Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Refrescamiento imagen corporativa

No description
by

Samantha Sobrado

on 11 August 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Refrescamiento imagen corporativa

Vishnu
Refrescamiento imagen corporativa
Datos generales
Restaurantes Vegetarianos Vishnu se inicio en el año 1989 gracias a la iniciativa y necesidad de su fundador el Señor Ismael Méndez Chavarría. Tal necesidad se basa en aspectos netamente filosóficos, en los que el Sr. Ismael Méndez fundamenta su credo religioso el cual contempla la abstención de consumir cualquier tipo de carnes y sus derivados, como una forma de evitar la contaminación fisiológica a través de la toxina que se ingieren en las carnes que se consumen popularmente.
Tiene ocho locales en Costa Rica.
Misión: En Vishnu somos una cadena de restaurantes vegetarianos que mediante la alimentación saludable y natural,pretende mejorar la calidad de vida alimenticia de los costarricenses
Visión: Ser la primera cadena de restaurantes vegetarianos en promover una cultura alimenticia saludable
Valores: Alimentamos la CONFIANZA de nuestros consumidores con la CALIDAD de nuestros platillos saludables, que con JUSTICIA y RESPONSABILIDAD pretenden mejorar la vida alimenticia de los costarricenses.
Identidad e imagen corporativa
Herramientas de comunicación
Ejecución y control de la información actual
Situación actual
Analizar la imagen corporativa del Restaurante Vishnu para un refrescamiento de la marca como restaurante vegetariano.
Investigación
Entrevista público interno
Campaña de comunicación
Objetivo general:
Elaborar un libro de marca para la cadena de restaurantes Vishnu a partir del refrescamiento de su imagen corporativa.
Objetivos Específicos
1.Definir elementos de identidad corporativa para unificación interna de todos los puntos de venta de Vishnu.

2.Refrescar la imagen corporativa de Vishnu para relanzamiento de marca.

3.Implementar acciones de comunicación integrada de mercadeo.
Estrategia de refrescamiento de imagen
Público interno:
Manuales institucionales
Capacitaciones
Público externo:
Expectativa
Medios sociales
Marketing en el punto de venta
Estrategias
Refrescamiento de imagen
Objetivos General:
Manual de RSE
Objetivo general
Manual de Crisis
Diseño y elaboración de estrategias comunicativas
Video corporativo
Comunicados de prensa
Redes sociales
Página web
Objetivo general
Video corporativo
El Video Corporativo de Vishnu es representar la imagen global de la empresa y sus actividades principales.
Reglamento
Crear un buen guión, en donde se describa detalladamente el orden en que se exponen las imagen en movimiento, los conceptos, las palabras y términos utilizados, así como la forma de contarlo; esto para contribuir al orden y la captación de la atención de los espectadores.
La planificación del video debe darse con 2 meses de antelación a publicarlo, esto por el contenido del video, para recolectar imágenes, producirlo y editarlo.
La duración del video no debe exceder los 3:30 minutos de rodaje debido a que se debe mantener la atención y motivación del espectador. De lo contrario se pierde el objetivo del video y es difícil mantener el interés de parte del público que lo está visualizando.
Video corporativo
Objetivo general:
Comunicado de prensa
El propósito de los comunicados de prensa de Vishnu, representan una forma escrita, oficial y autorizada que se entrega a los medios de comunicación para informar sobre un hecho o acontecimiento de interés público.
Reglamento:
Los comunicados de prensa de Vishnu deberán de tener la información de contacto a lado superior izquierdo en negrita. Esto incluye: Nombre del contacto, teléfono, celular y correo electrónico.
El comunicado de prensa tendrá la siguiente información: Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué y Cómo.
.Debajo de los símbolos numéricos, debe escribir “Para más información acerca de este tema” y añadir un enlace con la información o sitio web de Vishnu.
Comunicado de prensa
Objetivo general
Redes sociales y página web
Aumentar el tráfico hacia nuestros productos por medio de Facebook y el sitio web, consolidando nuestra marca en el mercado, para interactuar y fidelizar nuestra comunidad (clientes y usuarios).
Reglamento:
Mantener el dominio establecido para que las visitas lo puedan encontrar de una manera más rápida.
Tener un espacio en facebook donde el sito web este visible para que las visitas puedan acceder de una forma más cómoda.
La información debe estar siempre actualizada mes a mes, para un mayor control por medio de un calendario.
Redes sociales y página web
Presupuesto
Conclusiones y recomendaciones
Existe la necesidad de un refrescamiento de imagen, la unificación de los restaurantes bajo un mismo formato, establecer acciones de responsabilidad social y a la misma vez estar preparados ante cualquier eventualidad.
Conclusión
Recomendación
Se recomienda seguir al pie de la letra los estatutos dados en el libro de marca y en la estrategias para la mejora del restaurantes según las necesidades que presenta.
Desarrollar una propuesta general de Responsabilidad Social Empresarial dentro de los restaurantes vegetarianos Vishnu, analizando las distintas formas de exposición sobre actividades que mejoren el desarrollo social y ambiental, que permitan a Vishnu mejorar la calidad de vida del país y del ser humano.
Objetivos específicos:
Definir qué es la Responsabilidad Social Empresarial.
Establecer la política de RSE de Vishnu.
Indicar los elementos que se deben tener en cuenta al realizar la RSE.
Establecer acciones de RSE por parte de Vishnu.
Fomentar en los colaboradores y clientes de Vishnu una actitud de responsabilidad hacia el ambiente
Capacitar y motivar a nuestros colaboradores en materia de bienestar social.
Controlar el reglamento de responsabilidad y respeto, que pertenezca al plan de gestión ambiental.
Definir los protocolos que los colaboradores de Vishnu deben seguir para dar solución y prevenir posibles crisis que se puedan presentar en la empresa.
Objetivos específicos
Definir las amenazas y las vulnerabilidades que puedan presentarse en Vishnu.
Plantear los tipos de crisis que podrían afectar a Vishnu en mayor medida y los diferentes públicos, tanto internos como externos.
Definir el comité que estará a cargado de dar ejecución al manual de crisis de Vishnu.
Especificar cómo se debe llevar a cabo la ejecución del plan establecido para la gestión de crisis en Vishnu.
Indicar las políticas de prevención según el tipo de crisis que se presente en Vishnu.
Objetivo General
Objetivos Específicos
Evaluar la imagen corporativa del Restaurante Vishnu.•
Establecer una unificación de la personalidad de la marca en todos los puntos de venta de los Restaurantes,
Vishnu.•Implementar una estrategia de comunicación a nivel interno y externo del Restaurante Vishnu.
Full transcript