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Cas d'étude: la communication externe

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by

stephie diluatelua

on 15 October 2013

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Transcript of Cas d'étude: la communication externe

Cas d'étude: la communication externe
Problématique
Comment, à travers différentes stratégies de communication, deux marques peuvent-elles atteindre une même cible ?
Définition
La communication externe peut se définir comme l'ensemble des actions de communication mis en place par une entreprise à destination de ses publics extérieurs.

Communication interne ≠ communication externe

Cas d'étude 1: The Kooples
La stratégie de The Kooples
Frères Elicha

Concept : Esprit "Rock & Chic"

Positionnement: haut de gamme accessible

Cible: jeunes avec un certain pouvoir d'achat

Les relations presse
Les confiés et les célébrités
La communication digitale
Le faux pas publicitaire
La stratégie de Sandro
Les supports les plus utilisés
Les supports les plus utilisés
Le merchandising
Histoire et concept
Les soeurs Evelyne Chetrite et Judith Milgrom

Précurseur du" luxe accessible"

Positionnement: entre les "fast fashion" brands et luxe

Cible: jeune femme active 15-30 ans
Un rôle primordial dans le positionnement de l'image

Dans le développement de la notoriété de l'entreprise

Et de son succès commercial.

Rappel: La communication externe
Les enjeux
Les moyens de communication externe
Relations publiques

Communication visuelle

Event

Les objectifs
Faire connaître l’entreprise

La différencier de la concurrence

Lui forger une identité forte
Cas d'étude 2: Sandro
La communication digitale
Grande présence sur les réseaux sociaux et un site E-store très opérationnel
Première publicité au cinéma en 2013
Situation de crise
Février 2010 : Sandro essuie une vague de critiques sur un blog internet

L'arme de riposte utilisée : Monitoring
Céline Saiagh
Julien Huet
Jimmy Robin
Stéphie Diluatelua

Introduction
La communication externe : omniprésente

Prêt-à-porter milieu – haut de gamme : The Kooples, Sandro, Maje, Zadig&Voltaire…

Des stratégies différentes pour une même cible


Accusation d'incitation à l'anorexie
Internet
Les magazines féminins
Conclusion
Communication externe : réussite et pérennité d'une entreprise

Les nouvelles stratégies de communication : La communication intéractive
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