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Walter A. Shewhart.

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on 10 February 2014

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Transcript of Walter A. Shewhart.

Walter A. Shewhart
Biografía
Nació en New Canton, Illinois, U.S.A en 18 de marzo de 1891.

Se unió a la Western Electric Company Inspection Engineering Department en Hawthorne Works en 1918.

Crea las graficas de control estadistico mientras trabajaba en Western Electric Company.

En 1924, Shewhart introdujo la gráfica de control como una herramienta para distinguir entre causas asignables y causas ocasionales

Aportaciones
Aportaciones
Relación Shewhart con los 8 Principios de Calidad
Walter A. Shewhart.
Entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control).

Introduce el concepto de control estadístico de calidad.

Su aportación es el Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). Es un proceso metodológico básico para realizar las actividades de mejora y mantener lo mejorado.
Los Cuadros de Control, desarrollados por Shewhart, son la base del Control estadístico de calidad.
Sirve para diagnosticar las variaciones producidas dentro de un rango de aceptación.

Una de las principales relaciones de Walter A. Shewart con los 8 principios de la calidad es que entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que lo provocan (gráficos de control); el cual consistía en el control estadístico de la calidad mediante gráficas que distinguen entre causas comunes de desviación, causas mayores o específicas que deberán corregirse y así como su aportación con el ciclo PDCA que promueve un proceso metodológico básico para realizar las actividades de mejora y mantener lo mejorado (Mejora continua).Por lo tanto encontramos que sus aportaciones tienen relación con los siguientes principios:
4.- Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
5.- Enfoque de sistema para la gestión: identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
6.- Mejora continua: la mejora continua del desempeño global de la organización, debe de ser un objetivo permanente de esta.
7.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y en la información previa.
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