Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

TÉCNICAS DE DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS Y REQUERIMIENTOS DE ESP

No description
by

on 16 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of TÉCNICAS DE DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS Y REQUERIMIENTOS DE ESP

TÉCNICAS DE DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS
REQUERIMIENTOS Y CONSIDERACIONES ESPECIALES
METAS DEL DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS
El proceso de distribución de oficinas es muy parecido al procedimiento de la distribución de la planta de manufactura
TÉCNICAS DE DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS Y REQUERIMIENTOS DE ESPACIOS
TIPOS DE ESPACIO EN OFICINAS
REQUERIMIENTOS Y CONSIDERACIONES ESPECIALES
METAS DEL DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS
En vez de estudiar el flujo de material, el capítulo se centrará en el flujo de la información y los papeles de trabajo.
Quiénes trabajan en la oficina, qué tareas se realizan en ella, cómo está organizada la gente en los departamentos y cómo se relacionan éstos uno con otro, son todas preguntas importantes en extremo, que deben ser recordadas cuando se haga la distribución de las oficinas.
http://apuntesdearquitecturadigital.blogspot.mx/2013/06/el-diseno-de-las-oficinas-para-google.html
Un organigrama es una herramienta informativa que se utiliza para comunicar las relaciones entre los departamentos y su personal.
http://oomsapasloscabos.gob.mx/oomsapas/organigrama/
Las metas del diseño de la distribución de las oficinas ayudarán a que el diseñador mantenga el rumbo y le darán una forma de evaluación de las muchas alternativas de que dispone.

http://boletinmexico.com.mx/wp-content/uploads/2014/11/Posicion-correcta-en-la-mesa-de-trabajo-1

http://www.compuchannel.net/wp-content/archivos/2009/06/jul1-ca-producto
1. Minimizar el costo del proyecto. Es importante tener conciencia del costo. El planeador de la distribución es responsable de recomendar instalaciones eficaces en cuanto a costo.


http://www.dorlet.com/docs/pano_oficina_LW
2. La productividad del empleado es importante. No es deseable que camine distancias largas, realice trabajos inútiles y emplee equipo lento, todo esto hace la vida desagradable. Se quiere promover el uso eficaz de los trabajadores.

http://noticias.infurma.es/wp-content/uploads/2013/12/XXXXVITAL-PLUS-SPINE_03
3. Las distribuciones de oficinas deben ser flexibles. Algo es cierto: las distribuciones de las oficinas cambiarán. Los diseñadores deben tener la capacidad de expandirlas o reducirlas a ciegas.

http://www.limpiezasmanval.es/wp-content/uploads/2014/09/Limpieza-de-Oficinas-Valencia
4. Es costoso limpiar y mantener el espacio de oficinas. El tipo de distribución y el equipo que se compre influirán en este costo.

http://sonoflex.com/fonac/wp-content/uploads/2012/10/Nota-2-a

5. El ruido debe mantenerse al mínimo. En el nivel de ruido influye el efecto de las fábricas sobre las paredes, los pisos y los techos.

http://www.hermartasl.com/blog/wp-content/uploads/dise%C3%B1o-integral-de-oficinas
6. El flujo de materiales (papel y suministros), así como las distancias de flujo del personal, debe conservarse en el mínimo.

http://www.redusers.com/noticias/wp-content/uploads/2011/10/P1000082.jpg

7. Genere una atmósfera placentera en la cual trabajar, con el fin de alentar el orgullo y la productividad.

Entre más lejos haya que caminar o llevar el material, mayor será el costo. El análisis correcto del flujo minimizará estas distancias.
http://modelosdecasasmodernas.com/wp-content/uploads/2013/07/decoraci%C3%B3n-de-oficinas-con-plantas4.jpg

8. Minimizar las distracciones visuales. Los paneles y los muebles se utilizan para brindar oficinas, cuando menos, semiprivadas.

http://www.zendental.es/img_areas/recepcion3.jpg

9. Crear un área de recepción agradable. Las primeras impresiones u opiniones acerca de la compañía se producen en la recepción de los visitantes. ¿Parece organizada, eficiente y pulcra? ¿O descuidada y desorganizada?

