Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

SERVICIOS FARMACEUTICOS, MEDICAMENTOS, DISPOSITIVOS MEDICOS, E INSUMOS ASISTENCIALES Y SU GESTION.

VERIFICACION DE ESTANDARES DE HABILITACION PARA SERVICIOS FARMACEUTICOS, E INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD.
by

Jairo Cordoba

on 29 September 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of SERVICIOS FARMACEUTICOS, MEDICAMENTOS, DISPOSITIVOS MEDICOS, E INSUMOS ASISTENCIALES Y SU GESTION.

SERVICIOS FARMACEUTICOS
MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS E INSUMOS ASISTENCIALES
Y SU GESTION DM TECNICO ADMINISTRATIVO MEDICAMENTOS SERVICIO
FARMACEUTICO CIENTIFICO PROCESOS
PROCEDIMIENTOS
GUIAS
INSTRUCTIVO
LISTADOS SELECCION ADQUISICION CASA COMERCIAL
MEDICAMENTO
DISPOSITIVOS MEDICOS
INSUMOS ASISTENCIALES
PROVEDORES ALMACENAMIENTO ALMACENAMIENTO EN CASA
CONTROL DE CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO
LEJOS DE :
FUENTES DE CALOR
FUENTES DE MICROORGANISMOS
FUENTES DE HUMEDAD DISTRIBUCION SISTEMA DE DISTRIBUCION EN DOSIS UNITARIA Y ATENCION DOMICILIARIA PREPARACION DEL MEDICAMENTO BUENAS PRACTICAS DE ELABORACION Y MANUFACTURA FARMACOVIGILANCIA
TECNOVIGILANCIA DECRETO 2200
BUENAS PRACTICAS DE FARMACOVIGILANCIA PARA LAS AMERICAS
RESOLUCION 4816/2008 DECREO 2200/2005
RESOLUCION 1403 /2007
RESOLUCION 444/2008
MANUAL DE PROCESOS DE SERVICIOS FARMACEUTICOS /2009 PREPARACION QUE CUMPLA CON BPE Y BPM ADMINISTRACION BAJO LA SUPERVICION DE GRUPO DE ENFERMERIA LISTADOS AVALADOS POR COMITE DE FARMACIA Y TERAPEUTICA
GUIAS MEDICAS DE ATENCION DOMICILIARIA (cc) image by nuonsolarteam on Flickr GUIAS
MEDICAMENTOS
REACCIONES
ADVERSAS VIGILANCIA DE EVENTOS ADVERSOS
VIGILANCIA DE REACCIONES ADVERSAS
REPORTE AL ENTE DE CONTROL TRANSPORTE DEACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES
LISTADOS DE ESTABILIDAD
CONDICIONES TECNICAS
OTRAS. guia de administracion medicamentos por sonda
guia de administracion de medicamentos parenterales
entre otras Maletín Médico: Fonendoscopio, tensiometro, equipo de órganos, pulsoximetro (cuando este indicado), glucómetro, martillo, termómetro, metro.
Maletín Enfermería: elementos medico-quirúrgicos
Maletín con elementos de Curaciones.
Maletín con Medicamentos de acuerdo a inventario establecido para uso en la atención en casa
Atriles.
Bombas de Infusión para líquidos y nutrición enteral.
Doppler fetal.
Otros según las especialidades ofrecidas. Decreto 2200/2005 articulo V capitulo 18
RESOLUCION 1403/2007 ARTICULO III CAPITULOS 12-18 ENTRE OTROS.
RESOLUCION 1403 /2007 ANEXO TECNICO CAPITULO II CAPITULO III 1.1 INSUMOS ASISTENCIALES SISTEMA DE GESTION VISION TAREAS VALORES METAS MISION (cc) photo by tudor on Flickr OBJETIVOS DECRETO 2200 DE 2005
ARTÍCULO 6. OBJETIVOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO.-
El servicio farmacéutico
tendrá como objetivos primordiales los siguientes:
1. Promover y propiciar estilos de vida saludables.
2. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos y promover su uso adecuado.
3. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado.
4. Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes y realizar con el equipo de salud, todas las intervenciones relacionadas con los medicamentos y dispositivos médicos necesarias para el cumplimiento de su finalidad.

