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Copy of Comunicação e Colaboração

Projeto TecnIC – © Raiz Editora 2014. Todos os direitos reservados.
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on 12 June 2016

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Transcript of Copy of Comunicação e Colaboração

Comunicação e Colaboração
Ferramentas e ambientes de comunicação na internet
É possível distinguir dois tipos de ferramentas usadas para incentivar a partilha de conhecimentos através da conversação.
Comunicação e colaboração em rede
Com a constante evolução das TIC, as pessoas recorrem cada vez mais à internet para partilhar informações, conhecimentos, interesses, valores e estratégias para atingir objetivos comuns.
promovem a
Colaboração
Cooperação
Interação
Partilha
E-mail
Fórum
Sistema de mensagens instantâneo
Chat
Videoconferência
Estas ferramentas são menos envolventes do que as anteriores, visto que não obrigam à presença dos utilizadores em simultâneo. Permitem um ambiente cooperativo em que os assuntos em discussão são mais explícitos e organizados.
Estas ferramentas funcionam como ambientes virtuais, onde toda a comunicação é gerada em tempo real. Criam um ambiente convidativo ao diálogo informal, que ocorre com naturalidade.
Ferramentas
Web
2.0
Plataformas de ensino e aprendizagem
Redes sociais
Ao longo do tempo, a tecnologia evoluiu, criando novos meios de comunicação que vieram revolucionar o modo como os indivíduos interagem, contribuindo para a colaboração e interação, mesmo quando se encontram separados por grandes distâncias.
Netiqueta
a ter em atenção
Regras de segurança
Desconfiar de mensagens de entidades que oferecem prémios.
Denunciar qualquer ato inapropriado (racismo, violência, assédio, pedofilia,
bullying
,
cyberbullying
, roubo de identidade, etc.).
Tentar dar resposta às mensagens o mais rapidamente possível.
Não abreviar palavras nem utilizar gíria quando se trata de uma mensagem mais formal.
Evitar a inserção exagerada de
emoticons
.
Não fazer denúncias anónimas com referências explícitas a pessoas ou empresas.
Não escrever palavras em maiúsculas, pois significa estar a GRITAR.
Para realçar uma palavra deve-se colocá-la entre asteriscos (*).
As mensagens devem ser claras, objetivas e corretas a nível ortográfico e gramatical.
Denunciar as mensagens que violem o código de conduta ou os termos de utilização.
Respeitar a propriedade intelectual e os direitos de autor.
Receber a informação poucos segundos após ter sido enviada.
Desenvolver espírito crítico face à informação obtida
online
.
Promover a comunicação interativa e dinâmica entre um grupo de pessoas de diferentes lugares.
Promover a partilha de recursos, de conhecimentos, de opiniões, de ideias, etc.
Ensinar a cruzar várias fontes para confirmação da informação.
Reforçar e alargar os relacionamentos sociais.
Principais vantagens
Receber vírus informáticos que se espalham rapidamente pelo computador.
Receber mensagens mal-intencionadas, não solicitadas (
spam
), entre outras.
Encontrar muita informação sem interesse (lixo eletrónico).
Despender bastante tempo à procura da informação desejada.
Obter informação pouco credível.
Ficar perdido no meio de tanta informação.
Poder expôr a vida pessoal (morada, contactos, costumes, vícios, preferências, fotografias) a imensas pessoas.
Principais desvantagens
Receber vírus que se propagam e infetam o computador.
Ser vítima de
phishing
.
Receber mensagens do tipo
hoaxes
(embustes).
Ser vítima de apropriação dos nossos dados pessoais.
Ser vítima de aproveitamento de fotografias, vídeos e estilos de vida para fins ilícitos (assédio, pedofilia, rapto,
bullying
,
cyberbullying
, roubo de identidade, etc.).
Obter informação pouco credível.
Ficar perdido no meio de tanta informação.
Despender bastante tempo à procura da informação desejada.
Principais riscos
Escolher com rigor quem pode ver as informações que partilhas.
Nunca usar a
webcam
para estranhos.
Não gravar nem autorizar a entrada automática da
password
.
Eliminar
e-mails
de desconhecidos sem os abrir.
Nunca fornecer informação confidencial.
Ter uma
password
segura, trocá-la periodicamente e não a fornecer a ninguém.
Nunca ceder à insistência de encontros pessoais com alguém que só se conhece através de mensagens.
Ler atentamente as regras e as políticas de privacidade antes da inscrição num serviço
online
.
Configurar cuidadosamente as definições de privacidade e de segurança (bloquear contactos indesejados, etc.).
Principais cuidados a ter
Usar sempre o antivírus.
Ter o filtro anti-
spam
ativado.
Instalar uma
firewall
.
Nunca instalar aplicações desconhecidas.
Nunca abrir ficheiros, imagens e hiperligações de mensagens de pessoas estranhas.
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