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Perfil del Consumidor de Iphone

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Jhonatan Caballero Salas

on 31 May 2014

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Transcript of Perfil del Consumidor de Iphone

Perfil del Consumidor de Iphone
Sexo
Ambos sexos encuentran en las aplicaciones de Iphone la forma ideal de optimizar el desarrollo de sus actividades laborales, académicas o simplemente aprovechar su tiempo libre.
Estado Civil / Ocupación
No existen distinciones, pues los solteros ven en un Iphone una herramienta útil para sus momentos de ocio y los casados ven una forma de estar en contacto con su familia o conectados con el trabajo. En ambos casos lo usan como un medio para estar en contacto con sus círculos sociales, para entretenimiento, información, etc.
Igualmente es igual de útil para quienes dirigir las operaciones de su negocio a distancia, para estudiantes, amas de casa.
Edad
Jóvenes de 18 a 22

Jóvenes adultos de 23 a 44

Adultos de la edad media 45 a 55
De 25 a 40 años.
Ambos sexos.
Solteros y casados.
Estudiantes, profesionales.

Psicográficas
Personas de clase media alta y alta que ven la tecnología como algo indispensable.
Tienen la necesidad de sentirse parte de algo más grande, necesidad de pertenencia.
Consumidor urbano o conocedor del mundo.
Cultural
Los usuarios de Iphone son personas aficionadas a la tecnología, quieren estar siempre a la moda, diferenciarse de otras personas, son personas con poder adquisitivo que gustan de viajar y conocer el mundo y quieres estar siempre "conectados".
Comprar o poseer un Iphone denota un nivel alto de vida, poder de adquisición, brinda estatus y les permite estar conectados con sus círculos sociales, por eso cada vez más personas buscan tener uno.
Resultados
Buen SO (80%), seguridad, buen diseño, conectividad.
Múltiples funciones y aplicaciones (60%), estatus (20%), diseño (20%).
Todos los encuestados prefieren la marca por su prestigio.
El 50% no compraría otra marca.
El 80% compra un Iphone en las tiendas de su operador telefónico.
Estar en contacto con familia y amigos (40%), uso de redes sociales (60%).
El 100% lo usa por influencia de su círculo social.
Estilo/Moda (60%), dependencia (20%), gusto por la tecnología.
El 100% afirma que el factor económico no es un problema para adquirir un Iphone.
Publicidad (50%), Comentarios de otros usuarios (50%).
Demográfico
Segmentación
Perfil
Empresa
Una empresa alabada por su capacidad innovadora, con un verdadero culto de sus usuarios. Ha tenido grandes éxitos y nos ha enseñado con sus fracasos. Hoy lidera el negocio de la música digital y sigue sorprendiendo. Apple ha logrado reinventarse y ser un icono en el mundo en cuanto a tecnología se refiere.
Proveedores
Apple mantiene una buena relación con sus proveedores, y no tiene mayores problemas con el abastecimiento en cuanto a microprocesadores, sistemas operativos, chips de memoria, unidades de disco y teclados.
Intel, Balda AG, LG.
Competidores
Apple posee quizás la mayor cantidad de competidores de todas las industrias, debido a la inmensa oferta y gran mercado de telefonía, computadoras, mp3 y tecnología en general.

Samsung, Microsoft, Google, Nokia.
Clientes
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