PARÁGRAFO.- Cuando se preste atención farmacéutica el Químico Farmacéutico debe
establecer contacto directo con el paciente, mediante la entrevista; elaboración del perfil
farmacoterapéutico; la prevención, detección y resolución de Problemas Relacionados
con Medicamentos y Problemas Relacionados con el Uso de Medicamentos; realizar las
intervenciones que fueren necesarias; y, hacer el seguimiento permanente, en unión con
otros profesionales de la salud, desarrollando estrategias para atender necesidades
particulares proyectadas fundamentalmente al usuario de los servicios de salud y a la
comunidad. RESOLUCION 1403 DE 2007
CAPÍTULO II
SERVICIO FARMACÉUTICO
ARTÍCULO 3°.- OBJETIVOS.
En desarrollo del artículo 6° del Decreto 2200 de 2005, el servicio farmacéutico tendrá como objetivos primordiales los siguientes:
1. Promoción. Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.
2. Prevención. Prevenir factores de riesgo derivados del uso inadecuado de medicamentos y dispositivos médicos, así como los problemas relacionados con su uso.
3. Suministro. Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e informar a los pacientes sobre su uso adecuado.
4. Atención farmacéutica. Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que la requieren, realizando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de la farmacoterapia prescrita por el facultativo.
Lograr que el 100 % del personal de la UCI SOCIEDAD CLINICA BOYACA LIMITADA. reciba por lo menos 2 cursos de capacitación al año específicos en los temas tratados en el servicio farmacéutico.
Lograr que el 100% del personal del servicio farmacéutico reciba por lo menos 2 cursos de capacitación, 2 de formación y 2 actualizaciones en temas relacionados con el servicio farmacéutico.
Reducir el número de quejas y reclamos por mala dispensación, digitacion y servicios.
Aumentar anualmente el cumplimiento de las metas de todos los indicadores y plantear nuevos que midan y mejoren otros procesos.
Ejecutar 2 auditorias internas al servicio para generar todas las acciones propias de las mismas.
Participar en 3 programas institucionales al año para el posicionamiento del Servicio de Farmacia.
TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA EL POSICIONAMIENTO DEL SERVICIO FARMACEUTICO Y EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE. METAS DE SERVICIO FARMACÉUTICO DE LA UCI SOCIEDAD CLINICA BOYACA LIMITADA. Capacitación, Entrenamiento, Evaluación De Desempeño entre otras para nuestro personal.
Se realizaran encuestas de satisfacción de cliente, se darán formatos para quejas y reclamos.
Presentamos acciones, diagnostico, y planes de mejoramiento.
Realizar procedimientos operativos estándar, guías y protocolos así como los formatos para recolección de datos para los indicadores por proceso.
Realizar un cronograma para la realización de auditorias internas, planeación de actividades correctivas y preventivas, cronograma acciones y seguimiento de las mismas.
Se realizaran programas institucionales que vinculen el servicio farmacéutico. PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES SE REALIZARAN LAS SIGUIENTES TAREAS: Contar con un personal altamente capacitado en dispensación de medicamentos.
Lograr una atención de calidad hacia nuestros usuarios
Lograr el rediseño de procesos en las áreas de farmacia
Desarrollar de forma satisfactoria todos los procesos propios del servicio
Contar con un sistema de gestión de calidad que permita apoyar de forma eficiente nuestros procesos