http://decoraciondeoficina.com/wp-content/uploads/2013/07/dise%C3%B1os-de-oficinas-modernas2.
10. Los costos de la energía son afectados por la distribución y deben minimizarse donde sea posible. Las ventanas, las paredes cerradas, las puertas y otros parecidos influirán en dichos costos.

http://www.steelcase.es/es/productos/oficinas/mesas/bench/tayes2-bench/PublishingImages/tayes2_bench.jpg

11. Cada empleado requiere espacio de trabajo y equipo adecuado. Las distribuciones de oficina deben enfocarse en las necesidades de todos los trabajadores de la oficina.

http://2.bp.blogspot.com/-WkmaCobn0nQ/UYcLP-S4pTI/AAAAAAAADXQ/c-A8LDPjVwU/s1600/Oficina+8H+-+Planta+Distribucion+v2
12. Velar por la conveniencia de los empleados. Los sanitarios, los casilleros (lockers) (o armarios del guardarropa), los comedores y las salas de espera deben estar ubicados de manera conveniente para impedir recorridos largos fuera de las oficinas.


http://www.steelcase.es/es/compania/prensa/PublishingImages/Liberty.jpg

13. Mirar por la seguridad de los empleados. Las dimensiones de pasillos, escaleras, máquinas y el agrupamiento excesivo ocasionan problemas de seguridad.


El plan de la distribución debe tomar en cuenta los aspectos de seguridad de la oficina.
La distribución de las oficinas varían en complejidad, desde los escritorios para estar de pie de los supervisores, que se ubican en medio de un departamento de producción, hasta un complejo de oficinas para los empleados que albergue cientos de ellas.

http://www.tamtamgroup.es/arquitectura/

Por supuesto, otros factores, como el tamaño de la ciudad y su localización, tendrán gran influencia en el costo.

El costo medio por pie cuadrado de espacio de oficinas va de $75 para las estructuras de baja altura (1 a 4 pisos), $78 para las de altura media (5 a 10 pisos), hasta $100 para los edificios de oficinas muy altos (11 a 20 pisos).

Las oficinas modernas se han descrito mediante varios términos, tales como: oficinas en cúmulo, oficinas de paisaje y oficinas de estancia libre.



Los paneles no llegan ni al techo ni al piso, lo que permite que el aire circule.
Los gabinetes están construidos dentro de los paneles para hacer un mejor uso del espacio sobre los escritorios y las mesas.
Las mesas están construidas en los paneles para ahorrar en costo y espacios.

Observe los equipamentos



La oficina moderna brindará espacio privado donde sea necesario, sin afectar de manera negativa el costo de las instalaciones, el mantenimiento y la accesibilidad.

LA OFICINA MODERNA

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 405

Una función es la contabilidad, compras, personal, ingeniería, procesamiento de datos, ventas o producción.


Las oficinas convencionales, también conocidas como oficinas de muros fijos, son lo opuesto a las abiertas.


OFICINAS CONVENCIONALES

Las oficinas abiertas son muy populares por las razones siguientes:

El espacio de oficinas cuesta más por pie cuadrado que el de manufactura o distribución, por lo que su uso es muy importante.


Entre las desventajas del concepto de oficina abierta están las siguientes:

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 403

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 402


Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 402


Algunos supervisores utilizan escritorios de pie que se ubican en medio de su área, también se proporciona un banco, que debe tener altura suficiente para permitir que el supervisor trabaje, ya sea parado o sentado.

En la figura 12-1 se muestra una oficina portátil de 10x10 pies (3.05x3.05 metros), localizada en medio de un departamento de producción.

OFICINAS DE LOS SUPERVISORES

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 406

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 408

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 403

El espacio abierto de oficinas, también llamado crujía, consiste en salas grandes que albergan a mucha gente.

