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Inteligencia Emocional

http://prezi.com/your/#
by

Natalia Ordoñez Andrade

on 14 August 2013

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HISTORIA DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Edward Thorndike (1920)
define la Inteligencia emocional como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas".

En 1985 Wayne Leon Payne, un alumno graduado de una universidad de artes alternativas liberales en los Estados Unidos, escribió una tesis para su doctorado que incluyó el término "inteligencia emocional" en el título. Este parece ser el primer uso académico del término "inteligencia emocional".
Luego en 1990 John Mayer y Peter Salovey. Mayer, (Universidad de New Hampshire) y Salovey (Universidad de Yale) estaban tratando de desarrollar alguna forma de medir científicamente las diferencias entre las habilidades en el área emocional de las personas. Ellos encontraron que algunas personas eran mejores que otras en cosas como identificar sus sentimientos, identificar los sentimientos de otros y resolver problemas que involucran temas emocionales.
Escritor y consultor norteamericano Daniel Goleman. Goleman en 1995 escribió el libro "Inteligencia Emocional". En este libro recolectó mucha información interesante acerca del cerebro, las emociones y el comportamiento.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIAS MULTIPLES
Un ilustre antecedente cercano de la Inteligencia Emocional lo constituye la teoría de las inteligencias múltiples’ del Dr. Howard Gardner, de la Universidad de Harvard, quien plantea ("Frames of Mind", 1983) que las personas tenemos 8 tipos de inteligencia que nos relacionan con el mundo.
Gardner define la inteligencia como la "capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas".
Sin dejar de reconocer la importancia que tiene el cociente intelectual y la pericia para el logro de los objetivos de desarrollo en la empresa, Daniel Goleman, el principal estudioso y divulgador del concepto de inteligencia emocional, ha señalado que el éxito en la empresa obedecería nada menos que en un 80 por ciento a este importantísimo factor.

Para Goleman son las competencias emocionales los factores que determinan los resultados superiores en el puesto. Cuanto más complejo sea el trabajo, mayor es la importancia de la inteligencia emocional.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Daniel Goleman: Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente los relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos .
¨NO SE TRATA DE BORRAR LAS PASIONES SINO DE ADMINISTRARLAS CON INTELIGENCIA¨
EL MAPA CEREBRAL DE LA EMOCIÓN
Es un sistema emocional de reacción instantánea que parece imponerse a nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del cerebro. Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocen como el sistema límbico compuesto a su vez por la amígdala que se podría, definir como el asiento de toda pasión y el hipocampo allí surgen las emociones de placer disgusto ira miedo y se guardan los recuerdos emocionales asociados con ellos.
EMOCIONES PRIMARIAS
Ira: la sangre fluye a las manos el ritmo cardiaco se eleva y el nivel de adrenalina
Miedo: la sangre va a los músculos esqueléticos y especiales a las piernas para facilitar la huida
Felicidad: aumenta la actividad de los centros cerebrales que inhiben los sentimientos negativos y pensamientos inquietantes
Amor: calmas satisfacción que facilita la cooperación
Sorpresa: gestos que permiten obtener mayor información ante un suceso
Tristeza: descenso de energía contribuir a una pérdida significativa
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES: reconocer un sentimiento mientras ocurre
MANEJAR LAS EMOCIONES: serenarse
AUTOMOTIVACIÓN: controlar y esperar
EMPATÍA: capacidad de reconocer las emociones de los demás
MANEJAR LAS RELACIONES: saber actuar de acuerdo con las emociones de los demás
EN EL PRINCIPIO, LA AUTOEVALUACIÓN
Tener un profundo entendimiento de nuestras emociones.
Las personas con una fuerte Autoconciencia no son demasiadas críticas ni tampoco tienen esperanzas irreales.
El autoconocimiento implica:
Conciencia emocional. Reconocer nuestras emociones y sus efectos.
Valoración adecuada de uno mismo. Conocer nuestras fortalezas y debilidades.
Confianza en uno mismo. Seguridad en la valoración que hacemos sobre nosotros mismos y sobre nuestras capacidades
DIRIGIR LA EMOCIONES
Es el componente de la inteligencia emocional que nos libera de ser prisioneros de nuestros sentimientos.
Las personas que están en control de sus estados, recursos internos, sentimientos e impulsos, son razonables y capaces de crear un ambiente de confianza y equidad.
LAS MOTIVACIONES COMO FUENTE DE MOTIVACIÓN EMOCIONAL
Quienes tienen potencial para ser líderes se motivan por un deseo profundamente enraizado de tener logros por el hecho mismo de alcanzarlos.
Estas personas buscan desafíos creativos, les encanta aprender y se enorgullecen del trabajo bien hecho.
Fuentes de motivación:
Nosotros mismos (pensamiento positivo visualización, respiración abdominal
Los amigos, la familia y colegas nuestro soporte más relevante
Un mentor emocional
El propio entorno
DOMINAR LA RELACIONES INTERPERSONALES
Conducir a las personas hacia la dirección que se desee, inducir en los otros las respuestas deseables.
Estas personas piensan que no tiene sentido limitar arbitrariamente el alcance de sus relaciones, tejen amplios lazos.
Aplicar tácticas efectivas para la persuación.
LA EMPATÍA
Percibir lo que otros sienten sin decirlo es la esencia de la empatía. Detalles elementales, como lo son el tono de voz, su expresión facial y otros.
No significa adoptar las emociones de otros como propias y tratar de complacer a todos.
Significa la capacidad de captar y considerar los sentimientos, necesidades y preocupaciones de las personas.
“La inteligencia emocional es dos veces más importante que las destrezas técnicas o el coeficiente intelectual para determinar el desempeño de la alta gerencia” Daniel Goleman 
En el mundo moderno, con la nueva manera de hacer negocios, elementos como la Inteligencia Emocional, cobran una importancia crucial.
A diario la organizaciones se desenvuelven en mercados mas competitivos y dinámicos, reducen el personal por reestructuraciones y comienzan a ser parte de la globalización.
Algo muy importante es la empatía que tengan los jefes y gerentes con sus subordinados para así poder transmitir los mensajes de la manera mas eficaz posible.
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".                       
 Dr. Daniel Goleman
Los líderes más efectivos se parecen en un punto crucial.

Competencias o aptitudes de la inteligencia emocional:
Las competencias o aptitudes personales.
Las competencias o aptitudes sociales .

Piensa


Es la forma de comprensión de la que somos típicamente conscientes.


Hemisferio izquierdo. (Escritura, razonamiento, ritmo, orden)

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA RACIONAL

Siente

El sentimiento es anterior al pensamiento. Las emociones pueden alterar el pensamiento.

La perturbación emocional nos genera carencias en las capacidades intelectuales.
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