Dar a conocer al Servicio farmacéutico de la UCI Sociedad Clínica Boyacá Limitada , como el mejor Servicio de la red departamental como un modelo integral de gestión asistencial, productividad y desarrollo sostenible, en cumplimiento con los estándares de acreditación nacional y las mejores prácticas comerciales y logísticas.  OBJETIVOS INSTITUCIONALES
En el año 2015 el servicio farmacéutico de la UCI Sociedad Clinica Boyaca Limitada logrará el reconocimiento dentro de la red departamental como un modelo integral de gestión asistencial, productividad y desarrollo sostenible, en cumplimiento con los estándares de acreditación nacional y las mejores prácticas comerciales y logísticas, así estar por encima de las necesidades de nuestros clientes internos desarrollando una cultura de servicio. VISIÓN Somos el servicio de atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos médicos (incluyendo equipos biomédicos) utilizados en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, brindando oportunidad, calidad, calidez, ética y seguridad. Para lo cual contamos con personal capacitado, procesos estandarizados, tecnología de punta como servicios de apoyo y así contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida de la población atendida en la UCI Sociedad Clinica Boyaca Limitada. MISIÓN: Siendo así un Establecimiento farmacéutico a nivel intrahospitalario
Dependiente de la Unidad De Cuidados Intensivos (UCI) de la Sociedad Clínica Boyacá limitada, donde se brinda Servicio Farmacéutico, en los procesos de Selección, Adquisicion, Almacenamiento, Dispensación física de medicamentos y dispositivos médicos, ajustes de calculos de nutrición, Servicio de información relacionado con los medicamentos, tales como Uso adecuado de medicamentos, Denominación Común Internacional para las Sustancias Farmacéuticas (DCI), Estudios de utilización de medicamentos (estadísticas de consumos promedio), estudios y prevención de eventos adversos relacionados con los medicamentos, ya sean Problemas Relacionados con Medicamentos (PRM), o con Problemas Relacionados con la Utilización de Medicamento (PRUM), así como Farmacovigilancia y Tecnovigilancia, Farmacocinética clínica, Farmacoeconomía, Farmacoepidemiología, todo basado en El Sistema gestión del servicio farmacéutico. QUIENES SOMOS?
Un servicio de apoyo de la Unidad De Cuidados Intensivos (UCI) UCI SOCIEDAD CLINICA BOYACA LIMITADA.
Siendo un servicio de atención en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida individual y colectiva de los clientes de la institución de la cual hacemos parte.
Que se encuentra regulado por la Normatividad Vigente en Colombia para Servicios Farmacéuticos tales como Ley 9/79, Decreto 2200/ 2005, Resolución 1403/2005, Resolución 4725/2005, Resolución 444 de 2008 y todas aquellas que modifiquen, aclaren y sean incorporadas con el fin de brindar un mejoramiento en los Servicios Farmacéuticos. QUIENES SOMOS?
ACCESIBILIDAD.
CONSERVACIÓN DE LA CALIDAD.
CONTINUIDAD
EFICACIA
EFICIENCIA
HUMANIZACION
IMPARCIALIDAD
INTEGRALIDAD
INVESTIGACION Y DESARROLLO
OPORTUNIDAD
PROMOCION DE USO ADECUADO
SEGURIDAD Trabajo en Equipo.
Calidad.
Integridad.
Solidaridad.
Organización.
Proactividad.
Honestidad.
Identificación con la institución.
Respeto por la dignidad humana.
Responsabilidad social.
Eficiencia.
Ética.
Sentido de pertenencia. PRINCIPIOS VALORES VALORES Y PRINCIPIOS CONSTITUCION NACIONAL DE COLOMBIA SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD SISTEMA UNICO DE HABILITACION NORMATIVIDAD PARA SERVICIO FARMACEUTICO LEY 9 DE 1979 DECRETO 1011
DE 2006 “Es el conjunto de Instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y sistemáticos que desarrolla el sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud del país”.

