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Proceso Administrativo

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by

salome gomez

on 22 August 2014

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Transcript of Proceso Administrativo

El cambio
Puede definirse como la modificacon de un estado o situacion
Relación entre el plan de desarrollo y el programa de Gobierno.
El plan de desarrollo refleja los programas definidos en el programa de gobierno. Por esto, el inicio de nueva administración en las entidades territoriales son formuladas con planes de corto y mediano plazo.
El Concepto de Organización Como Sistema
Organización= Sistema Sociales= Condicionar la Pertinencia.
Para Beckhard:
"El DO es un esfuerzo planificado de toda la organización, aumenta la efectividad y el bienestar por medio de planificación, en las cuales se aplican la ciencia del comportamiento".
Tener un futuro organizado se basa en prever las consecuencias tanto positivas como negativas que puedan ocurrir.
Hay que tener en consideración tanto el pasado como el presente.
Desarrollo Organizacional
FILOSOFÍA DE LA PLANEACIÓN
Proceso Administrativo
Para esta reflexión nos apoyamos en 7 conceptos:

Organización como sistema.
Desarrollo organizacional.
Cambio.
Productividad.
Competitividad.
Diagnostico y Planeación.


Estos conceptos dan a entender la siguiete intención:
Entender la organización deportiva como un complejo multiforme articulado a los diferentes aspectos desde un enfoque sistématico, mas apropiado a la hora de pensar en el futuro.
(Condiciones que se deben seguir para entrar a estos grupos).
Teoria General de los Sistemas
Ludwin Von Bertalanffy
Biologo Aleman
Criticaba la vision fraccionada que se tenia del mundo.
TGS
3 PREMISAS
1
LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE SISTEMAS (ORGANIZACIONES)
2
Sistemas Abiertos: procesos de intercambio permanente.
3
Las funciones dependen de la estructura
"Un conjunto de elementos que forman un todo organizado, tienen mejor resultado que unidades que funcionan independientemente".
Una organizacion deportiva es el resultado de sus interacciones internas.
El avance de la teoria de los sistemas posibilito que en los 60s un grupo de cientificos sociales desarrollaran un trabajo en el cambio de las organizaciones=
El Desarrollo Organizacional es una construcción de la teoria del comportamiento enfocado en lo sistematico.
Este surge por...
1
Por la transformación rápida e inesperada de los ambientes.
2
Por el aumento desplanificado de las organizaciones.
3
Por el desarrollo tecnológico integración Hombre-Maquina
4
Por las variaciones en el comportamiento administrativo.
El DO tiene 4 variables...
1. AMBIENTE:
Factores externos
2. LA ORGANIZACIÓN
Filosofia, apoyos tecnológicos, productos.
3.EL GRUPO SOCIAL:
Procesos psicosociales.
4. EL INDIVIDUO:
Motivaciones, actitudes.
"El DO es una respuesta al cambio, con la finalidad del cambio de las organizaciones, de modo que estas se adapten mejor al aturdidor ritmo de los propios cambios".
Para Bennis:
Para estos autores si enfocamos las organizaciones en adaptarse y en resolver problemas, la eficiencia no dependería en el manejo de los recursos vs resultado sino, en la capacidad de adaptación. Y para ello la cultura del cambio es un ejercicio que se debe propiciar.
En organizaciones deportivas se puede entender como:
Adaptabilidad
Percepcion y entendimiento
organizacion a los retos deportivos.
Manifestaciones deportivas que asumen frente al cambio:
La negacion de la realidad:
Ignorar los diversos factores por los cambios que se producen en el ambiente.
La resistencia pasiva a un hecho o a las consecuencias de este.
La acomodacion inercial:
Eperar a que los hechos ocurran.
La revolucion:
Destruir lo que ya existe y reconstruirlo solo en funcion de un nuevo hecho.
El cambio planificado:
Cuando la organizacion es consciente de la necesidad de un cambio.
Las organizaciones deben estar conscientes de estos cambios
ya que el camino que se escoja cambiara y marcara una ruta diferente.
Segun Schein un cambio planificado debe empezar por reconocer
los conceptos y conocimientos
Sus habilidades y valores
Sus comportamientos.
Para que surja el proceso de cambio se debe tener en cuenta estas etapas:
Un cambio planificado permite una productividad diferente en todo tipo.
La Productividad
El objetivo final de todas las organizaciones ha sido siempre
"hacer mas con menos"
Las organizaciones deportivas no son ajenas a este contexto.
Esto demanda a unas condiciones de adaptabilidad como:
Un equipo humano calificado.
Una infraestructura física.
Un buen ambiente de negocios.
Una base que le de soporte al negocio deportivo.
El proceso de productividad busca integrar cada proceso, tratando de satisfacer cada una de las necesidades.
Trantando de dar un equilibrio en cada uno de los procesos del interior de la organizacion.
Teniendo tambien una intencion.
“La productividad se puede ver como el resultado de una labor
continua de mejoramiento llevada a cabo por equipos de trabajo”.