ESPACIO ABIERTO DE OFICINAS

TIPOS DE ESPACIO EN OFICINAS
http://www.etaplighting.com/referencedetails.aspx?id=302&lang=es
https://www.flickr.com/photos/martinmercado/7074481589/?rb=1
http://neetcurioso.com/vivir-en-la-ciudad-
http://turismoonline.com/destinos/brasil/sao-paulo/transporte
La ventaja de estar en los “suburbios” o en el “centro”, o en áreas densamente pobladas, es que hay muchos otros negocios, transportes, comunicaciones y servicios en la cercanía.
Las desventajas son la congestión y los costos







1. Las comunicaciones son mas fáciles.

2. El equipo común es accesible para más personas.

3. Se requiere menos espacio, en comparación con las oficinas privadas.

4. Los costos de calefacción, aire acondicionado y ventilación se minimizan.

5. La supervisión de las personas es más fácil en una oficina abierta.

6. Los cambios de distribución son más rápidos y menos costosos.

7. Los archivos y el material escrito son accesibles para todos.


8. Se reduce la limpieza y el aspirado.


http://decoracion2.com/oficinas-futuristas/15689/
http://es.dreamstime.com/fotograf%C3%ADa-de-archivo-libre-de-regal%C3%ADas-empresaria-que-usa-la-fotocopiadora-en-oficina-image34944957
http://www.tuconstru.com/noticias/TC-NOTICIAS-3645-oficinas-abiertas,-ideales-para-aumentar-la-productividad
http://www.interempresas.net/Equipamiento_oficinas/Articulos/54961-AF-Steelcase
http://www.tecnosurf.com/2013/10/21/consejos-para-trabajar-en-una-oficina-abierta/
http://www.archdaily.mx/mx/02-68080/oficinas-bld-vismaracorsi-arquitectos
http://www.ofinobel.com.mx/ofinobel/products_new.php?page=11
http://empresalimpiezamcds.es/limpieza-oficinas-mcds/
2. El ruido es otro problema en las oficinas abiertas.
3. El espacio de las oficinas abiertas no tiene el estatus que conllevan las privadas.
4. La confidencialidad de cierto trabajo requiere de espacio privado.

1. Es probable que la falta de privacidad sea el problema más grande en las oficinas abiertas.
http://www.oficinalaspalmas.com/muebles-de-oficina/mesas-de-oficina-para-espacios-de-trabajo-inteligentes/
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2014/10/140929_vert_cap_oficinas_abiertas_yv
http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2014/10/140929_vert_cap_oficinas_abiertas_yv
https://www.google.com.mx/search?q=privacidad+oficinas+abiertas&espv
http://www.interempresas.net/Oficinas/Articulos/40121-Sevilla-acoge-el-XI-Congreso-de-ACN.html
Es posible asignar a más de una persona una oficina, y para la mayoría de diseñadores de distribuciones no queda claro en qué punto se convierte en una oficina abierta; sin embargo, si se realiza más de una función en dicho espacio, se trata de una oficina abierta.

Una combinación de los conceptos de oficina abierta y las ventajas de la convencional permitirá que se obtenga lo mejor de ambas técnicas. Esto se llamará el concepto de oficina moderna.

http://pedropadron.com/
http://altaestrategia.com/web/index.php/esae/programa-de-ventas
http://blog.serviempresa.com/oficinas-curiosas-en-el-mundo-te-sorprenderan/
http://es.dreamstime.com/foto-de-archivo-la-oficina-moderna-image1793390
http://decoraciondeoficina.com/ideas-para-oficinas-modernas/
4. Las gavetas bajo las mesas permiten que se guarden suministros igual que se haría con un escritorio.
5. Las líneas para utilerías (eléctricas, computadora y teléfono) están dentro de los paneles.

11. Correo en masa: los correos llegan a una sala de correos y se ordenan. Después se distribuyen. Los que se van a enviar se pesan, doblan, pegan estampillas, meten a los sobres y se cierran.


9. La atención telefónica es cada vez mas automatizada pero siempre se necesita cierta atención personal.

7. Las bibliotecas son áreas de necesidades especiales en las que se guardan los libros y las revistas de referencia.

4. ¿Centralizada o descentralizada? La mejor respuesta es donde se le necesite.


Al diseñar oficinas se deben considerar los siguientes puntos:



16. Otras consideraciones que se deben tener en cuenta son:
a) Bóvedas de seguridad
b) Estandarización
c) Iluminación
d) Expansión


15. Las supercomputadoras y unidades centrales de procesamiento se mantienen en salas con temperatura y humedad controladas.