Componentes
1. Sistema Único de Habilitación.
2. La Auditoría para el mejoramiento de la Calidad de la Atención en salud.
3. El Sistema Único de Acreditación.
4. El Sistema de Información para la calidad. Resolución
1043 de
2006 Por el cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención y se dictan otras disposiciones

“Conjunto de normas, requisitos y procedimientos mediante los cuales se establece, registra, verifica y controla el cumplimiento de las condiciones básicas de capacidad tecnológica y científica, de suficiencia patrimonial y financiera y de capacidad técnico administrativa, indispensables para la entrada y permanencia en el Sistema, los cuales buscan dar seguridad a los usuarios frente a los potenciales riesgos asociados a la prestación de servicios y son de obligatorio cumplimiento por parte de los Prestadores de Servicios de Salud y las EAPB” DEL SERVICIO FARMACEUTICO
INSTITUCIONAL DETERMINA LA NORMATIVIDAD VIGENTE FUNCIONES DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO 1. Planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos ofrecidos a los pacientes y a la comunidad en general.
2. Promover estilos de vida saludables y el uso adecuado de los medicamentos y dispositivos médicos.
3. Seleccionar, adquirir, recepcionar y almacenar, distribuir y dispensar medicamentos y Dispositivos médicos.
4. Realizar preparaciones, mezclas, adecuación y ajuste de concentraciones de dosis de medicamentos, sujeto al cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura exigidas para tal fin.
5. Ofrecer la atención farmacéutica a los pacientes que la requieran.
6. Participar en la creación y desarrollo de programas relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos, especialmente los programas de farmacovigilancia, uso de antibióticos y uso adecuado de medicamentos.
7. Realizar o participar en estudios relacionados con medicamentos y dispositivos médicos, que conlleven el desarrollo de sus objetivos, especialmente aquellos relacionados con la farmacia clínica.
8. Obtener y difundir información sobre medicamentos y dispositivos médicos, especialmente, informar y educar a los miembros del grupo de salud, el paciente y la comunidad sobre el uso adecuado de los mismos.
9. Desarrollar y aplicar mecanismos para asegurar la conservación de los bienes de la organización y del Estado, así como, el Sistema de Gestión de la Calidad de los procesos, procedimientos y servicios ofrecidos.
10. Participar en los Comité de Farmacia y Terapéutica, de Infecciones y de Bioética, de la Institución. PROCESOS DEL SERVICIO FARMACEUTICO 1. GENERALES:
como mínimo: selección, adquisición, recepción y almacenamiento, distribución y dispensación de medicamentos y dispositivos médicos; participación en grupos interdisciplinarios; información y educación al paciente y la comunidad sobre uso adecuado de medicamentos y dispositivos médicos; y, destrucción o desnaturalización de medicamentos y dispositivos médicos.

2. ESPECIALES: atención farmacéutica; farmacovigilancia; preparaciones: magistrales, extemporáneas, estériles; nutriciones parenterales; mezcla de medicamentos oncológicos; adecuación y ajuste de concentraciones para cumplir con las dosis prescritas; reempaque; reenvase; participación en programas relacionados con medicamentos y dispositivos médicos; realización o participación en estudios sobre el uso de medicamentos y dispositivos médicos, demanda insatisfecha, farmacoepidemiología, farmacoeconomía, uso de antibióticos, farmacia clínica y cualquier tema relacionado de interés para el paciente, el servicio farmacéutico, las autoridades y la comunidad; monitorización de medicamentos; preparaciones extemporáneas, control, dispensación y distribución de radio-fármacos; investigación clínica; y, preparación de guías para la dación o aceptación de donaciones de medicamentos y dispositivos médicos. COMITÉ DE FARMACIA Y TERAPÉUTICA.-

Las IPS deberán colocar en funcionamiento el COFYTE,
grupo de caracter permanente
asesoría en el ámbito de sus funciones.

Este Comité estará integrado por:
1. El Director (a) o Gerente de la institución o su delegado.
2. El Subdirector (a) del área científica médica o quien haga sus veces.
3. El Director (a) del servicio farmacéutico.
4. Director (a) del departamento de enfermería o quien haga sus veces.
5. Un representante de la especialidad médica respectiva, cuando el tema a desarrollar o discutir lo requiera.
6. Un representante del área administrativa y financiera cuando el tema a desarrollar o discutir lo requiera.

