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Gestión del riesgo de la no calidad

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by

Sterling Aguiar

on 29 April 2015

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Transcript of Gestión del riesgo de la no calidad

RIESGO
CALIDAD
Gestión del riesgo de la no calidad

(ISO 31000 e ISO 9001:2015)
Acciones para tratar Riegos y Oportunidades
CICLO PHVA
Planificar - Hacer - Verificar - Actuar
Establecimiento del contexto
Contexto interno
Fuente de riesgo
Identificación del riesgo
Es el riesgo de incumplir con los requisitos especificados.
Riesgo de no calidad
Peligro
Criterios de riesgo
Tratamiento del riesgo
ISO 31000
El propósito de esta norma es crear un estándar para el proceso de desarrollo de la gestión del riesgo.

Proporcionando directrices sobre la gestión formal del riesgo que puede ser adecuada en ciertos contexto de la organización.

TIPOS DE RELAÇÕES

– Uma relação pode ser classificada nos seguintes tipos, os quais não são mutuamente exclusivos:

Funcional
Injetora
Total
Sobrejetora
Monomorfismo
Epimorfismo
Isomorfismo

– Os tipos acima possuem noção de dualidade que pode simplificar o estudo e a respectiva compreensão de cada tipo.

Funcional é o dual de injetora e vice-versa
Total é o dual de sobrejetora e vice-versa.
Monomorfismo é o dual de epimorfismo e vice-versa.
Isomorfismo é dual de si mesmo.


Términos de referencia respecto a la cual se evalúa la importacia de un riesgo, basado en los objetivos, normas, leyes y políticas de la organización.
Evaluación del riesgo
Modificar el riesgo.
Apreciación del riesgo
Proceso de comparación de los resultados del análisis de riesgo con los criterios de riesgo para determinar si la magnitud del riesgo son aceptable o tolerables.
Magnitud de un riesgo expresado en términos de la combinación de las consecuencias y de su probabilidades.
Nivel de riesgo
El riesgo se expresa en términos de combinación de las consecuencias de un suceso ( incluyendo los cambios en las circuntacias) y su probabilidad.
Es el grado en que un conjunto de características inherente cumple con los requisitos.
Asegura que el sistema de gestión de la calidad pueda lograr sus resultados.

Prevenir y reducir efectos indeseados.

Lograr la mejora continua.
Proceso global que comprende la identficación del riesgo, el análisis del riesgo y la evaluación del riesgo.
Definición de los parámetros externos e internos a tener en cuenta cuando se gestiona el riesgo, y se establecen el alcance y los criterios de riesgo para la política de gestión del riesgo.
Entorno interno en el que la organización busca alcanzar sus objetivos.
Proceso que comprende la busqueda, el reconocimiento y la descripción de los riesgos.
Elemento que por sí solo o en combinación con otros, presenta el potencial característico de engendrar un riesgo.
Fuente, situación o acto con potencial para causar daños.

Suceso
Ocurrencia o cambio de circunstancia.
Probabilidad
Posibilidad de que algún hecho se produzca.
Consecuencia

Resultado de un suceso que afecta los objetivos.
Contexto externo
Contexto interno
Contexto del proceso
de gestión del riesgo
Criterio de riesgo
Apreciación del riesgo
Perfil del riesgo
Descripción de cualquier conjunto de riesgo.
Análisis de riesgo
Proceso que permite comprender la naturaleza del riesgo.
Evitar el riesgo.
Eliminar fuente de riesgo.
Cambiar la probabilidad.
Cambiar las consecuencias.
Transferiri el riesgo.
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