14. Los pasillos son grandes consumidores de espacio. El tránsito durante las horas pico determina su espacio.


13. Un grupo de procesamiento de textos consiste en trabajadores de oficina o secretarias en un área central que recibe trabajo de muchas fuentes.

12. Las empresas son obligadas a guardar documentos y conservarlos durante varios años, lo que crea la necesidad de tener áreas para guardar archivos.


10. Las copiadoras y maquinas de fax necesitan de material especial, instrucciones de uso y un ambiente limpio.

8. Una área de recepción es el centro de los visitantes

6. Las salas de juntas se usan para brindar privacidad en las áreas de oficinas.




5. La flexibilidad de la oficina es una consideración importante desde las etapas mas tempranas de la construcción. Al construir una oficina debe tomarse en cuenta , de inmediato, su expansión.

a) Área única de construcción de oficinas.

b) Todo el personal de oficinas en una sola área.

c) Conveniente para los visitantes del exterior.

d) Archivos y equipo en común.


Ventajas de una oficina centralizada

3. Los techos de una planta de manufactura tienen 20 pies (6.82 pies) o mas de altura, una buena utilización seria construir una oficina arriba de otra.


2. El almacenamiento es un principio de distribución que requiere que los suministros se guarden cerca del punto donde se utilizan.


1. La privacidad es requerida.
Los problemas con el personal deben tratarse en privado
Muchos asuntos financieros son confidenciales
http://valoreslogisticos.co/?page_id=39
http://alliedmodular.mx/products/offices/two-story-offices.php
http://www.cisebusiness.com/html/servicios-renta-oficinas-amuebladas-centro-de-negocios-3-salas-de-juntas.php
http://trans-ferir.blogspot.mx/2013/10/publicacoes-incorporadas-na-biblioteca
http://www.masachs.com/Naves-en-venta-Sant-Just-Desvern-Nave-industrial-de-4425-m2
http://www.twcterceirizacao.com.br/recepcionistas
http://pyme.lavoztx.com/cmo-rellenar-los-cartuchos-de-una-mquina-de-copiado-6627.html
http://elprogreso.galiciae.com/nova/131892.html
http://guiaculturaldecaracas.blogspot.mx/2010/04/el-archivo-general-de-la-nacion-un.html
http://www.pctt.es/enclave-cientifico-universitario/
http://elcable.wordpress.com/2008/01/25/la-supercomputadora-titan/
http://oficinapublicasaludable.blogspot.mx/2013/05/la-importancia-de-la-iluminacion-en-la.html
Se deben tener en mente las reglas siguientes para crear la distribución maestra detallada:


El nivel final del detalle será́ el lugar donde se ubicarán los escritorios, las sillas y el resto del equipo.



La superficie, en pies cuadrados, de una oficina es tan sólo lo que ésta mide de largo multiplicado por su ancho, expresado en pies. Así, una oficina de 20 x 20 pies, tendrá́ 400 pies cuadrados.

Por tanto, se necesitan un total de 7,450 pies cuadrados (692 metros cuadrados).

Ahora, se colocan las relaciones E en la esquina superior derecha, en la parte inferior izquierda las de código I, y en la inferior derecha las O.
Se hace igual con los 20 bloques.

Si hay dos líneas, es una relación importante y las dos personas deben estar cerca. Esta relación se reserva para quienes trabajan juntas varias veces en un día. El código de esta relación será I.

Si hay cuatro líneas es absolutamente necesario que estas dos personas se encuentren cerca. Este código debe reservarse para la gente que se comunica varias veces en una hora, lo cual será el código “A” de las relaciones.

Las técnicas utilizadas para crear la distribución de oficinas son las siguientes:

Esta técnica se utiliza para establecer el espacio total de oficinas. Si mira la figura 12-10 (organigrama de Electric power co-op), contará 36 personas que requieren espacio de oficinas, lo que arroja 36 × 200 = 7,200 pies cuadrados. Por tanto, esta superficie es la que se necesita para las oficinas.


