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Autogestión para Microempresarios

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Jhoana Miranda

on 16 August 2017

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Autogestión para Microempresarios
Módulo III - Final

Las 4 P´s del Marketing
Producto
¿Qué vendes exactamente?
¿Qué beneficios ofreces a tus clientes?
¿Qué características definen tu producto o servicio? - Atributos del Producto o Servicio.

Considera no solo el qué, sino el cómo: envase, nombre, forma de entrega, atención, tiempos, etc
La Propuesta de Valor
1. ¿A quién le vendemos?"
La propuesta es la oferta, pero no hay mercado si no se satisface una demanda real. Identificar quiénes son los clientes actuales y potenciales y describirlos cualitativa y cuantitativamente ayuda a pensar el negocio en concreto. ¿Son personas u organizaciones? ¿Dónde están? ¿Cómo es su manera de comprar? ¿Compran para sí mismos o para otros?

2.¿Qué problemas resolvemos?"
Más allá de un producto o servicio, los clientes buscan una solución a algún tipo de problema: técnico, financiero, logístico, de transporte, de provisión de materiales, etc. Entender por qué los clientes deciden acudir a un proveedor implica conocer sus necesidades y tener en claro los beneficios que se ofrecen.

La Propuesta de Valor
3. ¿Qué métodos usamos?"
Muchas veces un mismo problema puede resolverse de muchas formas, que implican diferentes tecnologías y métodos de trabajo. El transporte de materiales, por ejemplo, puede hacerse en camión, en barco o en avión. La preservación de alimentos puede implicar deshidratado, enlatado o congelado.

4. ¿Cómo es trabajar con nosotros?"
Cada empresa tiene maneras propias de comportarse y establecer relaciones. ¿De qué forma describirías tu estilo de trabajo? (eficiente, meticuloso, tradicional, rápido, personalizado, divertido, etc.)

5. ¿Quién más vende lo mismo que nosotros a nuestros clientes potenciales?"
Nadie está solo en el mercado. Siempre existen posibilidades de sustitución parcial o total de un producto o servicio. Asegurate de tener en claro el panorama competitivo para conocer y sostener tus ventajas diferenciales.
Precio
¿Qué valor tiene lo que ofreces a tus clientes?
¿Cuánto vale algo similar en el mercado?
¿Tu producto va a ser exclusivo o económico?

La fijación del precio de un producto no es solo el resultado de sus costos más la ganancia esperada, sino un complejo proceso que impacta en la imagen ante los clientes.
Métodos de Fijación de Precios
Fijar precios sobre la base de los costos.
Una de las técnicas más usadas por las empresas chicas es agregar un margen bruto sobre el precio de compra o producción de la mercadería. Para ello es necesario tener un buen análisis que permita contemplar no solo los costos variables, sino el prorrateo de los costos fijos que varía según las ventas.
Fijar precios sobre la base del precio de los competidores.
Si la empresa se mueve en un mercado conocido, donde ya hay competidores, los precios establecidos pueden servir de referencia. Estos valores de mercado deben considerarse para verificar que la empresa es competitiva, y para definir una estrategia: ¿igual precio, por encima o por debajo de los competidores?
Fijar precios sobre la base de las percepciones de los clientes.
¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes? No es sencillo saberlo, pero éste es el verdadero precio de mercado. La percepción de valor por parte de los clientes es compleja y depende de muchos factores.
Plaza
Las definiciones sobre canal de ventas y formas de comercialización impactan en tu negocio.

No es lo mismo el marketing mayorista, minorista o de venta hacia el gobierno y organismos públicos.

Venta directa, distribuidores, venta online y franquicias son opciones comerciales que puedes evaluar y que implican distintos acercamientos a los clientes.
Promoción
¿De qué forma vas a dar a conocer tu producto o servicio?
¿Dónde están tus clientes?

De acuerdo a los medios que utilices, los mensajes que elijas y la inversión que realices, puedes alcanzar a distintos públicos.

Hay que tener en cuenta formas de comunicación tradicionales, como los avisos, pero también las promociones y descuentos, y las campañas de fidelización
Estrategia de Promoción
Algunas estrategias de Promoción pueden ser:

Medios impresos (prensa, revistas, gigantografías, vallas)
Medios audiovisuales
Marketing WEB
BTL (medios no convencionales)
ATL (medios tradicionales)
Marketing 2.0 (Redes Sociales)
Identidad Corporativa
La identidad corporativa o identidad visual (IVC) es la manifestación física de la marca. Hace referencia a los aspectos visuales de la identidad de una organización.

Esta identidad corporativa está relacionada directamente con los siguientes atributos: -
Historia o trayectoria de la empresa, proyectos y cultura corporativa, es decir, cómo se hacen las cosas.

En general incluye un logotipo y elementos de soporte, generalmente coordinados por un grupo de líneas maestras que se recogen en un documento de tipo Manual Corporativo. Estas líneas maestras establecen cómo en que más habitualmente se refleja la imagen de marca son:
Imagen de Marca
Papelería corporativa:

Tarjetas de presentación (visita)
Tarjetón
Hoja membretada (Con membrete)
Hoja de Fax
Sobres membretados (Además: Bolsas, Oficio, Carta, Radiografía, etc.)
Carpetas corporativas
Invitaciones (Juntas)
Uniformes
Ejemplos
Estructura de la Imagen Corporativa
Cambios entre Imagen y Logo
Evolución de los Logos
Evolución de Logotipo de Pepsi
Definición de Marca
Cuando el producto o servicio ha sido debidamente adaptado a las necesidades del consumidor.
Es necesario por medio de un símbolo darle un nombre que permita identificarlo y distinguirlo de los de la competencia.
Esto es lo que en mercadotecnia se conoce con el nombre de marca
Marketing Digital
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales.

Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.

En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:
La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma
Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.
Estructura del Proyecto Final (Informe Escrito)
Introducción
Descripción del negocio
Características del Proyecto
Matriz DOFA del Proyecto
Cadena de Valor de la empresa.
Misión, Visión, Valores
Estructura Organizativa del Proyecto (Organigrama de la empresa).
Estudio de Mercado (Completo).
Definir el tipo de empresa a constituir (EIRL;SAC;SA) y por qué.
Las 4 P´s del Negocio incluyendo (Imagen Corporativa, Logotipo y diseño de Papelería corporativa y Uniformes (si aplica).
Diseño de al menos 1 elemento de Marketing 2.0 (Red Social).
Diseño de estrategia de Responsabilidad Social o Marketing Verde
Definición de Ingresos, Costos y Gastos de la empresa.
Presentación proyectada de Flujo de Caja
Conclusiones y Recomendaciones


Estructura Presentación
Descripción del Proyecto
Misión, Visión y Valores
Estudio de Mercado (Resumido- Máximo 4 gráficos representativos)
Las 4 P´s del Proyecto.
Presentación de Red Social (Publicidad).
Estrategia de Marketing Verde o RS
Estado de Resultados Proyectado

Tiempo para la presentación 10 Minutos por cada Proyecto
Fecha: Sábado 19 de Agosto - 9am
Algunos Tips
Todos los miembros del equipo deben participar en la exposición.
Llegar el sábado 19 a las 8am para armar, ya que se comenzará puntual.
Armar su stand en el espacio del Auditorio.
Pueden traer muestras y demostraciones de su proyecto.
Pueden traer material de apoyo para los miembros del curso y el jurado (trípticos, flyers, etc).
Deben realizar la presentación cumpliendo las pautas bien sea con laptop o papelógrafos.
Se evaluará por separado el informe escrito y la presentación del proyecto.
Se valorará la creatividad de la presentación.
Para el Acto de Certificación
Sábado 29/08 - 9am
Labores a organizar en grupos:

Arreglo floral y decoración del Salón.
Bocaditos para refrigerio.
Bebidas para refrigerio
Brindis
La Psicología del Color
Goethe intentó deducir leyes de armonía del color, incluyendo los aspectos fisiológicos del tema, vale decir, de qué forma nos afectan los colores, y -en general- el fenómeno subjetivo de la visión.

En este campo, analizó por ejemplo los efectos de las post-visión, y su consecuencia en el concepto de colores complementarios, deduciendo que la complementariedad es una sensación que como tal, no se origina en cuestiones físicas relativas a la incidencia lumínica sobre un objeto, sino por el funcionamiento de nuestro sistema visual.
Asignación Módulo III - Final
1. Desarrollar las 4 P´s para la empresa o proyecto.
2. Diseñar el logotipo de la empresa o marca a promocionar.
3. Estructurar al menos 1 red social para promocionar la empresa o marca (Facebook, Instagram o Youtube).
4. Desarrollar una estrategia de Responsabilidad Social o Marketing Verde aplicada a tu empresa y productos o servicios.


Fecha de entrega: Jueves 10 de Agosto de 2017 - Hasta las 10 pm
Entrega: Jueves 17 de Agosto 2017 - Hasta las 10 pm (Sólo EDMODO)
La Responsabilidad Social es un concepto conforme al cual las comunidades humanísticas del mundo y organizaciones internacionales, han llegado voluntariamente a la decisión de contribuir al logro de una sociedad con mejor calidad de vida y un medio ambiente mas limpio para las futuras generaciones, donde les sea posible vivir

Responsabilidad Social
Marketing Verde
El Marketing verde es el marketing de productos que son mostrados como ambientalmente preferibles sobre otros.​ De esta manera el marketing verde incorpora un gran rango de actividades, incluyendo modificación de productos, cambios a los procesos de producción empaques sustentables, así como la modificación de la publicidad.

un ejemplo de esto podría ser la existencia de definiciones social, ambiental y ventas al por menor que varían y están relacionadas a este término.

Marketing ecológico - sustentable
Otras definiciones
La American Marketing Association, define el Marketing Verde como “el desarrollo y el marketing de productos designados a minimizar los efectos negativos en el ambiente físico, o bien a mejorar su calidad” y también destaca que son aquellos “esfuerzos de las organizaciones de producir, promover, empaquetar y reclamar productos en una forma sensitiva o responsiva a preocupaciones ecológicas”, una definición algo abstracta pero que define bien el concepto del Green Marketing, vinculándolo siempre al Marketing Social.
Ejemplos de Green Marketing
Modelo Prius - Vehículo Híbrido más vendido en USA por disminución de contaminación
Fue en 2013 cuando quiso desmarcarse y, haciendo uso del Green Marketing, lanzó Making App, una aplicación móvil cuyo objetivo prioritario es inspirar a las nuevas generaciones de diseñadores de moda a usar materiales ecológicos para la creación de sus productos.
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