FUNCIONES DEL COMITÉ DE FARMACIA y TERAPÉUTICA.
1. Formular las políticas sobre medicamentos y dispositivos médicos en la Institución Prestadora de Servicios de Salud en relación con la prescripción, dispensación, administración, sistemas de distribución, uso y control, y establecer los mecanismos de implementación y vigilancia de las mismas.
2. Recomendar la solicitud de inclusión y/o exclusión de medicamentos en el Manual de Medicamentos y Terapéutica del Sistema General de Seguridad Social en Salud ante el Comité Técnico de Medicamentos y Evaluación de Tecnología del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud, para tal efecto deberá ceñirse al reglamento de funcionamiento de dicho Comité.
3. Conceptuar sobre las guías de manejo para el tratamiento de las patologías más
frecuentes en la Institución.
4. Coordinar con el Comité de Infecciones de la Institución Prestadora de Servicios de Salud, el impacto, seguimiento y evaluación de los perfiles epidemiológicos
institucionales y la eficacia de la terapia farmacológica instaurada en los casos
especiales.
5. Recolectar y analizar los datos enviados por el servicio farmacéutico sobre la
sospecha de la existencia de eventos adversos o cualquier otro problema relacionado con los medicamentos e informar los resultados al médico tratante
al paciente, al personal de salud, administradoras y a las autoridades
correspondientes.
PRINCIPIOS:
1. Accesibilidad: garantizará a sus usuarios, beneficiarios, destinatarios y a la comunidad, los medicamentos y dispositivos médicos, la información y asesoría en el uso adecuado de los mismos, para contribuir en la satisfacción de las necesidades de atención en salud.
2. Conservación de la calidad: mecanismos y acciones que permitan conservar la calidad de los medicamentos y dispositivos médicos que estén a su cargo y ofrecerá lainformación para que ésta se conserve una vez dispensado.
Esta responsabilidad de cada uno de los actores que intervengan en los procesos de recepción y almacenamiento, transporte y distribución física de medicamentos y dispositivos médicos, garantizándose las condiciones establecidas por el fabricante en el empaque y la trazabilidad de los mismos.
3. Continuidad: en una secuencia lógica y racional, de conformidad con la prescripción médica y las necesidades de información y asesoría a los pacientes.
4. Eficacia: se garantizara el cumplimiento de los objetivos de las prestaciones ofrecidas, dando cumplimiento a las respectivas normas sobre control, información y gestión de la calidad. Igualmente, contribuirá en el cumplimiento del propósito de la farmacoterapia ordenada por el facultativo.
5. Eficiencia: contar con una estructura administrativa racional y los procedimientos necesarios para asegurar el cumplimiento de sus funciones, utilizando de manera óptima los recursos humanos, físicos, financieros y técnicos.
6. Humanización: interés centrado en el ser humano, sin desconocer el papel importante del medicamento y el dispositivo médico en la farmacoterapia.
7. Imparcialidad: garantizar un trato justo y sin ningún tipo de discriminación a sus usuarios, beneficiarios y destinatarios.
8. Integralidad: actores, actividades y procedimientos desarrollarán integralmente y de manera interrelacionada, en procura del logro de su misión.
9. Investigación y desarrollo: propender un ambiente de investigación y desarrollo en el servicio que favorezca una mejor inserción en el dominio de la tecnología sectorial.
10. Oportunidad: El servicio farmacéutico garantizará la distribución y/o dispensación de la totalidad de los medicamentos prescritos por el facultativo, al momento del recibo de la solicitud del respectivo servicio hospitalario o de la primera entrega al interesado, sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo la salud y/o la vida del paciente.
También garantizará el ofrecimiento inmediato de la información requerida.
Contará con mecanismos para determinar permanentemente la demanda insatisfecha de servicios y corregir rápidamente las desviaciones que se detecten.
La entidad de la que forma parte el servicio farmacéutico garantizará los recursos necesarios para que se cumpla este principio.
11. Promoción del uso adecuado. promocionar el uso adecuado y prevendrá el uso inadecuado y los problemas relacionados con la utilización de los medicamentos y dispositivos médicos.
12. Seguridad. El servicio farmacéutico contará con un conjunto de elementos estructurales, procesos, procedimientos, instrumentos y metodologías, basados en evidencia científicamente probada, que minimicen el riesgo de los pacientes de sufrir eventos adversos, problemas relacionados con medicamentos (PRM) o problemas relacionados con la utilización de medicamentos (PRUM) en el proceso de atención en salud. LEY 100 DE 1993 CLASIFICACIÓN FORMAS DE PRESTACION Body Body Body Body Body Body Body Body Body Body Body
Full transcript