução trata os Custos Globais das Faturas Telefônicas em TRÊS tempos distintos:

FATURAMENTO PRESENTE A Ferramenta AccountManager acompanha mensalmente os valores de todos os itens de faturamento acordados com a Prestadora dos serviços de Telecom;

O FATURAMENTO PASSADO trata das possibilidades de recuperação de valores Passíveis de Devolução e taxas cobradas indevidas ou excessivas, bem como eventuais compensações administrativas ou judiciais. O objetivo dessa etapa é realizar uma Análise Retrospectiva de Processos, autuações e procedimentos, visando elaborar o Diagnóstico sobre os valores efetivamente devidos Confrontando com os valores efetivamente pagos, com base na análise dos contratos e cobranças dos serviços de Telecomunicações, possibilitando a utilização de estratégias jurídico-processuais relativas à recuperação de créditos e a suspensão das cobranças indevidas.

FATURAMENTO FUTURO. Trata da metodologia de Regressão Linear é uma ferramenta estatística usada para Projetar futuros valores das faturas a partir de valores passados, sistema LRC Linear Regression Channels. De posse deste valor projetado utilizaremos as ferramentas de Gestão Mensal de Faturas para manter as Faturas dentro das metas de custos pré-estabelecidos.
Esse trabalho implicará na execução das seguintes atividades:
a) Verificar consistência das faturas cruzando com as informações dos contratos;
b) Bilhetagem das centrais;
c) Verificar autenticidade dos Valores das ligações;
d) Existência ou não das ligações;
e) Cobranças de serviços e taxas indevidas;
f) Produzir dados para contestar faturas junto a Operadora;
g) Relatar justificativas para contestações;
h) Levantar valores para obter ressarcimentos;
i) Confirmar os recursos cobrados;
j) Verificar a existência de duplicidades de ligações;
k) Elaborar provisões para ressarcimentos das Operadoras;
l) Reduzir as despesas de telefonia e recursos de telecom propondo alternativas de rotas;
m) Auditar Mensalmente as faturas para evitar pagamentos futuros indevidos;
n) Simular custo de outras operadoras ou planos de tarifas periodicamente;
o) Verificar a correta aplicação das tarifas negociadas com as operadoras;
p) Identificar informações de abusos de usuários;
q) Identificação de créditos passíveis de serem recuperados;
r) Revisão de débitos validos ou inválidos;
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