Segun Luis Ernesto Blanco Productividad Factor Estratégico de Competitividad a Nivel Global.
Esto puede significar que la productividad es un asunto para satisfacer tanto a los clientes como los miembros del equipo de trabajo.
Se podria decir tambien que el conjunto de actividades e interacciones entre productor y cliente en caso deportivo.
El tipo de planeación de la productividad requiere:
Conocimiento del funcionamiento de la organización por parte de todos los miembros de ella.

Conocimiento de las expectativas de servicio por parte de los clientes.
Brindar la capacitación necesaria para el buen desempeño en el proceso.
Ubicar al personal segun sus roles de produccion y sus capacidades.
Orientación y seguimiento a los logros.
La Competitividad
Michael E Porter
Publico un libro Competitive Estrategy.
Definio competitiva como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posición dentro de un mercado.
Porter planteo tres estrategias para sobrepasar el desempeño de los competidores:
El liderazgo en los costos totales bajos:
Reduccion de los costos.
Construccion eficiente.
Control de los costos.
Participacion en el mercado.
Incrementar en ventas
.
La Diferenciación: Crearle al producto o servicio algo que sea percibido en el
mercado como único.
El Enfoque: La concentración en un solo producto.
La implementacion de estas estrategias demandan a que los organizadores se pregunten sobre varios aspectos:
La contemplación de la organización desde un enfoque sistémico, su visión desde el macro, meso y micro ambiente.
El riesgo de ingreso de nuevos competidores potenciales.
El poder de negociación con los proveedores asi mismo con los clientes.
La amenaza de ingreso de los productos sustitutos.
Pueden surguir diferentes estrategias para marcar el camino tales como:
Incremento en la participación en el mercado.



Atracción de nuevos usuarios.



Proteger la actual participación en el mercado.
Innovación de productos.



Descuento en precios.



Mejoramiento del servicio.
Reducción de costos.



Creación de nuevos canales de distribución.



Comunicación agresiva, entre otras.
Cualquiera que es lo escogido hay que tener en cuenta los costos y riesgos en lo que ha sido implementado:
Costos
Clima Organizacional
Satisfacción o insatisfacción de clientes
Respuesta de la competencia.
Se diferencian porque en el plan de gobierno lo importante es lo que promete el candidato teniendo en cuenta la visión del país y su periodo de gobierno. entonces el plan de gobierno se inscribe dentro del corto y mediano plazo y se lleva acabo en los programas del plan de desarrollo.
Russell L. Ackoff plantea en su texto Planeamiento Empresarial que hay tres formas de abordaje de un proceso de planificación:

Planificación Conservadora
- mantener y garantizar la continuidad del éxito.
- se da en organizaciones donde las afectaciones tanto internas como externas son mínimas.

Planificación Optimizada
- mejorar lo existente en consonancia con el entorno.
- orientada a la adaptabilidad de la organización.

Planificación Adaptable

- orientada al manejo de las contingencias
- se desarrolla en ambientes turbulentos
- su objetivo es anticiparnos el futuro incierto





TIPOS DE PLANEACIÓN
Estratégica: proyectada a largo plazo y definida por la cima organizacional.
Táctica: a mediano plazo y efectuada para cada tarea.
Operacional: efectuada para cada tarea y constituida por:
niveles
programas
procedimientos
normas
TIPOS DE PLANES
Procedimientos: relacionados con métodos.
Presupuestos: relacionados con dinero.
Programas: relacionados con el tiempo.
Reglamentos: relacionados con comportamientos
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
Proceso permanente y continuo en el tiempo.
Pone en marcha la dirección de una organización
sirve para abordar el futuro con la menor cantidad de riesgos.
Se fundamenta en el análisis de la organización.
Resultados de este análisis se plasman en objetivos a largo plazo.
EL PLAN DE DESARROLLO
Es la carta de navegación del dirigente deportivo y de cada uno de los miembros de la organización.
SE CARACTERIZA POR:
Flexible:
debe establecer la posibilidad de adaptación permanente.

Global o corporativo:
debe integrar a todas las unidades funcionales.

Factible:
debe ser viable de llevar a la práctica.

Participativo:
debe ser el resultado de una concertación del grupo humano de la organización en todas sus esferas.

Formal:
escrito, Metodológica y lógicamente organizado.

