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Soutenance Mémoire MASTER MIAGE

Soutenance Mémoire MASTER MIAGE Toulouse 2013
by

Nicolas ESTEVES

on 18 July 2016

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Transcript of Soutenance Mémoire MASTER MIAGE

SOUTENANCE DU MEMOIRE DE FIN D'ETUDES
APPRENTISSAGE 2011 - 2013
Plan
Présentation
INTEGRATION AU SEIN DE L'EQUIPE OUTILS TRANSVERSES
ESTEVES Nicolas
Tuteur université : RAVAT Franck
Responsable entreprise : JEANNELLE Denis
Tuteurs entreprise : BIDOU Chantal & DUCERT Daniel

Projets
Décisionnel
GED et Outil Collaboratif
Plan
Sujet de réflexion
Plan
Bilan
Conclusion
MASTER MIAGE
[1]
Plan
[2]
[3]
[6]
Présentation
CHU de Toulouse
Mon apprentissage

Projets
Décisionnel
GED et Outil Collaboratif

Sujet de réflexion : le BPM
Les critères
La démarche

Bilan
Technique et professionnel
Projet professionnel
Présentation
CHU de Toulouse
Mon apprentissage

Projets
Décisionnel
GED et Outil Collaboratif

Sujet de réflexion : le BPM
Les critères
La démarche

Bilan
Technique et professionnel
Projet professionnel
Présentation
CHU de Toulouse
Mon apprentissage

Projets
Décisionnel
GED et Outil Collaboratif

Sujet de réflexion : le BPM
Les critères
La démarche

Bilan
Technique et professionnel
Projet professionnel
Présentation
CHU de Toulouse
Mon apprentissage

Projets
Décisionnel
GED et Outil Collaboratif

Sujet de réflexion : le BPM
Les critères
La démarche

Bilan
Technique et professionnel
Projet professionnel
CHU
Apprentissage
4 sites géographiques
10 établissements
Hôtel-Dieu St-Jacques
Pôle Ressources Matérielles
DSIO
Equipe Outils Transverses
CHU
[4]
Plusieurs domaines d'activité:
MOE Décisionnel
MOE GED
MOE Intranet & Internet

Déroulement de mon apprentissage
[5]
Comparatif ETL, Maquetage SSIS, Maintenance, Exploitation...
Merci de votre attention.
Le BPM et son adoption
Un sujet de plus en plus sur le devant de la scène.
Définition :

"Ensemble de méthodes, d’outils, et de technologies, permettant de concevoir, mettre en œuvre, analyser, et contrôler des processus métier au sein d’une entreprise."
Les critères
Automatisation
Agilité
Visibilité
Gouvernance
Remise en question
Dépendance informatique
Coûts
Les motivations :
Les freins :
La démarche
Méthodologie de processus : la base.
Si une est mise en place
Sinon En mettre une en place !
Bon point !
Cas de Six Sigma
La démarche
Les architectures : le BPM a 3 dimensions.
Mettre en place:

Architecture métier et organisationnelle
Architecture de processus
Architecture technologique

Adopter le BPM: pas à la portée de tous, et pas pour tous.
Le challenge de l'apprentissage:
Pluralité des domaines
Compétences
Expérience
Le projet SID
Objectif de la refonte du SID :
Simplifier l'architecture
Fiabiliser les données
Rationnaliser les outils
SID complexe, lourd et non évolutif.
La maquette Qlikview
Créer un tableau de bord : Actes.
Spécifications faites par la MOA
Développement itératif
Chargement des données
Interface
Les résultats
Maquette approuvée
Qlikview adopté.
Démarche qualité:
Suivi du projet
Méthode de développement spécifique
Bonnes pratiques
Recueil des besoins
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[16]
[17]
[18]
[19]
[20]
[21]
[24]
Accompagner la MOA et la MOE dans l'optimisation et l'intégration.
Interviews
Création d'un questionnaire commun.
Modalités:
En face à face
Sur plusieurs semaines
Questions de tout type
Un panel ciblé
[12]
Etude de l'existant
[13]
Les résultats
Technique et professionnel
Projet professionnel
[22]
[23]
Utilisation: Consult. *** & Contrib. *
Inconvénients: Ergonomie, Recherche, Disponibilité.
Avantages: Volumétrie
Remarques: Manque de compétences, et d'organisation
Satisfaction: Moyenne de 4.8 / 10
Filenet
[14]
Utilisation: Consult. *** & Contrib. **
Inconvénients: Visibilité, méconnaissance fonctions.
Avantages: Facilité d'utilisation
Remarques: Manque d'organisation, et de formations.
Satisfaction: Moyenne de 8.4 / 10
Sharepoint
[15]
Axes de travail:
Implanter un connecteur Filenet pour Sharepoint.
Développer la communication autour des outils.
Mettre en place des procédures pour l'astreinte.
Livrable utilisé pour l'audit, et
axes de travail cohérents avec le compte-rendu de l'audit.
Travail pertinent.
Création de tableaux de bord
Tests de performance
Technique d'interview
Création de magasins de données
Modification de scripts
...
Technique
Sens des responsabilités
Travail dans l'urgence
Traçage de l'information
Replanification constante
...
Professionnel
Projet initial : Développeur -> Chef de Projet dans une SSII.
Impact de l'apprentissage
Projet actuel :
Développeur -> Chef de Projet ...
... dans le décisionnel.
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