Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Crisissituaties hanteren in de zorg

No description
by

Hanneke Weijma

on 22 January 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Crisissituaties hanteren in de zorg

Crisissituaties hanteren in de zorg
Inleiding
Waarom hebben we voor dit onderwerp gekozen?
Agressie
Wat is agressie
Oorzaken agressie
Factoren als zorgverlener
Omgeving factoren
Vormen van agressie
Filmpje
Voorkomen van agressie en wat te doen?
Ongewenste intimiteiten
Wat is ongewenste intimidatie
Vormen van ongewenste intimiteiten verbaal/non-verbaal
Taken als verzorgende IG
Casus
Wat te doen bij ongewenste intimidatie
Inhoudsopgave
Gemaakt door: Joëlle Vermeer, Kimberly van Mast, Chiara Bazen en Hanneke Weijma.
Inleiding
Wat is een crisis situatie?
Filmpje
Agressie
Ongewenste intimiteiten
Weigeren van zorg
Slot

Weigeren van zorg
Wat is agressie?
Definitie van agressie
Overschrijdend gedrag


frustratie agressie
instrumentele agressie
psychopathologisch agressie
Oorzaken agressie
Factoren in het gedrag van een hulpverlener
Wijze waarop
Houding
Kennis
Ervaring
Vormen van agressie
Agressie voorkomen
Non-verbale.
Agressie met gebruiksvoorwerpen.
Fysieke agressie.
Agressie met gevaarlijke objecten.
Indirecte agressie.
Filmpje
Wat is ongewenste intimidatie?
Definitie
Filmpje
Voorkomen van agressie en wat te doen?
Omgevingsfactoren
Inrichting afdeling
Organisatie zorg
Regeling en procedures
Communicatie
Personeel bezetting
Contact cliënten
Handelingen
Houding
Kennis
Leeftijd en ervaring
Factoren in het gedrag van de zorgverlener
Voorkomen:
Lichaamshouding
Comfort zone
Grenzen respecteren
Levensstijl
Wat te doen:
Kalm blijven
Rustig praten
Geen discussie
Vormen van ongewenste intimiteiten
Verbaal:
Getinte opmerkingen
Grof taalgebruik
Kwetsende opmerkingen
'positieve' opmerkingen
Non-verbaal:
Langdurig kijken
Net te dichtbij komen
Taken als verzorgende-IG
Geen misbruik maken
Geen seksuele relatie aangaan
Grenzen aangeven
Hulp vragen
Handelen na ongewenste intimiteiten
Aangeven niet acceptabel gedrag
Stop met hulpverlenen
Bespreken
MIM/VIM invullen
Familie
Overleg/vergadering
Casus
Casus over Agressie:
Tijdens een late dienst , waar alle zorgvragers gezamenlijk kwamen om te eten. Was er een zorgvrager (Dhr. Klaas) die boos werd op een (Mevr. Piet) een zorgvrager doordat zij op de plek zat waar Dhr. Klaas normaal zit. Mijn collega vroeg op een vriendelijke manier of Mevr. Piet op haar eigen plaats kon zitten mevr. ging toen ook netjes op ze eigen plek zitten .
Dhr. Klaas was nog steeds opstandig en ging schreeuwen en boeren in de gezamenlijke woonkamer hier hadden andere zorgvragers last van. Op verzoek van onze (collega’s) vroegen we hem of hij hier onmiddellijk mee kon stoppen en zich netjes en rustig kon gedragen. Hier luisterde hij niet naar. Hij moest van ons onmiddellijk de gezamenlijke eetkamer verlaten dit deed hij niet . Hij zat in een rolstoel en hebben hem meegenomen en hebben hem in zijn eigen appartement neergezet zodat hij kon afkoelen.
Hij begon te schreeuwen en te slaan en te dreigen met woorden zoals rot zuster, ik krijg jouw nog wel, ik doe je wat aan.
Vragen:
1. Hoe zou jij hier op reageren als zorgverlener?
2. Hoe zou jij moeten handelen/reageren als zorgverlener?
3. Hoe zou je je voelen als zorgverlener bij deze situatie?



Wat is Agressie?
Definitie
Overschrijdend gedrag
Mag de cliënt zorg weigeren?
Wat kun je als verzorgende-IG doen als de cliënt zorg weigert
Wanneer is een cliënt wilsonbekwaam?
Cliënt weigert zorg en is wilsonbekwaam
weigeren van medicatie
Mag je een cliënt dwingen tot zorg?
Wat kun je als verzorgende-IG doen als de cliënt zorg weigert ?
Wanneer is een cliënt wilsbekwaam
Mag je een cliënt dwingen tot zorg?
Cliënt weigert zorg en is wilsonbekwaam
Autonomie
Mag een cliënt zorg weigeren?
Achterhalen
In gesprek gaan
Collega op de hoogte houden
Verpleegkunde/huisarts
Niet begrijpen/afwegen
Niet begrijpen wat gevolgen zijn van besluit
Geen besluit kunnen nemen
Cliënt verzet zich
Behandeling niet zomaar uitvoeren
Gezondheidschade
Rechterlijke machtiging
Inbewaringstelling
Wat is een crisissituatie?
Cliënt weigert zorg en is wilsonbewaam
Cliënt verzet zich
behandeling niet zomaar uitvoeren
gezondheidsschade
Wanneer is een cliënt wilsonbekwaam?
niet begrijpen/afwegen
niet begrijpen wat de gevolgen zijn van besluit
geen besluit kunnen nemen
Slot
Weigeren van medicatie
mening van cliënt
huisarts inschakelen
noodzakelijk?
Full transcript