Conocido:
difusión necesaria con el cliente interno y externo.
PARA EL SECTOR DEPORTIVO LA FORMULACIÓN DE UN PLAN DE DESARROLLO DEBE CONTEMPLAR LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
Debe responder a los planteamientos contenidos en los programas de gobierno.
Debe tener una perspectiva de largo plazo del desarrollo y de continuidad en las acciones y proyectos en ejecución.
Debe promover y facilitar una real, efectiva y equitativa participación durante su formulación, ejecución, seguimiento y evaluación.
Deben trazarse objetivos claros y realizables, debe poseer la cualidad de ser viable.
El plan debe revelar coherencia entre el diagnóstico, la formulación de estrategias y objetivos y la definición de metas.
La planeación del desarrollo social y económico no se puede desarticular de la planeación territorial y urbana.
Plan de Acción

Este representa el numero de programas que se llevaran cabo durante todo el año, los cuales seran vistos por la realizacion de proyectos.

El programa representa la unidad lógica de acción para su ejercitación de maneras diferente.

Para que sea mas rápido y que de mayor resultado puede llevarse por subprogramas teniendo en cuenta la categoría dicha.

Los horizontes del plan de desarrollo y del plan de acción son diferentes

Mientras que el plan de desarrollo se lleva a cabo en el medio- largo plazo el plan de acción espera resultados en un año.

Los Planes de Acción deben incluir justificación, objetivos, metas e indicadores.
CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE ACCIÓN
Herramienta que permite orientar estratégicamente la ejecución del plan de desarrollo.
En este plan cada unidad de la empresa deportiva organiza sus recursos disponibles (humanos, materiales, físicos, económicos, etc.) para lograr los objetivos del plan de desarrollo.
Los planes de acción se fundamentan en los siguientes principios:

Coordinación
Coherencia
Continuidad
Eficiencia
Planificación
Participación
Concurrencia
Complentariedad
El diagnostico
Los planes de acción deben ser actualizados anualmente.
Debe ser evaluado para detectar desviaciones e implementar las acciones correctivas.
El plan de desarrollo de una institución deportiva, parte por revisar la misión, visión y sus principios filosóficos.

Se incribe dentro de un proceso de gestion proactivo y estrategico.
El diagnostico se logra identificar mediantes hechos y/o datos.

Misión:
razón de ser de la institución.
Visión:
sueño de empresa que queremos tener.
Diagnostico externo:
Factores no controlables por la organizacion las cuales pueden afectar positiva o negativamente.
Diagnostico interno:
Averiguar sobre la utilizacion de los recursos humanos
Para definir la Misión Corporativa se hace necesario reflexionar los siguientes aspectos:

¿Cuál es nuestro negocio?
¿Quienes son nuestros clientes?
¿Qué servicios prestamos?
¿Cuál es el area geográfica de nuestro mercado?
¿Qué tecnología usamos?
¿Cuál es nuestra finalidad u objetivo general?
¿Cuáles son nuestros principios o valores?
A la hora de formular políticas:
acompañamiento de recursos para su implementación.

Ejemplo:
Un proceso diagnostico se apoya en la indagacion de diferentes fuentes de informacion tanto internos como externos
Se plantea la política de liderazgo, si esta no tiene los debidos recursos para generar acciones hacia la formación de líderes, esta política quedará en letra muerta.
Uso de herrmaientas como los cuestionarios, fichas, entrevistas, tablas de control, etc.
La planeacion como funcion admistrativa
Empieza por la determinacion de cosas que esperamos se hagan realidad
Planeacion se refiere a los problemas que debemos resolver habitualmente en los diferentes ambitos y roles que asumimos
La toma de cualquier decisión en un plan de acción dentro de una organización deportiva depende de la situación interna y externa en la que esta se desenvuelve.
NOOO garantiza exito en nuestra actuacion!
El ANÁLISIS EXTERNO
" El conjunto de fuerzas, acciones, comportamientos o tendencias externas a la propia organización que inciden o pueden incidir en el futuro, directa o indirectamente en ella."
ANÁLISIS INTERNO:
Los Recursos Humanos:
Se analizan los niveles de formación, el sentido de pertenencia, la idoneidad en los puestos de trabajo, el grado de satisfacción por la tarea desempeñada, el salario.
Los Recursos Presupuestales:
Las relaciones con el sector económico, la capacidad de financiación y endeudamiento, etc.
La estructura organizativa y procedimental de la Institución: significa la capacidad de funcionamiento. Su eficiencia y eficacia.
Para abordar este existen metodologías, como la lluvia de ideas, la Matriz DOFA, entre otras.
Esto determina anticipadamente cuales son los objetivos que deben alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlos
Tener en cuenta:
El entorno complejo, inestable y turbulento
Entorno de naturaleza multidireccional
Sistema participativo
Planificacion a corto mediano o largo plazo
Estilo de direccion creativo
VIDEO FINAL
los planes de desarollo sectoriales
Estos planes ponen en incertidumbre el desarollo de nuestras instiuciones y asi debilitan la estructura del sistema de planificacion
FIN
¡GRACIAS!
Salome Gomez D.
Sofia Arbelaez H.
Gabriel Jaramillo Toro.
Juan Camilo M.



10 B
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