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Distintivo AAA Diamond Award

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by

Carolina García

on 18 August 2015

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Transcript of Distintivo AAA Diamond Award

Distintivo AAA Diamond Award

Cinco Diamantes
Sistemas de Calidad

Un Diamante
¿Cómo se asigna la calificación de diamantes?
- Sistema de evaluación asigna calificación de entre uno y cinco a cada hotel o restaurante aprobado por la AAA.

-Se asignan en función del nivel de administración y personal, servicios de alojamiento y mantenimiento, áreas públicas y jardines, decoración, ambiente y servicio en la habitación...

-Se debe primero alcanzar el estatus de AAA Approved, es decir que primero debe cumplir con los 27 requisitos básicos, basadas en las expectativas de los miembros, éstos abarcan la comodiad, limpieza servicio y seguridad.
El sistema de Clasificación de Diamantes es creado por la American Automobile Association (AAA por sus siglas en inglés). Es un sistema de clasificación de hoteles y restaurantes que abarca propiedades en los Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe.
Elizabeth Duda, Sergio Lecanda, Carolina García
Dos Diamantes
Tres Diamantes
Cuatro Diamantes
Quintana Roo

- JW Marriot Cancún Resort & SPA
- Le Blanc Spa Resort
- The Ritz-Carlton
-Fantino (Ritz-Carlton)
Cancún
- Le Basilic (Fiesta Americana Grand Coral Beach Cancun
- The Grup Grill (Ritz-Carlton)
Playa del Carmen
- Fairmont Mayakoba
- Grand Velas Riviera Maya
- Rosewood Mayakoba
-Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
- Cocina de Autor (Grand Velas)
Puerto Morelos
- Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya
Cumple con los requisitos básicos de la AAA, para la comodidad, la limpieza y la hospitabilidad, la presentación de servicios esenciales, sin llujos de alojamiento.
Ofrece un poco más de lo básico, con precio moderado. mejoras en sus atributos, características, diseños y amenidades.
Estilo más lujoso y mejoras en servicios nível de confort y cualidades fisicas previstas.
Alojamiento de lujo refinado y elegante, con un alto grado de hospitalidad, servicio y atención detallado.
Toman en cuenta 6 áreas:
- Interacción entre los puestos directivos y operativos.
- Se evalúa el nível de hospitalidad y profesionalismo.
- Limpieza y condiciones confortables.
- Se revisan áreas exteriores, interiores y públicas
-Decoración de las habitaciones, ambientación de la propiedad y el número de comodidades ofrecidas.
- Los sanitarios son un área muy importante para la clasificación y se toman en cuenta criterios de higiene y salud para evaluarla.

Instalaciones lujosas y servicio ultra personalizado. Servicios y comodidades personalizados.
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