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Marketing

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by

Alvaro Abanto

on 15 October 2014

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Transcript of Marketing

Cuentas Mentales en la Toma de Decisiones
Conclusiones
Noticia 1
Noticia 3
Preguntas
Noticia 2
Entel
Iphone vs Samsung
Marketing 360, una vía para conectar con tu cliente
Función utilidad
Valor vs. Utilidad
Tipos de valor
Cuentas Mentales de los Consumidores
Cuenta Mínima
Cuenta Referencial
Cuenta Global
Tendrá en cuenta solo las diferencias entre dos o más productos. Sin evaluar otro aspecto
Coste-Beneficio
Valorización
Principio de Satisfacción
Efecto Cantidad
Efecto Certidumbre
Efecto Tiempo
Relaciona consecuencias de las posibles elecciones a una referencia
Incursión de Entel en el Mercado Peruano con una estrategia de precios baja
En esta cuenta evaluará todos los factores
Estrategia empleada por Royal Caribbean
La utilidad puede ser expresada en términos cardinales y ordinales
Tipos de funciones:



Competencia Latente entre líderes del mercado
Con respecto a un punto de referencia
Statu quo
Nivel de aspiración
Personas: Máquinas diseñadas para el placer (Richard Thaler)
Memoria del futuro (Damasio)
Aceptación o rechazo de alternativas
Regla de la maximización del beneficio neto
Preferencia por el riesgo
Aversión al riesgo
H. Simon
Razones que evidencian aplicabilidad
Personas incapaces de realizar el análisis pertinente
búsqueda de satisfacción puede conseguirse de diferentes maneras
Indiferencia al riesgo
Valor
Utilidad
Objetividad
1. Valor de la experiencia: momento real

2. Valor de la decisión: Expectativas
Subjetividad
Al analizar el costo- beneficio de adquirir un producto, existen millones de determinantes detrás que pueden ser de gran ayuda para la entrega de valor de la empresa.
Será más factible construir una cultura organizacional que tenga como principal motor a sus contribuyentes y al mismo tiempo los mantenga motivados por medio de un entendimiento y cumplimiento – de ser posible - de sus necesidades
Búsqueda de mayores beneficios y menores costes
A largo plazo la diferencia coste-beneficio ayudará a las empresas puedan conseguir nuevas ventajas competitivas a través de la adaptación de sus productos a las necesidades de sus clientes.
Preferencia por los beneficios ciertos que los probables
Preferencia por beneficios inmediatos
¿Cuándo compran un producto que es lo que se fijan primero el costo monetario o la calidad del producto?
¿Por qué es importante para las empresas saber de las cuentas mentales?
¿Qué piensan cuando van de compras ( ropa)?
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