1. Técnica de los 200 pies cuadrados por persona.

Para calcular el requerimiento de espacio para la oficina, se usan las técnicas siguientes:


Determinación del espacio de oficinas

En la hoja de trabajo, iniciar con el renglón uno, se coloca el número de renglón y el nombre del departamento en medio del bloque.
Después, comenzando la esquina superior izquierda, se sitúa las relaciones a que tenga este departamento con otros.

Es una etapa intermedia entre el diagrama de relación actividades y el diagrama adimensional de bloques.

La hoja de trabajo reemplazará al diagrama de relación de actividades.


Hoja de trabajo de actividades

Si hay una línea, se trata de una relación ordinaria y se reserva para gente que interacciona sobre una base cotidiana. Una relación así será de código “O”.

Si hay tres líneas es de especial importancia que las dos personas estén cerca la una de la otra. Este código debe reservarse para personas que necesitan comunicarse al menos una vez cada hora. Esta relación tendrá un código “E”.


Hacer diagramas de los procedimientos es muy parecido elaborar la gráfica de flujo de procesos, pero en lugar de seguir el camino de un producto, se sigue el de cada copia de un formato.


Diagrama de flujo

Ejemplo de organigrama

Organigrama

1. Organigrama
2. Diagrama de flujo (análisis de sistemas y procedimientos)
3. Diagrama de fuerza de las comunicaciones
4. Diagrama de relaciones actividades
5. Hoja de trabajo de actividades
6. Diagrama adimensional de bloques
7. Determinación del espacio de oficinas
8. Distribución maestra detallada

Técnicas de distribución de oficinas

No importa la técnica que se emplee, se necesita saber el largo y el ancho de la oficina para hacer la distribución.
El nivel siguiente de detalle son las distribuciones de los departamentos, que incluirán las paredes internas que los limitan.


Distribución maestra detallada

El enfoque de la distribución de la estación de manufactura es el más detallado e incluirá́ sanitarios, armarios, cafeterías, áreas de recepción, salas de consejo, salas de juntas, y cualquier cosa que requiera espacio. Esta técnica agrega 25 por ciento de espacio adicional para expansión.


3. Técnica de la estación de manufactura.


Al estudiar la figura 12-10, se obtiene la información siguiente:


2. Técnica del nivel en la organización.

Es el primer intento de distribución y resultado de la gráfica de relación de actividades y la hoja de trabajo.

Para crear un diagrama adimensional de bloques hay que cortar 20 trozos cuadrados de papel de unas dos pulgadas por lado.

Diagrama adimensional de bloques

En este diagrama se muestra la relación de cada departamento o persona con cada uno de los demás departamentos o personas.
Se usa un solo código A E I O U ó X para denotar la importancia de la relación.

Diagrama de relación de actividades

Este diagrama requiere que los planeadores de las oficinas hablen con cada persona involucrada en la oficina y averigüen con quien trabajan más.


Diagrama de fuerzas de las comunicaciones

El organigrama dice cuántas personas trabajan en cada área y el nivel que tienen en la empresa.

El número total de personas es la mejor indicación del tamaño de oficina que se requiere.

Con el fin de ayudar a explicar los pasos estándar, se adoptaron símbolos estándar como los que se muestran a continuación:


Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 413

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 415

Cada persona con quien se hable será el centro del diagrama, y las personas con quienes se trabaja estarán en la periferia.

El número de líneas que conectan a la persona sujeto con las periféricas indicará la importancia de la relación como sigue:

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 417

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 417

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 417

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 417

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 419
También interpreta éste (diagrama de relación de actividades) y obtiene los datos básicos para elaborar el diagrama adimensional de bloques.

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 422

En octubre de 1996, la General Services Administration (GSA) elaboró una guía exhaustiva y un marco de referencia para tomar buenas decisiones relacionadas con propiedades inmobiliarias, en especial, en lo que se refiere a la planeación de espacios para oficinas.
Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 423

Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 423
Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales, Meyers, Stephen, Pearson Educación, pág. 423
El organigrama da al planeador de la distribución una idea del tamaño de las oficinas.

El número total de personas es la mejor indicación del tamaño de oficina que se requiere.

Full transcript